Выбор места заранее и во время регистрации на рейс

Eine Familie schaut auf den Bildschirm eines Tablets. // A family is looking at the display of a tablet.

Вы предпочитаете место у окна, у прохода или же место с дополнительным пространством для ног? Lufthansa дает вам возможность выбрать места для себя и сопровождающих вас лиц заранее или во время регистрации.

Как я могу зарезервировать место?

Вы можете выбрать желаемое место заранее во время бронирования рейса или позже.

Здесь вы можете подробнее ознакомиться с дополнительной услугой платного предварительного выбора места в премиум-эконом-классе и экономическом классе:

Бесплатный выбор места во время регистрации

Разумеется, вы можете бесплатно выбрать места, которые не были зарезервированы, когда откроется регистрация на соответствующий рейс. Как правило, регистрация начинается за 23 часа до вылета. Однако следует помнить, что к этому моменту выбор мест может быть ограничен.

Выбор или изменение места после бронирования

После подтверждения бронирования вы можете выбрать место в салоне не позднее чем за 52 часа до вылета. Для этого откройте свое бронирование в разделе «Мои бронирования» и выберите место или поменяйте уже выбранные места.

Просим вас обратить внимание на то, что поменять место можно на место с аналогичной или более низкой ценой, а уже внесенная плата не подлежит возврату.

Обращаем ваше внимание, что подтверждение предварительного выбора места не дает вам юридического права занять конкретное место (например, место 3A) на борту самолета, а только место выбранной категории (например, у прохода, у окна, с дополнительным пространством для ног).

Вынужденные изменения в размещении пассажиров

При возникновении необходимости авиакомпания Lufthansa может изменить порядок размещения пассажиров на предварительно выбранных местах, например по причине замены воздушного судна. В такой ситуации будут приложены все усилия, чтобы предоставить вам аналогичное место в салоне. В таких случаях приоритетными правами пользуются пассажиры, путешествующие вместе, например семьи, чтобы они разместились на соседних креслах. Затем Lufthansa распределяет места в рядах с дополнительным пространством для ног у аварийных выходов, места у прохода, у окна и места в середине.

В случае если предоставить место в зарезервированной вами категории (например, у прохода, у окна, место с дополнительным пространством для ног) невозможно, вы получите право на возврат оплаченной суммы через сервисный центр Lufthansa.

Предварительный выбор места на рейсах, выполняемых не авиакомпаниями Lufthansa, Lufthansa Regional или Austrian Airlines

Просим вас обратить внимание на то, что на рейсах, выполняемых не авиакомпаниями Lufthansa, Lufthansa Regional или Austrian Airlines, а прочими перевозчиками, предварительный выбор места возможен либо с ограничениями, либо совсем невозможен, особенно если это касается салона экономического класса. Просим вас связаться с авиакомпанией, выполняющей рейс.

Предварительный выбор места в бизнес-классе и Первом классе

Предварительный выбор места на межконтинентальных рейсах выполняется бесплатно для пассажиров бизнес-класса и Первого класса (за предварительный выбор места на внутренних вспомогательных рейсах взимается сбор).

Предварительный выбор места для участников со статусами HON Circle и Senator

Участники со статусами HON Circle и Senator авиакомпании Lufthansa могут бесплатно резервировать места на борту независимо от класса обслуживания. Это не относится к билетам, оформленным на европейские рейсы по тарифу экономического класса Light.

При резервировании мест с дополнительным пространством для ног лицами, сопровождающими участников со статусами HON Circle и Senator, взимается сбор, если они путешествуют европейскими рейсами по тарифу экономического класса Flex.

При резервировании мест с дополнительным пространством для ног и мест в приоритетной зоне лицами, сопровождающими участников со статусами HON Circle и Senator, взимается сбор, если они путешествуют европейскими рейсами по тарифу экономического класса Classic.

На межконтинентальных рейсах предварительный выбор места для участников со статусами HON Circle и Senator авиакомпании Lufthansa, а также для сопровождающих их лиц (до трех человек) осуществляется бесплатно во всех классах обслуживания по всем категориям мест.

Общие правила предварительного выбора места

  • Рейс, выполняемый авиакомпаниями Lufthansa, Lufthansa Regional (Air Dolomiti, Lufthansa CityLine), Austrian Airlines или поездка на поезде Lufthansa Express (DB).
  • Подтверждение бронирования (без внесения в лист ожидания).
  • Предварительный выбор места должен быть сделан не позднее чем за 52 часа до вылета.

Предварительный выбор места на межконтинентальных совместных рейсах, выполняемых Lufthansa

Предварительный выбор места также доступен на межконтинентальных рейсах другой авиакомпании,  выполняемых Lufthansa как совместные рейсы.

Обратите внимание, что в таком случае потребуется подписание отдельного договора между пассажиром и авиакомпанией Lufthansa, выполняющей рейс. Данный договор не связан юридически с вашим действующим бронированием рейса другой авиакомпании.