İadeler

Rezervasyon değişikliği, iade veya biletinizin Flight Value Voucher’a dönüşümü konularında size birçok seçenek sunuyoruz.

Rezervasyonunuz,uçuş programında yapılan bir değişiklikten dolayı iptal edildiyse ve halihazırda bir iade talebinde bulunmadıysanız, yolculuğunuzun en az bir uçuşunun gelecek tarihli olması kaydıyla, bilet iadeniz ve/veya ek hizmetler için aşağıdaki formu kullanabilirsiniz. İade, kullandığınız ödeme yöntemi kullanılarak yapılacaktır. Kısmen kullanılmış biletler, vergiler ve bedeller belli bir oranda iade edilecektir.

Uçuşunuz iptal edilmemiştir veya ertelenmemiştir ve yine de iptal etmek istiyor musunuz? Seyahatinizi iptal edebilir ve "Rezervasyonlarım" altında bir iade talep edebilirsiniz.

Bir seyahat acentesi yoluyla rezerve edilen biletler için, onlarla da iletişime geçmenizi öneriyoruz. Bir yanıtı zamanında alamazsanız, lütfen bizimle ilave işlem için yeniden iletişime geçin.

İade talep et

Lütfen formu göndermeden önce detaylarınızı kontrol edin ve tamamlayın.

Rezervasyon iptal edildi

Uçuşunuz iptal edilmemiş veya ertelenmemiştir ve yine iptal etmek istiyor musunuz? Seyahatinizi iptal edebilir ve Rezervasyonlarım başlığı altından iade talebinde bulunabilirsiniz.

Uçuşunuz iptal edilmiş veya ertelenmiştir ve kalkış tarihi geçmiştedir? Lütfen Müşteri Hizmetleri Merkezimiz ile iletişime geçin.

Bir seyahat acentesi yoluyla rezerve edilen biletler için, onlarla da iletişime geçmenizi öneriyoruz. Bir yanıtı zamanında alamazsanız, lütfen bizimle ilave işlem için yeniden iletişime geçin. Müşteri hizmetleri merkezine git

Genel bilgiler

Bizimle iletişim kurun

optional

Kullanılmamış uçuş ve/veya hizmet kuponunuzun detayları

Uçuş rezervasyonu
Lütfen Lufthansa uçak bileti numaranızı buraya girin. Bunu Lufthansa seyahat bilgilerinizde bulacaksınız.
Lütfen 6 haneli rezervasyon kodunuzu (harf ve sayı) buraya girin. Bunu Lufthansa seyahat bilgilerinizde bulacaksınız.
optional
Yolcunun adı yukarıda verilenden farklı ise lütfen adını belirtin.

Aday

Kullanım

Chatbot hizmeti

Daha fazla sorunuz varsa, lütfen chatbot hizmetimizi kullanın.