Preguntas más frecuentes sobre la seguridad de los datos
Con frecuencia se roban combinaciones de nombres de usuario y contraseñas de otras páginas web. Desafortunadamente, muchos clientes utilizan exactamente los mismos datos para iniciar sesión en diferentes plataformas, lo que permite a los hackers un acceso no autorizado a los perfiles y robar, por ejemplo, las millas de los clientes. Con el uso de un mTAN, Lufthansa aumenta sus estándares de seguridad.
Como norma, Lufthansa recomienda utilizar diferentes combinaciones de nombres de usuario y contraseñas para diferentes páginas web.
En ese caso, contacte con su centro de atención al cliente Miles & More . Un miembro del equipo se encargará de aplicar los cambios por usted una vez que se haya verificado su número PIN.
A veces, la información que debería ser capaz de identificar a un robot atacante no está clara. En tales casos, usamos una prueba de imagen adicional para confirmar que es un usuario “real”.
Se trata de una red de ordenadores conectada por malware (que suele pasar inadvertido) que envía solicitudes automáticas, es decir, sin interacción humana, a páginas web con una alta frecuencia. Su objetivo es probar varios nombres de usuario y contraseñas muchas veces a través de un software hasta que descubren la combinación correcta.