Vérification numérique de documents
Pour de nombreux voyages, en particulier pour les vols long-courriers, il est nécessaire de faire vérifier vos documents relatifs à la Covid-19 (par exemple, preuve de vaccination) avant votre départ et de présenter une déclaration d’entrée à l’arrivée dans le pays. Utilisez notre offre de vérification gratuite de vos documents et envoyez-nous les documents relatifs à la Covid-19 requis pour votre vol au plus tôt 72 heures et au plus tard 8 heures avant le départ. Vous serez ainsi informé à temps si vos documents relatifs à la Covid-19 sont valides ou si vous devez agir rapidement.
Pour voyager aux États-Unis
Tous les passagers se rendant aux États-Unis sont tenus par les autorités américaines de présenter une version papier de la « déclaration et attestation passager combinée pour les États-Unis ». Veuillez vous assurer que vous pouvez montrer le certificat à tout moment si nécessaire.
Télécharger les documents d’entrée maintenant
Rapide, simple, numérique : vos avantages
Pour de nombreux voyages, il est nécessaire de faire vérifier vos documents relatifs à la Covid-19 (par exemple, preuve de vaccination) avant votre départ et de présenter une déclaration d’entrée à l’arrivée dans le pays.
- Assurez-vous à l’avance d’avoir tous les documents de voyage nécessaires
- Notification rapide si vos documents relatifs à la Covid-19 sont incomplets, incorrects, ou s’il manque quelque chose
- Votre carte d’embarquement numérique est émise une fois que vos documents ont été vérifiés
- Arrivez détendu à l’aéroport en sachant que vous avez les documents relatifs à la Covid-19 requis pour l’embarquement
Documents d’entrée requis
Les documents relatifs à la Covid-19 que vous devez généralement télécharger incluent :
- Déclaration d’entrée numérique, selon les exigences du pays de destination
- Preuve de vaccination (idéalement avec un code QR imprimé) indiquant que vous avez un schéma vaccinal complet (conformément au règlement actuel de l’Institut Robert Koch)
- Le cas échéant, preuve officielle d’un test négatif (type de test conforme aux exigences du pays de destination)
Si vous ne profitez pas des avantages de notre service gratuit, vous pouvez aussi présenter vos documents relatifs à la Covid-19 au comptoir d’enregistrement.
Voici comment télécharger vos documents d’entrée
Vérifiez les conditions d’entrée pour votre destination et rassemblez tous les documents numériques relatifs à la Covid-19 dont vous avez besoin. Assurez-vous d’utiliser le bon format de fichier et que vos documents sont lisibles.
Téléchargement
Téléchargez tous vos documents d’entrée de manière cryptée grâce au formulaire (jusqu’à huit heures avant le départ).
Vérification
Vos documents relatifs à la Covid-19 sont téléchargés de manière cryptée, et nous vérifions uniquement s’ils sont complets et corrects.
Confirmation
Vous serez informé de la validité de vos documents relatifs à la Covid-19, et vous serez également notifié si les documents envoyés sont invalides ou incomplets.
Enregistrement
Votre carte d’embarquement vous sera donnée une fois la conformité de vos documents relatifs à la Covid-19 vérifiée.
Questions et réponses sur la vérification numérique de documents
Avec un certificat Covid numérique de l’UE (DCC de l’UE), un code QR suffit.
S’il ne s’agit pas d’un DCC de l’UE, veuillez télécharger l’intégralité du document contenant toutes les informations. Cela s’applique également aux pays dont le certificat de vaccination ne comporte pas de code QR.
- Ne commencez pas le téléchargement avant d’avoir réuni tous vos documents relatifs à la Covid-19.
- Veuillez vous assurer que vos documents relatifs à la Covid-19 téléchargés sont lisibles et d’une résolution correcte. Veuillez prendre des photos du dessus, en évitant les ombres causées par des plis, posez les documents sur une surface plane et assurez-vous que le flash ne crée pas de reflets.
- Veuillez télécharger chaque document relatif à la Covid-19 dans des fichiers séparés (par ex., recto et verso de votre certificat de test combinés dans un seul fichier).
- Les données de votre réservation doivent correspondre clairement aux données figurant sur votre document téléchargé, par exemple les informations personnelles doivent correspondre. Veuillez vous assurer que votre prénom, votre nom de famille, et tout changement de nom/prénom sont correctement orthographiés.
- Veuillez ne télécharger aucune donnée cryptée. Nous crypterons les données pour votre sécurité.
Une fois la vérification numérique des documents terminée, vous pouvez vous rendre à l’aéroport en toute tranquillité, sachant que vous êtes muni des documents corrects et valides. Pour certaines destinations, les réglementations locales peuvent exiger que vos documents soient à nouveau vérifiés à l’aéroport de départ.
Toutefois, dans les aéroports de Francfort et de Munich, vous pouvez toujours utiliser les automates pour vous enregistrer et déposer vos bagages.
Certains pays exigent une vérification manuelle de vos documents de voyage. Dans ces cas, la carte d’embarquement sera délivrée à l’enregistrement uniquement après que les documents ont été vérifiés manuellement.
Une vérification réussie vous donnera la certitude que vos documents relatifs à la Covid-19 sont corrects et complets. Veuillez conserver vos documents relatifs à la Covid-19 sur vous en permanence.
Si vous avez acheté votre billet auprès d’Austrian Airlines, Brussels Airlines ou SWISS, veuillez télécharger vos documents relatifs à la Covid-19 sur la page Internet de la compagnie aérienne concernée.
Si votre voyage comprend des correspondances, vous devez tenir compte des exigences d’entrée du pays de correspondance et de celles de la destination finale. Pour la vérification numérique de documents, veuillez donc télécharger tous les documents relatifs à la Covid-19 requis pour la totalité du voyage.
Informations sur la protection et le traitement de vos données
Si vous acceptez le traitement de vos informations conformément à l’article 9(2)(a) du RGPD, les informations concernant la réservation de votre voyage et les documents d’entrée mentionnés plus haut sont téléchargés via le formulaire Internet crypté. Ces données sont traitées par notre Centre d’assistance sanitaire uniquement dans le but de vérifier qu’elles répondent aux exigences d’entrée du pays concerné. Vous serez informé du résultat de la vérification par e-mail. Les données et documents que vous avez fournis seront effacés au plus tard 48 h après votre arrivée à destination.
Certains pays exigent un certificat d’assurance de voyage à l’étranger valide pour l’entrée sur leur territoire. Veuillez vérifier les règlements de votre pays de destination.
La vérification des documents sanitaires ne vérifie pas les données de votre passeport ni celles de votre visa. Ne téléchargez votre passeport que si votre pays de destination exige une preuve de test Covid avec une preuve d’identité.
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Exigences d’entrée
Pour connaître les dernières conditions d’entrée en vigueur dans le pays de destination, cliquez ici.
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