Solicitud de indemnización en caso de irregularidades en los vuelos

Si su vuelo de Lufthansa se retrasó al menos tres horas a la llegada o se canceló, o si perdió un vuelo de conexión, tiene la opción de utilizar este formulario para comprobar si tiene derecho a recibir una indemnización en virtud del art. 7 del Reglamento UE 261/2004.

A los Derechos del pasajero

¿Qué irregularidad se produjo en su viaje?

Seleccione el motivo de la interrupción de su viaje.

Tipo de irregularidad en el vuelo

Seleccione una opción.

¿Para quién está haciendo esta solicitud de indemnización?

Seleccione una opción.

Solicitante

Seleccione una opción.

¿Cómo debería haber procedido su vuelo?

Indique todos los vuelos afectados de su viaje, incluidas las conexiones.

Detalles del vuelo
Introduzca su código de reserva de 6 dígitos.
Introduzca su número de vuelo, p. ej., “1234”.
Introduzca la fecha de su vuelo.
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¿Cómo llegó a su destino?

Seleccione una opción.

Transporte alternativo

Datos personales

Introduzca los datos personales de todos los afectados. La primera persona será nuestra persona de contacto.

Pasajero 1
optional
Introduzca su número de billete de 13 dígitos (220XXXXXXXXXX).
opcional
Introduzca su nombre tal y como aparece en el billete de avión.
Introduzca sus apellidos tal y como aparecen en el billete de avión.
optional

Datos de contacto

optional
Bitte wählen Sie einen Staat.
Si es posible, utilice la misma dirección de e-mail que usó en su reserva.
Introduzca su número de teléfono con el prefijo nacional (p. ej., +49).
Pasajero 2
optional
Introduzca su número de billete de 13 dígitos (220XXXXXXXXXX).
opcional
Introduzca su nombre tal y como aparece en el billete de avión.
Introduzca sus apellidos tal y como aparecen en el billete de avión.
optional

Datos de contacto

optional
Bitte wählen Sie einen Staat.
Si es posible, utilice la misma dirección de e-mail que usó en su reserva.
Introduzca su número de teléfono con el prefijo nacional (p. ej., +49).
Pasajero 3
optional
Introduzca su número de billete de 13 dígitos (220XXXXXXXXXX).
opcional
Introduzca su nombre tal y como aparece en el billete de avión.
Introduzca sus apellidos tal y como aparecen en el billete de avión.
optional

Datos de contacto

optional
Bitte wählen Sie einen Staat.
Si es posible, utilice la misma dirección de e-mail que usó en su reserva.
Introduzca su número de teléfono con el prefijo nacional (p. ej., +49).
Pasajero 4
optional
Introduzca su número de billete de 13 dígitos (220XXXXXXXXXX).
opcional
Introduzca su nombre tal y como aparece en el billete de avión.
Introduzca sus apellidos tal y como aparecen en el billete de avión.
optional

Datos de contacto

optional
Bitte wählen Sie einen Staat.
Si es posible, utilice la misma dirección de e-mail que usó en su reserva.
Introduzca su número de teléfono con el prefijo nacional (p. ej., +49).
Pasajero 5
optional
Introduzca su número de billete de 13 dígitos (220XXXXXXXXXX).
opcional
Introduzca su nombre tal y como aparece en el billete de avión.
Introduzca sus apellidos tal y como aparecen en el billete de avión.
optional

Datos de contacto

optional
Bitte wählen Sie einen Staat.
Si es posible, utilice la misma dirección de e-mail que usó en su reserva.
Introduzca su número de teléfono con el prefijo nacional (p. ej., +49).
Pasajero 6
optional
Introduzca su número de billete de 13 dígitos (220XXXXXXXXXX).
opcional
Introduzca su nombre tal y como aparece en el billete de avión.
Introduzca sus apellidos tal y como aparecen en el billete de avión.
optional

Datos de contacto

optional
Bitte wählen Sie einen Staat.
Si es posible, utilice la misma dirección de e-mail que usó en su reserva.
Introduzca su número de teléfono con el prefijo nacional (p. ej., +49).

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