常旅客旅行
身為常旅客，您可以享受特殊禮遇及服務。我們非常遺憾無法如往常一樣為您提供這些特殊禮遇及服務。但是，您可放心，我們將盡一切努力盡快再次為您提供預期中的服務。
同時，我們將在"常旅客旅行"中回答您最關心的問題。
是的，您可以繼續享受預訂保證服務。
當然，您仍然可以使用已知的客服電話號碼。鑒於當前的特殊情況，接聽您的電話可能會有所延遲，敬請諒解。
您可以在 Miles & More 網站上找到會員資格將於 2022 年 2 月到期之常旅客的禮遇規定詳情。
法蘭克福、慕尼黑、蘇黎世、日內瓦和維也納機場均已開放商務艙登機手續辦理櫃檯。
由於旅客量較少，許多機場的快速通道已暫停開放。待客流量增加，快速通道將會重新開放。更多詳情，敬請查閱相應機場網站。目前，您在法蘭克福、日內瓦、維也納和蘇黎世機場已可使用快速通道，但慕尼黑機場的快速通道尚未開放。 未來幾週內，我們將會決定要在哪些歐洲或非歐洲機場開放快速通道。
面對新冠疫情，許多國家都緊縮了手提行李規定。
歡迎商務艙旅客在辦理登機手續時免費託運超重手提行李。請使用資訊中心查閱特定國家規定。
我們期待您再次光臨漢莎航空貴賓室。請提前查看當前貴賓室使用細則。
我們在法蘭克福和慕尼黑機場提供豪華轎車接送服務。
我們已重新在歐洲境內航班為 HON Circle 會員、Senator 會員、商務艙旅客與星空聯盟金卡會員推出優先登機服務。身為優先登機的旅客，您能夠再次於提前登機後隨第 1 組和第 2 組登機。
為避免人群聚集，在輪至您的登機組別之前，請勿靠近登機門。但是，我們建議並請坐在走道座位的優先登機旅客與第 5 組的旅客一同登機。這樣可以充分降低起身的需求，從而確保您和其他旅客不會近距離接觸。
因此，我們希望您支持我們的做法，使登機流程盡可能愉快和安全。我們要求所有旅客在登機門區域以及登機過程中均保持距離，我們也會暫時截斷登機橋的人流。地面標記可協助您遵循指示。如果登機門處設有快捷登機閘門，則建議所有旅客透過快捷登機閘門登機。
