Aktuelle Fluginformationen
Aktuell sind über die gängigen Suchmaschinen im Internet betrügerische Online-Seiten mit angeblichen Lufthansa Kontakten erkennbar, die darauf abzielen, die (personenbezogenen) Daten der Kunden abzugreifen. Bitte nutzen Sie ausschließlich die auf lufthansa.com aufgeführten Kanäle für die Kontaktaufnahme und geben Sie ihre Daten nur auf lufthansa.com ein. Rufen Sie die Internetseite stets selbstständig durch Eingabe in die Adressleiste Ihres Browsers auf und folgen Sie keinem Link, der Ihnen nicht von Lufthansa zur Verfügung gestellt wird.
Sollte es auf Ihrem Flug zu Unregelmäßigkeiten kommen, haben wir die wichtigsten Themen für Sie zusammengefasst:
Für Gäste mit aktuellen Unregelmässigkeiten bei der Gepäck Auslieferung haben wir unter diesem Link die wichtigsten Informationen zusammengestellt.
Passagiere von gestrichenen oder erheblich verspäteten Flügen, die von einer flexiblen Umbuchungsmöglichkeit keinen Gebrauch machen wollen, können natürlich trotzdem eine Rückerstattung veranlassen. Dasselbe gilt für Passagiere, die im Besitz von Tickets mit erstattungsfähigen Tarifen sind, unabhängig vom Flugstatus. Bitte nutzen Sie entweder unsere Online Stornierung oder kontaktieren unser Service Center. Wir bitten Sie jedoch um Verständnis, dass es aufgrund des hohen Anfragevolumens nicht möglich sein kann, Rückerstattungen innerhalb der üblichen Fristen zu bearbeiten.