Упрощенная процедура обслуживания на борту

Мы стремимся предложить вам наилучшее обслуживание, особенно сейчас, когда путешествия стали сложнее, чем обычно. Совместно с нашими вирусологами мы тщательно проанализировали все процедуры на борту наших самолетов и адаптировали их для обеспечения максимальной безопасности здоровья наших пассажиров и сотрудников.

Одним из таких изменений стал запрет на подачу бортпроводниками блюд в открытой сервировке. Кроме того, мы свели к минимуму доступные печатные материалы — на борту будут доступны только меню и правила безопасности. Бортпроводниками будут выдаваться дезинфицирующие салфетки.

Услуги на борту межконтинентальных рейсов

Еда и напитки

Во всех классах обслуживания вас ждут привычные напитки.

Экономический класс Премиум-эконом-класс
  • Мы подаем вегетарианское блюдо и привычные напитки.
  • Специальное меню доступно по предварительному заказу.
  • Вы получите меню* и сможете выбрать одно из двух блюд.
  • Предзаказ специального меню по-прежнему возможен.
  • Мы временно приостанавливаем действие концепции регионального меню.
Бизнес-класс Первый класс
  • Вы как всегда получите меню* и сможете выбрать одно из трех первых блюд или одно из двух вторых блюд.
  • Все закуски индивидуально упакованы.
  • Мы временно приостанавливаем действие концепции регионального меню
  • В Первом классе вам доступно наше привычное обслуживание*, но порционное меню будет недоступно.

*Информация о меню на два месяца вперед содержится в нашем онлайн-меню.

Дополнительные услуги

В премиум-эконом-классе и экономическом классе пассажиры получат одноразовые наушники, а гости Первого и бизнес-класса смогут насладиться привычным обслуживанием. На рейсах длительностью более 10,5 часов в бизнес-классе по-прежнему доступны матрасы.

Lufthansa Magazin, каталог WorldShop и каталог продаж на борту в настоящее время недоступны.

Услуги на борту рейсов малой и средней протяженности

Еда и напитки

Экономический класс Бизнес-класс
Услуги зависят от продолжительности полета:
  • менее 50 минут: подача напитков не производится
  • более 50 минут: выдается бутылка воды
  • более 65 минут: предлагается дополнительный кофе & чай на международных рейсах
  • более 120 минут: напитки предлагаются пассажирам в обычном порядке
  • более 150 минут: подается  дополнительная  закуска
  • более 180 минут: подается дополнительный вегетарианский сэндвич (предзаказ специального меню по-прежнему возможен)
  • Здесь мы предлагаем наше привычное питание и напитки.
  • Предзаказ специального меню по-прежнему возможен.

Дополнительные услуги

В связи с текущей ситуацией, в экономическом и бизнес-классе подушки не предоставляются. На ночных перелетах гости бизнес-класса получат свежевыстиранное одеяло.

Lufthansa Magazine, каталог WorldShop и каталог продаж на борту в настоящее время недоступны.

Путешествия и пандемия коронавируса

Пришло время снова открывать для себя мир. На данной странице содержится информация о направлениях, по которым Lufthansa уже выполняет перелеты, перечислены действующие гигиенические меры и даны советы для безопасного путешествия.

Актуальные маршруты

На карте мира указаны актуальные направления и предложения перелeтов.

Санитарно-гигиенические меры

Ваша безопасность — наша главная задача. Мы собрали здесь всю самую важную информацию о планировании путешествия.