Возмещения

Мы предлагаем различные варианты перебронирования, возврата средств или конвертации вашего билета в ваучер Flight Value Voucher.

В случае, если бронирование было отменено в результате изменения расписания рейсов и вы еще не запросили возврат средств, вы можете воспользоваться формой ниже для возврата стоимости билета и (или) дополнительных услуг при условии, что дата вылета хотя бы одного из ваших рейсов еще не наступила. Возврат будет выполнен способом, которым была выполнена оплата. Возврат частично использованных билетов, налогов и сборов осуществляется на пропорциональной основе.

Ваш рейс не был отменен или отложен, но вы хотите отменить его? Отменить перелет и запросить возврат средств возможно в разделе «Мои бронирования».

Если бронирование было оформлено не в офисе Lufthansa или не на веб-сайте lufthansa.com, обратитесь в туристическое агентство, в котором был оформлен билет.