Utiliser l’enregistrement en ligne

 

 
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Enregistrez-vous ici en ligne

Dès 23 heures avant le départ, vous avez la possibilité de vous enregistrer ici, de choisir votre siège et d’imprimer votre carte d’embarquement en ligne, ou de la recevoir directement sur votre téléphone mobile.

S’enregistrer ici

 

Enregistrement en ligne disponible avec:

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  • Lufthansa et Austrian partout dans le monde
  • LOT (sauf Hambourg et Stuttgart) entre l'Allemagne et la Pologne et vice versa
  • Adria Airways et Croatia Airlines pour les départs d’Allemagne
  • SWISS au départ d’Allemagne, de Belgrade, de Tokyo et de Vienne
  • SAS au départ d’Allemagne (sauf Berlin), de Dubaï et de Zagreb
  • TAP Air Portugal au départ d’Allemagne (sauf Berlin-Schönefeld) ou de Londres Heathrow
  
 
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Tout ce qu’il faut savoir sur la carte d’embarquement

Une fois l’enregistrement en ligne effectué, vous avez le choix entre la carte d’embarquement en ligne, mobile ou classique.

Plus d’informations sur les cartes d’embarquement

 

Enregistrement des bagages

Si vous disposez d’une carte d’embarquement mobile ou en ligne, ou si vous l’avez déjà récupérée auprès d’un comptoir d’enregistrement, vous avez la possibilité d’enregistrer vous-même vos bagages auprès d’un dépose-bagages automatique.



Plus d’informations sur l’enregistrement des bagages

Embarquement plus rapide

Votre carte d’embarquement mobile ou en ligne vous permet de gagner un temps précieux : si vous ne voyagez qu’avec un bagage à main, vous pouvez directement vous rendre au poste de contrôle de sécurité puis en porte d’embarquement. Si vous avez des bagages à enregistrer, il vous suffit de les remettre à un comptoir dépose-bagages Lufthansa, avant de vous diriger vers la porte d’embarquement.

Plus d’informations sur le Quick Boarding

 
 
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Information sur les droits des passagers, conformément à la réglementation européenne

Si le transport vous est refusé, si votre vol est annulé ou s’il présente un retard de plus de deux heures, vous pouvez réclamer des informations écrites sur vos droits, notamment en termes de compensation et d’assistance, auprès du comptoir d’enregistrement ou en porte d’embarquement.

Plus d’informations sur les droits des passagers