Инструктаж по путешествиям – наши советы, как сделать поездку приятной
Мы прикладываем максимум усилий, чтобы сделать ваши путешествия и перелеты рейсами Lufthansa комфортными и подготовить вас к поездке. Для этого мы собрали здесь всю важную для вас информацию и рекомендации.

Планирование и бронирование путешествий
Требования к въезду
Узнайте заранее требования к въезду в страну вашего назначения. Государственные органы некоторых стран назначения могут требовать от пассажиров прохождения онлайн-регистрации до прибытия.
Перебронирование
В настоящее время мы предлагаем расширенные варианты перебронирования по многим тарифам для большей гибкости в планировании ваших путешествий.
Страхование путешественника
Если вам нужно больше уверенности в планировании путешествия, предлагаем ознакомиться с дополнительными услугами, связанными с Covid-19, которые предлагают наши партнеры по страхованию.
Контактная информация
Сохраните свои контактные данные во вкладке "Мои бронирования", чтобы мы при необходимости могли связаться с вами в путешествии.
Путешествия с нашими партнерами
Наши партнеры также приняли меры для защиты, чтобы сделать ваше путешествие безопасным. Однако они могут отличаться от правил нашей авиакомпании.

Подготовка
Как сохранить хорошее самочувствие в путешествии
Защитите себя и своих попутчиков! Просим вас отправляться в путешествие, только если вы чувствуете себя хорошо. Если у вас или вашего попутчика плохое самочувствие, просим вас заблаговременно перед вылетом перебронировать перелет в соответствии с условиями вашего тарифа.
Цифровая проверка документов
Пройдите проверку документов по Covid-19 заранее. В таком случае вы сможете заблаговременно узнать, правильно ли вы подготовили все необходимые документы.
Цифровые услуги
Выполните всю важную подготовку к предстоящему путешествию дома с помощью наших электронных услуг и проведите его с комфортом.
Мобильная регистрация
Мы рекомендуем осуществлять цифровую бесконтактную регистрацию на рейс через наш веб-сайт или приложение Lufthansa.

В аэропорту
Планируйте свое время
Мы рекомендуем всегда приезжать в аэропорт с запасом времени, в особенности если вам необходимо зарегистрировать багаж.
Тестирование на Covid-19 в аэропортах
Многие аэропорты предоставляют возможность пройти тестирование на Covid-19. Укажите аэропорты вылета и назначения здесь, чтобы получить информацию о центрах тестирования, доступных в вашем аэропорту вылета.
Стойка сдачи багажа
Во многих аэропортах багаж можно сдать в автоматах самообслуживания для регистрации багажа с получением всех багажных квитанций на месте.
Залы ожидания
Мы открыли наши залы ожидания. Актуальная информация об услугах наших залов ожидания по городам и странам содержится в нашем каталоге залов ожидания.
Лицевые маски
Во многих аэропортах по-прежнему действует требование об обязательном ношении лицевой маски. Уточните правила, действующие в аэропортах по маршруту вашего путешествия.
Санитарные требования в аэропорту
Просим вас также соблюдать социальную дистанцию с другими пассажирами. Пассажирам также необходимо пользоваться санитарно-гигиеническими средствами, например санитайзерами для рук, установленными нашими партнерами по обслуживанию аэропортов.

На борту
Бесконтактная посадка по группам
"Посадка по группам" позволяет быстрее пройти на борт самолета с соблюдением рекомендованной безопасной дистанции. Просим вас проходить на посадку при объявлении начала посадки вашей группы. Информация о вашей группе на посадку указана в посадочном талоне.
Лицевые маски
В медицинской лицевой маске следует находиться на борту, а также при входе и выходе из самолета. Обратите внимание на запрет ношения на борту лицевых экранов или масок с клапанами (или тканевых масок). Пассажиры, прошедшие полную вакцинацию от Covid-19, также обязаны находиться на борту в лицевой маске и соблюдать правила.
Уборка салона
Перед каждым полетом, а также после каждого полета в салонах наших самолетов проводится генеральная уборка. Кроме того, уборка салона теперь осуществляется чаще и проводится в более интенсивном режиме.
Воздушные фильтры
Система фильтрации воздуха полностью сменяет воздух в самолете примерно каждые три минуты, обеспечивая его отличное качество.
Процедура высадки
Мы адаптировали процедуру высадки из самолета. Просим внимательно следить за объявлениями экипажа на борту.

Путешествия и Covid-19
Ваша безопасность — это приоритет для Lufthansa. Поэтому мы собрали здесь всю самую важную информацию о планировании путешествия.

Расширенные варианты перебронирования
Максимальная гибкость в планировании путешествий: вносите изменения в бронирования без штрафа.

Больше комфорта на борту
Забронируйте кресло рядом и путешествуйте с еще большим комфортом на борту.