Перевозка животных в грузовом отсеке в качестве сверхнормативного багажа
На этой странице содержится важная информация о безопасной транспортировке животных до аэропорта назначения в грузовом отсеке с системой кондиционирования воздуха в качестве сверхнормативного багажа в специальных контейнерах для перевозки.
Lufthansa заботится о безопасности и комфорте всех пассажиров, включая животных. В связи с этим наши требования учитывают действующие регламенты по защите животных, правила их импорта и экспорта, а также правила Международной ассоциации воздушного транспорта (ИАТА).
Просим вас также ознакомиться с общей информацией о перевозке животных на рейсах Lufthansa.
Требования
Перевозка в салоне кошек и собак весом более 8 кг с учетом веса контейнера для транспортировки запрещена.
Обратите внимание: перевозка животных в грузовом отсеке на стыковочных рейсах через Мюнхен запрещена. Регистрация животных для перевозки в грузовом отсеке до конечного пункта назначения недоступна в аэропорту Мюнхена. Бронирование транзитных и стыковочных рейсов с зарегистрированными животными, а также их перевозка до конечного пункта назначения по-прежнему доступны через аэропорт Франкфурта.
Обратите внимание на следующие исключения, действующие при перелете с собаками-помощниками (например, с собаками-проводниками или собаками-поводырями глухих).
Пассажиру разрешено взять с собой не более двух животных (в одобренном контейнере для перевозки). Перевозка животных разрешена в салоне и (или) в грузовом отсеке:
- Не более двух животных (кошка или собака) в салоне (в одобренном контейнере для перевозки) или не более двух животных в грузовом отсеке (в одном или двух одобренных контейнерах для перевозки).
- Одно животное (собака или кошка) в салоне (в одобренном контейнере для перевозки) и одно животное в грузовом отсеке (в одобренном контейнере для перевозки).
При перевозке животных следует принимать во внимание минимально допустимый возраст животных. Для собак и кошек минимальный возраст составляет:
- 12 недель,
- при перевозке в Германию и из Германии — 15 недель.
Подробная информация о характеристиках и размерах контейнеров для перевозки животных приведена далее на этой странице.
Особые правила также действуют в отношении собак бойцовских пород и животных с приплюснутой мордой.
Вы несете ответственность за соблюдение правил импорта и экспорта животных, а также регламентов по защите животных. Для получения информации о действующих правилах страны или стран, которые планируются к посещению, необходимо обратиться в соответствующие консульства и ветеринарную лечебницу. Lufthansa также сохраняет за собой право при необходимости применять более строгие правила и отказать в бронировании определенных маршрутов (например, в Великобританию, Ирландию или Бангалор в Индии).
В случае отказа Lufthansa от перевозки домашнего животного по причине несоответствия правилам Lufthansa не несет ответственности за покрытие расходов, возникших вследствие данного отказа, таких как сборы за перебронирование, расходы на погрузку животного на борт или размещение в отеле.
В исключительных случаях, например в связи с правилами конкретной страны, возможна ситуация, при которой перевозка домашнего животного в качестве сверхнормативного багажа в грузовом отсеке с системой кондиционирования воздуха на борту самолетов Lufthansa будет невозможна даже при выполнении указанных здесь требований. Однако в таком случае при определенных обстоятельствах возможна перевозка в качестве авиагруза в грузовом отсеке самолета Lufthansa. Перевозка в качестве авиагруза производится по действующим тарифам.
Она должна выполняться перевозчиком, который специализируется на перевозке животных. Для поиска контактных данных ближайшего перевозчика воспользуйтесь Поиском транспортных компаний по перевозке животных. При возникновении дополнительных вопросов обратитесь в центр обслуживания Lufthansa Cargo по телефону: 0180 6 – 747 100 (стоимость 0,2 EUR/мин со стационарных телефонов в Германии; стоимость при звонках с мобильных телефонов не более 0,6 EUR/мин).
При перевозке животного в качестве сверхнормативного багажа в грузовом отсеке и присутствии в маршруте рейса United Airlines до или после рейса Lufthansa обратите внимание на следующую информацию.
Для получения информации о перевозке других видов животных, кроме разрешенных кошек и собак, перейдите на веб-сайт lufthansa-cargo.com.
Она должна выполняться перевозчиком, который специализируется на перевозке животных. Для поиска контактных данных ближайшего перевозчика воспользуйтесь Поиском транспортных компаний по перевозке животных. При возникновении дополнительных вопросов обратитесь в центр обслуживания Lufthansa Cargo по телефону: 0180 6 – 747 100 (стоимость 0,2 EUR/мин со стационарных телефонов в Германии; стоимость при звонках с мобильных телефонов не более 0,6 EUR/мин).
Требования к контейнеру для перевозки животного

Для перевозки домашнего животного в грузовом отсеке необходим контейнер для перевозки, соответствующий действующим правилам IATA (Международной ассоциации воздушного транспорта); в противном случае Lufthansa может отказать в перевозке домашнего животного.
Обратите внимание: контейнер для перевозки должен быть закрыт с помощью винтов. Пластиковые защелки не относятся к надежным способам крепления и не могут использоваться.
Для перевозки разных видов животных требуются различные контейнеры. Необходимо иметь собственный контейнер для перевозки. Как правило, его нельзя приобрести в аэропорту. Рекомендуется заблаговременно приобрести контейнер для перевозки, чтобы домашнее животное успело привыкнуть к нему до перелета.
Требования к контейнерам для перевозки кошек и собак в грузовом отсеке с системой кондиционирования воздуха приведены ниже.
1. Контейнер для перевозки должен быть достаточно большим, чтобы животное могло стоять в нем в естественном положении, а также могло лечь и поворачиваться.
2. Максимальные размеры контейнера для перевозки в грузовом отсеке пассажирского самолета: 125 × 75 × 85 см.
3. Контейнер должен исключать возможность побега животного. Рекомендуется использование клеток из прочного пластика или дерева, изготовленных из травмобезопасного и нетоксичного материала. Контейнер для перевозки должен иметь вентиляционные отверстия со всех четырех сторон. Отверстия должны быть достаточно маленькими, чтобы животное не могло себя поранить, просунув какую-либо часть тела сквозь них, и гарантировать защиту от укусов и оцарапывания животным.
4. Внутренняя часть контейнера не должна иметь острых углов, краев или торчащих гвоздей во избежание травмирования животного.
5. Контейнер для перевозки должен иметь защищенное от протекания дно и подкладку из впитывающего материала, например одеяло или впитывающий коврик. Использование газет, картона и соломы запрещено.
6. В клетке должны быть установлены емкости для воды и корма (пустые) с возможностью пополнения снаружи. Разрешается взять с собой еду и воду для животного на время перелета, но при этом необходимо следить, чтобы вода не пролилась, а еда не просыпалась.
7. Контейнер не должен иметь роликов/колес. Если потребуется, их необходимо будет снять перед проверкой контейнера.
8. По центру обеих длинных сторон должны быть установлены распорки.
9. Ошейник и поводок животного должны перевозиться отдельно в ручной клади.
10. В контейнере разрешена перевозка только одного животного. Применяются исключения*
* В одном транспортном контейнере допускается перевозка до двух молодых животных приблизительно одинакового размера и возрастом от 12 недель до 6 месяцев или двух взрослых животных приблизительно одинакового размера (вес одного животного не более 14 кг) или самки с максимум одним детенышем (0–6 месяцев), который еще не был отлучен от матери. Требования к перевозке нескольких животных в одном контейнере: все животные должны иметь возможность стоять, лежать и поворачиваться естественным образом; животные должны уживаться вместе.
Контейнеры для перевозки кошек и собак
Обратите внимание: контейнеры из проволоки или проволочной сетки не допускаются к авиаперевозке. Помимо этого, верхняя часть контейнера должна быть изготовлена из твердого материала, а не из проволоки. Вентиляционные отверстия не должны снижать прочность верхней части контейнера.

1. Петли и защелки дверцы должны выступать минимум на 1,60 см сверху и снизу проема в горизонтальной проекции.
2. Вентиляционные отверстия
3. Вид сзади
4. Закрепленные емкости для корма и воды
5. Защелка дверцы
6. Распорки
Цены
Цена за перевозку животных в качестве сверхнормативного багажа в грузовом отсеке зависит от маршрута и размеров контейнера для перевозки. Цена указана за перелет в одном направлении, то есть также действует и взимается один раз на стыковочных рейсах Lufthansa (например, за перелет из Гамбурга через Франкфурт в Мадрид). Для обратного перелета и при наличии остановок (интервал между перелетами превышает 24 часа) плата взимается повторно.
Оплата стоимости перевозки домашних животных осуществляется на стойке регистрации или на стойке Lufthansa в аэропорту. Помимо перевозки домашнего животного в контейнере, пассажиры могут воспользоваться нормой бесплатного провоза багажа, указанной в билете.
Примечание: Дополнительный сбор в размере 150 EUR / 170 CHF / 170 USD / 220 CAD взимается за перевозку животных в грузовом отсеке при трансфере через Брюссель, Женеву, Франкфурт, Вену и Цюрих.
Калькулятор нормы провоза багажа
Наш калькулятор позволяет легко рассчитать норму бесплатного провоза багажа с учетом маршрута, класса обслуживания и тарифа. Здесь также можно ознакомиться с ценами на перевозку домашнего животного в грузовом отсеке или в салоне.
Контрольный список
Чтобы облегчить процесс подготовки к путешествию, мы составили для вас контрольный список с наиболее важными пунктами.