Star Alliance Biometrics

Il riconoscimento facciale biometrico di Star Alliance le consente di effettuare in modo rapido, e pressoché senza contatto fisico, i controlli di sicurezza e l’imbarco. In futuro le basterà quindi una semplice occhiata, senza dover esibire la carta d’imbarco o utilizzare lo smartphone. I soci e le socie Miles & More che viaggiano su un volo Lufthansa, SWISS o Austrian possono usufruire in esclusiva di questo servizio negli aeroporti di Francoforte, Monaco, e Vienna.

Come registrarsi con Star Alliance Biometrics

La registrazione dura solo pochi minuti e deve essere fatta almeno 24 ore prima della partenza. Basta un passaporto valido e l’ultima versione dell’app Lufthansa o Miles & More.

Aprire l’app Lufthansa

Selezioni la voce di menù «Star Alliance Biometrics» e autorizzi la trasmissione del suo nome e del suo numero di tessera frequent flyer a Star Alliance Biometrics. A quel punto il sistema la reindirizzerà all’app Star Alliance.

Prima di registrarsi: si accerti di avere installato l’ultima versione dell’app Lufthansa e di averla collegata al suo account Miles & More.

Creare il profilo

Autorizzi l’app Star Alliance a rilevare i dati biometrici e a utilizzarli per identificarla in aeroporto.

Per il profilo biometrico crei un PIN di sei cifre e una domanda di sicurezza.

Scattare foto

Si scatti una foto, che successivamente sarà utilizzata per l’identificazione in aeroporto. 

Fotografi anche i dati del passaporto in modo che possa essere effettuato un confronto una tantum.

Eseguire le impostazioni

Imposti le modalità di utilizzo dei dati biometrici. 

Per completare la registrazione è necessaria la validazione dei dati da lei inseriti. Solo a quel punto riceverà la notifica dell’avvenuta registrazione nell’app Star Alliance.

Attenzione: la sicurezza dei suoi dati è importante per noi, per cui li trasmetteremo a Star Alliance Biometrics completamente criptati. Per maggiori dettagli può consultare la nostra Informativa sulla protezione dei dati per Star Alliance Biometrics.

Buono a sapersi

  • I soci e le socie Miles & More con un biglietto valido Lufthansa, SWISS o Austrian valido possono utilizzare il servizio. È possibile registrarsi tramite l’app Lufthansa o Miles & More.
  • Il sistema è attualmente disponibile per accedere ai controlli di sicurezza e agli imbarchi negli aeroporti di Francoforte, Monaco e Vienna.
  • Il riconoscimento facciale funziona anche se indossa la mascherina che le copre il naso e la bocca. In casi particolari possono verificarsi problemi con l’identificazione.
  • Nell’ambito di Star Alliance la registrazione è valida in via permanente per tutti gli aeroporti e i vettori aderenti. Sarà lei a decidere autonomamente in quali aeroporti e da quali compagnie aeree possano essere utilizzati i suoi dati.
  • Già 24 ore dopo l’avvenuta registrazione può usare Star Alliance Biometrics negli aeroporti che ne sono dotati.
  • Sarà identificato da Star Alliance Biometrics sulla scorta del suo numero di tessera frequent flyer. Non dimentichi di indicarlo la prossima volta che prenota un volo.

Domande frequenti su Star Alliance Biometrics

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