数字文件检查
对许多旅程而言（尤其是长途航班），您必须在航班起飞前检查新冠病毒相关文件（例如，疫苗接种证明），并且在入境相应国家/地区时进行入境申报。请在航班起飞前 8小时至 72小时內，将您航班所需的新冠病毒文件发送给我们，以便于我们免费帮您进行检查。这样您将可以及时地收到通知，获知您的新冠病毒文件是否有效，或者您是否需要尽快采取行动补救。
前往美国
美国当局要求所有前往美国的旅客都必须携带打印版“赴美旅客综合披露和证明表”。请确保您可以随时根据要求出示该证明表。
立即上传入境文件
快速、简单、数字化：您的礼遇
对许多旅程而言，您必须在航班起飞前检查新冠病毒相关文件（例如，疫苗接种证明），并且在入境相应国家/地区时进行入境申报。
- 请及时确认您符合所有相关入境的规定
- 如果您的新冠病毒文件不完整、不正确或缺失某些内容，您将获得快速且及时的通知
- 文件检查成功完成后，即向您发放数字登机牌
- 携带正确的新冠病毒证明前往机场能让人具有安全感并且可以舒心且愉快的登机
所需入境文件
您通常需要上传的新冠病毒文件包括：
- 数字入境声明，视目的地国家的要求而定
- 表明您已完成接种疫苗（按照罗伯特·科赫研究所的现行规定）的疫苗接种证明（最好是打印的二维码）
- 在适用情况下，阴性检测结果的官方证明（检测类型按照目的地国家或地区的要求而定）
如果不希望使用我们的免费服务，您也可以在办理登机手续柜台出示新冠病毒文件。
上传入境文件的步骤如下
检查目的地国家/地区的入境要求，并整理您需要的所有新冠病毒数字文件。请务必采用正确的文件格式，并确保文件信息清晰易读。
检查
您的新冠病毒文件将以加密方式上传，我们将仅检查其是否完整和正确。
确认
您将收到说明文件有效的确认邮件，或者收到反馈说您提交的新冠病毒文件不完整或无效。
办理登机手续
在成功验证您的新冠病毒文件后，我们会向您发放数字登机牌。
有关数字文件检查的问答
如果是欧盟数字新冠病毒证明 (DCC)，提交二维码即可。
如果不是欧盟 DCC，请上传显示所有信息的完整文件。这也适用于疫苗接种证明不显示二维码的国家或地区。
- 请先备齐所有新冠病毒文件，然后再开始上传。
- 请确保您上传的新冠病毒文件清晰易读，且具有高分辨率。请从上方拍摄照片，避免折痕造成阴影，将文件放在平坦的表面上，并确保闪光灯不会引起任何反射。
- 请将每份新冠病毒文件作为单独文件上传（例如，将您检测证明的正反面合为一个文件）。
- 您的预订信息必须与您上传文件中的数据明确匹配，例如个人详细信息必须一致。请确保您的名字、姓氏及任何其他名字和姓名变更拼写正确。
- 请不要上传任何加密数据。我们将对数据进行加密，以保护您的数据安全。
完成数字文件检查后，既可以放心前往机场，因为您知道自己持有正确及有效的文件。特定旅行目的地的当地法规可能要求您在出发机场再次接受文件检查。
即便如此，在法兰克福和慕尼黑机场，您仍然可以使用自助服务机办理登机手续和托运行李。
某些国家或地区要求人工查验旅行文件。在这些情况下，只有在人工查验文件后，才会在办理登机手续柜台发放登机牌。
查验成功可以让您确定您的新冠病毒文件正确且完整。请全程随身携带新冠病毒相关文件。
如果您的行程包括联程航班，您必须考虑中转国家/地区的入境规定和最终目的地国家的规定。所以请将整段航程要求的所有新冠病毒文件都上传以进行数字文件检查。
有关数据保护和处理您的信息的相关信息
如果您同意根据 GDPR 第 9(2)(a) 条处理您的信息后，您的旅行相关预订信息及上述入境文件将通过加密网页表单的形式上传 此数据将由健康入境支持中心处理，其目的仅限于检查您是否符合相关国家或地区的入境要求。检查结果将通过电子邮件通知您。您提供的数据和文件将在您抵达目的地后 48 小时内删除。
一些国家/地区要求在入境时提供有效的外国旅行保险证明。请核实目的地国家或地区规定。
健康文件检查不包括您的护照或签证数据检查。因此，只有当您的旅行目的国家或地区要求提供新冠病毒检查结果及身份确认信息时，您才应上传护照。
