Exceso de equipaje
El exceso de equipaje y el equipaje especial están sujetos a tarifas fijas. Esto también se aplica al equipaje deportivo que supere el límite de franquicia de equipaje.
En Economy y Premium Economy Class una pieza de equipaje se considera exceso de equipaje si pesa más de 23 kg (hasta un máximo de 32 kg) y/o mide más de 158 cm (el total de ancho X + alto Y + profundo Z hasta un máximo de 292 cm).
En Business y First Class una pieza de equipaje se considera exceso de equipaje si sus dimensiones totales son superiores a 158 cm hasta un máximo de 292 cm.
Reservas y precios
Si su equipaje facturado coincide con la cantidad permitida de artículos pero excede el peso y/o las dimensiones permitidos, o si la cantidad de piezas de equipaje facturadas supera su franquicia, se le cobrarán las tarifas fijas por exceso de equipaje.
En determinadas rutas, como pasajero de Economy Class, se beneficiará de tarifas reducidas para la segunda pieza de equipaje facturado (hasta 23 kg/158 cm).
Si viaja con otra compañía aérea, comuníquese directamente con ella para obtener información sobre los cargos por exceso de equipaje.
Calculadora de equipaje
En nuestra calculadora de equipaje puede verificar su límite de franquicia de equipaje según el trayecto, la clase de servicio y la tarifa, en solo unos pocos pasos. Allí también verá los precios, el peso y las dimensiones máximos permitidos para el exceso de equipaje.
Debido a la capacidad limitada y las diferentes regulaciones de nuestras compañías aéreas asociadas, recomendamos que reserve su exceso de equipaje con antelación:
- en su agencia de viajes;
- o llamando al centro de atención al cliente.
Asegúrese de adjuntar su nombre y número de teléfono (móvil) a cada pieza de equipaje (por dentro y por fuera) antes de facturarla en el aeropuerto. Las etiquetas y/o adhesivos para el equipaje facturado se pueden obtener de forma gratuita en el mostrador de check-in. También puede usar sus propias etiquetas de equipaje.
Tenga en cuenta los plazos de check-in de equipaje para su clase de servicio y aeropuerto.
Como regla general, los datos que recopilamos se utilizan para llevar a cabo el contrato de transporte que ha celebrado con nosotros. Esto incluye datos sobre los pasajeros y el equipaje. Compartimos datos con las compañías aéreas y aeropuertos interesados para garantizar el transporte de su equipaje con otras compañías aéreas y su rápido procesamiento en el aeropuerto. Además, permitimos que las autoridades aduaneras alemanas accedan de forma limitada a una selección de datos para ayudarles a cumplir sus obligaciones legales.
A los pasajeros de Lufthansa se les cobrará una tarifa fija1 si su equipaje facturado coincide con el número permitido de artículos pero excede el peso y/o las dimensiones permitidos, o si el número de piezas de equipaje facturado supera el límite.
En nuestra calculadora de equipaje puede verificar su límite de franquicia de equipaje según el trayecto, la clase de servicio y la tarifa, en solo unos pocos pasos. Allí también verá los precios, así como el peso y las dimensiones máximos permitidos del equipaje adicional y el exceso de equipaje.
En determinadas rutas, como pasajero de Economy Class, se beneficiará de tarifas reducidas para la segunda pieza de equipaje facturado (hasta 23 kg/158 cm).
Si viaja con otra compañía aérea, comuníquese directamente con ella para obtener información sobre los cargos por exceso de equipaje.
1 Tenga en cuenta que dependiendo del aeropuerto de salida pueden aplicarse impuestos locales además de las tarifas fijas de Lufthansa indicadas.
Si viaja con la tarifa Economy Class Light, tiene la opción de reservar online una pieza de equipaje de hasta 23 kg (no equipaje deportivo) abonando un recargo.
Tenga en cuenta que el cargo por la primera pieza de equipaje en la tarifa Light no es reembolsable.
Si lleva una pieza de equipaje más grande o más pesada de lo indicado al reservar la tarifa Light (más de 23 kg y más de 158 cm), también se le cobrará la tarifa fija por exceso de equipaje.
En nuestra calculadora de equipaje puede verificar su límite de franquicia de equipaje según el trayecto, la clase de servicio y la tarifa, en solo unos pocos pasos. Allí también verá los precios, así como el peso y las dimensiones máximos permitidos del equipaje adicional y el exceso de equipaje.
No se aceptarán piezas de equipaje que pesen más de 32 kg. Se pueden enviar como carga aérea. Tenga en cuenta que el peso máximo permitido por pieza de equipaje puede variar en vuelos con otras compañías aéreas. Puede obtener información al respecto de la compañía aérea en cuestión.
La información sobre el transporte aéreo está disponible en la respectiva oficina de ventas local de Lufthansa Cargo.