Las apps de Lufthansa
Todo lo que necesita, deslizando únicamente un dedo
Descubra una nueva forma de viajar con las apps de Lufthansa. Buscar y reservar vuelos, realizar el Check-in online, almacenar certificados digitales de vacunación o tarjetas de embarque, o consultar información sobre su vuelo: las apps le ofrecen una extensa gama de servicios a la que puede acceder desde su smartphone, tablet o Apple Watch. Además son objeto de continuas ampliaciones con nuevas funciones que le permiten viajar, con Lufthansa, de la forma más sencilla y agradable posible. Para ofrecerle una experiencia en viajes completamente relajada, de acuerdo con el lema “Reinventando el arte de volar”.
Descárguelas ahora para smartphone o tablet
Para descargarlas, solo tiene que hacer click en los logotipos en las respectivas App Stores, y el sistema le redireccionará automáticamente. La app está disponible tanto para smartphones como para tablets.
Las funciones de la app de Lufthansa
La app de Lufthansa es su particular asistente de viaje en ruta. Tendrá a disposición, entre otras, las siguientes funciones:
| Reserva de vuelos | La app de Lufthansa le permite reservar y pagar vuelos de Lufthansa y todas sus compañías aéreas asociadas. En el horario de vuelos móvil puede consultar todos los destinos y números de vuelo. Al finalizar, puede añadir sus vuelos de forma sencilla a su calendario personal. |
| Cumplimentación de automática de datos | Si dispone de un perfil de usuario de Lufthansa y tiene una sesión iniciada, podrá beneficiarse de la función de cumplimentación automática de datos para formularios y aplicaciones. Almacenando en él sus datos personales y preferencias de forma segura, ganará un tiempo precioso en futuras reservas de vuelos. A margen de su perfil, también puede almacenar en la app, de forma segura, los datos de sus acompañantes habituales en viajes, para que se cumplimenten automáticamente en posteriores reservas. |
| Asistente personal en viajes | El asistente personal en viajes le acompaña desde el Check-in hasta la llegada a su destino. Desde 24 horas antes de la salida del vuelo, recibirá toda la información importante sobre Check-in, cambios de puerta de embarque y estado de los vuelos en forma de notificación instantánea, en su pantalla de inicio. Además le facilitaremos enlaces de interés en torno a su vuelo inminente, con servicios e información relevantes como recibos de equipaje y eJournals, y otros para acceder a información sobre el aeropuerto y a los formularios de sugerencias y de contacto. |
| Área de reserva personal | En la sección “Mis reservas” puede acceder a todos los detalles de las reservas de sus próximos vuelos. Allí también podrá añadir a sus reservas otros servicios opcionales, como reservas de asientos o upgrades, y cambiar o cancelar sus reservas, en su caso. |
| Cuenta de Miles & More | En la app de Lufthansa también puede controlar en todo momento el saldo de su cuenta de Miles & More y utilizar la tarjeta Miles & More digital. |
| Certificado digital de vacunación | En la sección "Datos personales / Datos de entrada" de la app de Lufthansa puede almacenar su certificado digital de vacunación y ganar así tiempo a la hora de realizar el Check-in. En el momento del Check-in y de emitir la tarjeta de embarque, su certificado de vacunación se verificará automáticamente, por lo que no necesitará volver a escanearlo y subirlo. |
| Check-in a través del móvil | Puede realizar el Check-in a través de su smartphone, desde 23 horas antes de la salida de su vuelo, y reservar su asiento. Una vez efectuado el Check-in, la tarjeta de embarque móvil quedará almacenada automáticamente en la app y será accesible también offline. |
| Wallet App | Si ha realizado ya el Check-in online, podrá almacenar su tarjeta de embarque móvil en cualquier de las wallets de uso habitual. En cuanto se aproxime la hora de salida del vuelo, la tarjeta de embarque móvil se mostrará en la pantalla de bloqueo de su smartphone. |
| Smart Bag | Si su maleta está equipada con la nueva etiqueta electrónica Bag Tag, podrá consignarla de forma sencilla a través de la app de Lufthansa y entregarla en tan solo unos segundos en el aeropuerto. Acceda a la opción de configuración en la sección "Mi equipaje" del menú principal, a través del menú de acciones para su vuelo o de la tarjeta de embarque móvil. |
| Planos interactivos de aeropuerto | Los planos interactivos de aeropuerto de la app de Lufthansa conocen la ubicación de todos los lugares de interés: del mostrador de Check-in a la puerta de embarque, pasando por tiendas y parques infantiles. Nuestros planos le muestran el camino de forma descriptiva y le asisten a la hora de planificar sus tiempos. |
| Cinta de entrega de equipajes | Deje que le comuniquemos, inmediatamente tras aterrizar y mediante notificación instantánea, en qué cinta puede recoger su equipaje. Este servicio está disponible en los aeropuertos de Frankfurt, Hamburgo, Múnich, Stuttgart y Milán. |
| Comentarios y sugerencias | Su opinión es importante para nosotros: Contribuya fácilmente a optimizar la app de Lufthansa a través de la opción "Feedback" del menú. Esto nos permitirá solucionar los posibles problemas de los usuarios de una forma más rápida todavía. |
Apps especiales de Lufthansa
Además de la información y los servicios relacionados con su viaje, todos ellos accesibles a través de la app de Lufthansa, las apps especiales de Lufthansa son otro compañero de viaje ideal. Descubra el universo de Lufthansa desde distintas perspectivas, y comprobará cómo el tiempo se le pasa literalmente volando.
Esta app es todo lo que necesita para resolver, de forma rápida y sencilla, todas sus dudas en torno a cuestiones como la reserva de vuelos, el equipaje o su cuenta de millas, y obtener respuesta a otras preguntas en torno a Lufthansa. Así tendrá siempre a su disposición a la persona de contacto correcta para solucionar su problema particular.
Controle la pantalla de su asiento a bordo cómodamente, desde su propio smartphone o tablet, y elija entre una oferta permanentemente actualizada de películas, audiolibros música y más, que se renueva constantemente.