Las apps de Lufthansa
Todo lo que necesita con solo deslizar el dedo
Experimente un nuevo tipo de viaje con las apps de Lufthansa. Busque y reserve vuelos, efectúe el Check-in sobre la marcha, guarde sus tarjetas de embarque o acceda a información relacionada con su vuelo: las apps le brindan una amplia variedad de servicios que puede usar cómodamente a través de su smartphone, tablet o Apple Watch. Además, se añaden nuevas funciones que hacen que viajar con Lufthansa sea lo más simple y agradable posible con regularidad. Disfrute de una experiencia de vuelo completamente relajada, de acuerdo con nuestro lema: “Rediseñando los viajes aéreos”.
Descargar ahora para smartphone o tablet
Para descargar la app, simplemente haga clic en los logotipos de las tiendas de apps relevantes y será redirigido a ellas. La app está disponible tanto para smartphones como para tablets.
Ahora la app de Lufthansa le escucha.
La app de Lufthansa es cada vez más inteligente. Descubra información esencial sobre su próximo vuelo con los nuevos atajos de Siri en el iOS 12 de Apple sin tener que abrir la app. Un comando de voz breve, como “Hola Siri, mi vuelo”, es suficiente.
Añada la app de Lufthansa a Siri y su iPhone le proporcionará la información que necesita mediante un comando corto personalizado. ¿Aún no está en el aeropuerto? Siri le dirá cuánto tiempo necesita para llegar y si su vuelo está en hora. En el aeropuerto, el mismo comando le indicará su puerta de embarque y de cuánto tiempo dispone hasta el embarque. ¿Ya está en la puerta y ha comenzado el embarque? Siri le mostrará su tarjeta de embarque móvil y también le indicará su asiento.
Cómo añadir la app de Lufthansa a Siri cuando su vuelo despega en las próximas 23 horas:
- Abra la app de Lufthansa e inicie sesión con su Lufthansa iD o su perfil de Miles & More. También puede seguir este paso si ha guardado su tarjeta de embarque móvil en su app de Lufthansa durante el Check-in a través del móvil.
- En la página principal, haga clic en "Mostrar detalles" en "Mi viaje".
- Al final de la página de detalles del vuelo, seleccione "Añadir a Siri".
- Grabe el comando de voz personalizado que le gustaría usar para consultar su información en el futuro.
- A continuación el comando corto de Siri ya estará instalado en su app de Lufthansa y listo para usar.
Si no tiene una reserva de vuelos pendiente, puede añadir la app de Lufthansa a los comandos cortos de Siri a través de la configuración de Siri (Configuración > Siri y búsqueda > Lufthansa > Comandos cortos).
Las apps de Lufthansa le ofrecen prácticamente los mismos servicios para todos los sistemas operativos, que podrá usar cómodamente mientras viaja. Entre otras, están disponibles las siguientes características:
| Búsqueda y reserva de vuelos | Con la app de Lufthansa puede reservar y pagar vuelos de Lufthansa y de nuestras compañías aéreas asociadas. Encontrará todas las conexiones y números de vuelo de Lufthansa en el horario de vuelos móvil. Puede añadir los vuelos reservados fácilmente a su calendario personal. |
| Check-in a través del móvil | Con el Check-in a través del móvil puede introducir toda la información requerida, como la nacionalidad, el tipo y la validez de los documentos de viaje. El Check-in a través del móvil también le brinda la opción de suscribirse a la consulta del estado del Check-in, que le informará sobre cualquier cambio en su vuelo mediante una notificación instantánea. Si está en la lista de espera para un vuelo, un enlace en su tarjeta de embarque le llevará directamente a la consulta del estado de la lista de espera. Desde el estado del vuelo también puede verificar si el programa de Inflight Entertainment está disponible en su vuelo de media distancia a través de la app Entertainment. Puede encontrar más información sobre Lufthansa Entertainment en esta página. |
| Widget de iOS | Con el widget de iOS Today puede consultar su tarjeta de embarque sin desbloquear su teléfono. Para hacer esto, basta con añadir la app de Lufthansa al widget Today y deslizar una vez de arriba a abajo. |
| iOS: app Wallet | En iPhones con iOS 6 y superior, nuestra tarjeta de embarque móvil también está disponible a través de la app Wallet. Si efectúa el Check-in en su dispositivo móvil, su tarjeta de embarque móvil se guardará en la app Wallet y estará disponible incluso sin conexión a Internet. Cuando se acerque el horario de salida, la tarjeta de embarque móvil se mostrará en la pantalla de inicio. |
| Cinta de equipaje | Inmediatamente después de aterrizar, recibirá una notificación instantánea con información sobre en qué cinta se le entregará su equipaje. El servicio está disponible en los aeropuertos de Frankfurt, Múnich, Stuttgart y Milán. |
| Smart bag |
Si su maleta está equipada con la nueva etiqueta de equipaje, ahora puede efectuar el Check-in cómodamente a través de la app de Lufthansa y entregar sus maletas en el aeropuerto en cuestión de segundos. Encontrará los ajustes correspondientes en el menú principal de la app en “Mi equipaje”, a través del menú desplegable para su próximo vuelo o mediante la tarjeta de embarque móvil. |
| Descargar y gestionar su tarjeta de embarque móvil | La tarjeta de embarque móvil se puede cargar cómodamente en la app de Lufthansa y también se puede acceder sin conexión. |
| Asistente personal de viaje | El Asistente personal de viaje le acompaña desde el Check-in hasta la llegada a su destino. Le notificará automáticamente sobre los cambios en la puerta de embarque y el estado de su vuelo. |
| Mapas interactivos del aeropuerto | Los mapas interactivos del aeropuerto de la app de Lufthansa conocen todas las ubicaciones importantes: desde el mostrador de Check-in, las tiendas y el área de juegos hasta su puerta de embarque. Nuestros mapas le muestran el camino claramente y le ayudan a planificar su tiempo. Los mapas del aeropuerto disponibles se pueden encontrar en la app de Lufthansa en el menú principal en “Información y servicios” o en su Asistente de viaje. |
| Centro de notificaciones y mensajes | La app iOS y la app Android le ofrecen notificaciones instantáneas. Esto significa que puede recibir información, por ejemplo, sobre el Check-in o la puerta de embarque y los cambios en el estado del vuelo directamente en su pantalla de inicio. |
| Aproveche los datos guardados | Si tiene un perfil de usuario de Lufthansa, cuando inicie sesión puede beneficiarse de la carga automática de datos, incluso en sus reservas de vuelos y en “Mis reservas”. Puede administrar su cuenta en cualquier momento: por ejemplo, tiene la opción de guardar su método de pago preferido o su destino favorito. En la app, también puede guardar datos personales, como información del pasaporte o el visado, que luego se completarán automáticamente al efectuar el Check-in o al reservar un vuelo. De esta manera, se ahorrará escribirlos cada vez. |
| Escanear tarjeta de crédito | Ahora, al reservar un vuelo puede introducir la información de su tarjeta de crédito muy fácilmente: basta con que escanee su tarjeta con la cámara. |
| Escáner de pasaportes | Utilice nuestro escáner de pasaportes para escanear y guardar los detalles de su pasaporte de manera rápida y fácil. Ya no tendrá que escribirlos. |
| Buscar información y navegar | Mensajes del estado del vuelo, la información sobre vuelos más reciente, consejos sobre el equipaje o la opción de enviarnos sus comentarios: con la app de Lufthansa siempre estará bien informado. En todas nuestras apps puede encontrar más información útil relacionada con su viaje con Lufthansa en “Información y servicios”. En particular, con el claro menú deslizable para dispositivos móviles iOS y Android puede navegar cómodamente desde cualquier página a todos los servicios. |
| iPad: descubra Lufthansa | La app iOS para el iPad le ofrece funciones especiales en “Planear y explorar”: puede conocer la red de rutas de Lufthansa o las funciones del Boeing 747- 8' o el A380 de forma interactiva, y también tiene la oportunidad de descubrir interesantes consejos sobre las ciudades y las últimas ofertas de viaje. |
| iOS y Android: comentarios sobre la app | Su opinión es importante para nosotros, por eso hemos simplificado nuestra página de comentarios. Contribuya a mejorar la app utilizando el sencillo elemento de menú “Comentarios”. Esto nos ayudará a reaccionar a los problemas de los usuarios aún más rápido. |
Todo de un vistazo: con la app de Lufthansa para Apple Watch
Ahora la app de Lufthansa también está disponible para Apple Watch. Proporciona un apoyo ideal durante todo el viaje para los pasajeros de Lufthansa, los miembros de Miles & More y los usuarios de Wallet. Le brinda una rápida vista general de los detalles de su vuelo, asiento, puerta y terminal.
Apps especiales de Lufthansa
Además de los servicios e información relacionados con su vuelo a los que puede acceder utilizando la app de Lufthansa, las apps especiales de Lufthansa también son compañeros de viaje ideales. Experimente el mundo de Lufthansa desde diferentes perspectivas y el tiempo se le pasará volando.
Esta app es todo lo que necesita para resolver cualquier problema relacionado con la reserva de vuelos, el equipaje, su cuenta de millas u otras preguntas sobre Lufthansa de forma rápida y sencilla. De esta manera, siempre podrá comunicarse directamente con el contacto apropiado para su problema individual.
Con esta app de fotos, puede invocar una estrella fugaz en el cielo nocturno siempre que quiera y pedir un deseo para usted o sus amigos.
La app de Lufthansa para niños de tres años en adelante: divertidas actividades con imágenes y entretenidos cuestionarios sobre el mundo de la aviación.
¡La app de Lufthansa "Super JetFriends" garantiza un montón de diversión para los niños de siete a once años! Junto con Lu y Cosmo, los niños pueden completar tareas importantes en el aeropuerto.
¿Conoce bien la flota de Lufthansa? Descubra los aviones de las flotas históricas y actuales de Lufthansa de forma divertida jugando al Quartett de Lufthansa.
Controle fácilmente la pantalla situada en el respaldo delantero con su propio smartphone o tablet. Seleccione entre la amplia gama de películas, audiolibros, música, etc., a la que siempre se añaden novedades para mantenerle al día.