Importante: toda la información que se muestra sobre los vuelos está actualizada. Nuestros centros de atención al cliente también obtienen su información a través de esta función de consulta del estado de los vuelos.
Una vez efectuado el login, se le mostrará un resumen de sus reservas.
La app de Lufthansa: su compañera de viaje digital
Perfectamente informado/a desde la reserva hasta la llegada al destino: la app de Lufthansa le ofrece asistencia en todas las fases de su viaje.
Notas relativas al envío de SMS dentro de los EE.UU. y Canadá
Al facilitarnos su número de teléfono móvil en su reserva o su perfil de cliente (Miles & More o Travel iD), declara su conformidad con el envío de mensajes SMS relacionados con posibles cambios del estado de sus vuelos. Todo ello, siempre en consonancia con nuestra declaración sobre protección de datos.
En los EE.UU. y Canadá, el envío de mensajes SMS se lleva a cabo a través de operadores de telefonía móvil estadounidenses y canadienses. Le informamos de que tales envíos pueden tener un coste por mensaje o en función del volumen de datos.
La frecuencia de los mensajes variará en función del estado del vuelo de Lufthansa que haya reservado. Recibirá un mensaje por cada cambio del estado de su vuelo.
Puede darse de baja de este servicio en cualquier momento, enviando STOP al número 90509 desde su dispositivo móvil. Una vez enviado el mensaje de STOP, le enviaremos la confirmación de su baja. A partir de ese instante, no volverá a recibir más mensajes SMS nuestros. Para volver a darse de alta, no tiene más que enviar START al número 90509.
Si desea obtener información adicional o necesita ayuda, solo tiene que enviar HELP al mismo número.
Operadores compatibles en los EE.UU.: AT&T, U.S. Cellular®, Verizon Wireless, Sprint, Cricket, Boost, Virgin Mobile USA, T-Mobile® y MetroPCS.
En Canadá son compatibles los siguientes operadores: Aliant Mobility, Bell Mobility, Eastlink, Fido, Mobilicity, MTS, Northern Tel Mobility, Public Mobile, Rogers Wireless, SaskTel Mobility, Tèlèbec Mobilitè, TELUS Mobility, Videotron, Virgin Mobile Canada y WIND Mobile.
Todos los mensajes que nos envíe o reciba de nosotros, pueden quedar sujetos a una tarifa por mensaje o transmisión de datos. Si tiene alguna pregunta sobre su tarifa de texto o datos, le recomendamos que consulte a su operador de telefonía móvil.