汉莎航空向导服务

汉莎航空会安排一位特别向导，在登机口或其他会面地点迎接您，然后陪同您去任何想去的地方，例如：您的联程航班、列车、酒店、穿梭巴士或休息室。我们的向导服务将协助您解决问题，可提供 16 种语言服务。

在法兰克福机场提供以下语言的服务：
阿拉伯语、英语、法语、德语、希腊语、意大利语、日语、波兰语、葡萄牙语、罗马尼亚语、俄语、西班牙语、土耳其语*

在慕尼黑机场提供以下语言的服务：
普通话、英语、德语、意大利语、日语、葡萄牙语、罗马尼亚语、俄语*

* 视乎要求，可提供的其他语言服务

此收费服务仅向汉莎航空旅客提供，可透过汉莎航空销售办公室或者致电汉莎航空服务中心轻松预订。

汉莎航空向导服务可在出发前 3 个月（90 天）开始预订。请注意，如果中途停留时间较长（例如在休息室或餐厅），我们的向导则无法一直等您。在这种情况下，费用将翻倍。

¹ 在出发前 2 - 3 天仍可预订服务，但须加收服务费 25 欧元。为超过 20 人的团体预订服务时，须至少提前 4 天提出请求，并加收相同价格的服务费。
² 提前 4 天可免费取消预订；重新预订需要重新提出请求。旅客年满 18 岁即可预订。