Valet Service FIA

Come passeggero della First Class Lufthansa o Socio HON Circle il suo viaggio comincia a essere speciale già dall’arrivo in auto all’aeroporto, grazie all’assistente personale Lufthansa e al Valet Parking del nostro partner FIA Vorfahrtservice.

Utilizzo del Valet Service di FIA

Per garantire il miglior servizio possibile nel totale rispetto della privacy, il nostro partner ha sviluppato un’app che le consente di gestire autonomamente le sue prenotazioni e i suoi dati personali. Scarichi sul suo smartphone l’app FIA Vorfahrtservice dall’Apple Store o da Google Play ed effettui la registrazione. A questo punto può prenotare in anticipo il Valet Service tramite l’app.

Consegna del veicolo

Può arrivare con l’auto proprio davanti al First Class Terminal dell’aeroporto di Francoforte. Un assistente personale Lufthansa sarà lì pronto ad accoglierla. Può rivolgersi a lui o all’incaricato di FIA Vorfahrtservice per il servizio di Valet Parking, la consegna del bagaglio e la restituzione dell’auto noleggiata e lasciare a lui le chiavi dell’auto.

Gli incaricati di FIA Vorfahrtservice scaricano per lei il bagaglio e lo trasportano al controllo di sicurezza. Provvedono inoltre a parcheggiare la sua auto privata.*

Se viaggia con un’auto a noleggio, su richiesta FIA Vorfahrtservice si occupa della sua riconsegna, indipendentemente dalla società con cui l’ha noleggiata.** Le facciamo presente che l’auto a noleggio viene spostata dal personale di FIA Vorfahrtservice per suo conto. Le varie società di autonoleggio applicano regolamenti differenti per ciò che riguarda la responsabilità per eventuali danni causati alla vettura in caso di suo trasferimento a un conducente diverso da quello indicato nel contratto.

In linea di massima FIA Vorfahrtservice prende in consegna vetture di quasi tutte le società di autonoleggio. Esistono tuttavia alcune eccezioni, come le auto a noleggio della società Buchbinder. In questo caso la riconsegna deve avvenire personalmente e con firma dell’interessato presso la Buchbinder al Terminal 2.

* La preghiamo di tenere presente che i veicoli di altezza superiore a 2,10 m superano le dimensioni consentite per l’utilizzo del parcheggio coperto e non possono perciò essere parcheggiate da FIA Vorfahrtservice.
** Le segnaliamo che per la riconsegna delle auto a noleggio Europcar viene applicato un supplemento da parte di Europcar.

Ritiro del veicolo

Dopo l’arrivo all’aeroporto di Francoforte segua le indicazioni «Car Rental» per la sala arrivi A. La key safe di FIA Vorfahrtservice si trova nel settore 219, nelle immediate vicinanze del Car Rental Center nel parcheggio coperto P4. Può prelevare la chiave della sua auto digitando il PIN che le è stato inviato per SMS sul cellulare in previsione del ritiro.

Tariffe parcheggio

Il costo del parcheggio (alle normali tariffe in vigore all’aeroporto di Francoforte) e degli eventuali servizi supplementari richiesti viene addebitato sulla carta di credito da lei memorizzata nell’app FIA Vorfahrtservice. La fattura viene inviata in formato elettronico all’indirizzo e-mail salvato nell’app FIA Vorfahrtservice al momento della registrazione.

Al giorno 39 EUR
1° - 7° giorno 39 EUR
Ogni ulteriore giorno 39 EUR
Fino a 7 giorni 234 EUR
Successivamente ogni ulteriore giorno 10 EUR

Altri servizi

FIA Vorfahrtservice si occupa anche del lavaggio e della manutenzione dell’auto. Comunichi le sue richieste al momento della prenotazione del Valet Service tramite l’app FIA Vorfahrtservice.

Per qualunque domanda su FIA Vorfahrtservice può inviare un’e-mail a info@fia-vorfahrtservice.de.