Celebrating 20 years of excellence
Vor 20 Jahren öffnete am Frankfurter Flughafen das Lufthansa First Class Terminal seine Türen. Entstanden ist ein Ort, der weltweit seinesgleichen sucht.
Service auf höchstem Niveau und persönliche, unvergessliche Augenblicke – das ist es, was das Lufthansa First Class Terminal seit mittlerweile zwei Jahrzehnten auszeichnet. Mehr als eine Million Reisende durften wir in dieser Zeit bereits auf ihrer Reise begleiten. Immer mit dem Anspruch, die individuellen Wünsche jedes einzelnen Gastes zu erfüllen und sie immer wieder aufs Neue zu überraschen. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, braucht es die richtigen Menschen. Menschen, wie Personal Assistant Elena Mamaev-Bauer. Gemeinsam mit ihren Kolleg:innen steht sie Gästen während des gesamten Aufenthalts zur Seite. Vom Security-Check bis hin zum Boarding – Menschen wie Elena geben täglich ihr Bestes, um Gästen ein außergewöhnliches Reiseerlebnis zu bescheren.
Die Entstehungsgeschichte des First Class Terminals
Die Architekten Bernd Hollin und Alexander Radoske blicken stolz auf die Anfänge zurück. Wie der Bau des Terminals und menschliche Rhythmen zusammenhängen, erzählen sie im ausführlichen Interview.
First Class Taste
In aller Ruhe erstklassige Drinks verkosten und die angenehme Atmosphäre genießen: Die Bar des Lufthansa First Class Terminals bietet hierfür die perfekte Gelegenheit. Unsere erfahrenen Servicekräfte kreieren Drinks auf höchstem Niveau und sorgen so für genussvolle Momente und ein Gefühl von Wärme, Komfort und Vertrautheit. Barchef Dennis Eichler beschreibt es so: „Unsere Bar lädt zum Verweilen ein. Die Wohlfühlatmosphäre und unsere erstklassige Auswahl an Getränken sorgen dafür, dass unsere Gäste jeden Moment ihres Aufenthalts genießen können – und die Zeit bis zur Abreise wie im Flug vergeht.“
First Class Table
Kulinarische Erlebnisse beginnen im Lufthansa First Class Terminal schon vor der Reise. Im Restaurant bereiten die Chefs de Cuisine erstklassige Speisen zu, die Appetit auf mehr machen. So werden Fluggäste immer wieder aufs Neue überrascht, mit saisonal wechselnden, erstklassigen Gerichten. Die Inspiration für diese Menüs bezieht Chefkoch Nils Levent Grün aus aller Welt – und aus den vielen Gesprächen mit Reisenden: „Die Herausforderung und zugleich das Besondere an meiner Arbeit besteht darin, dass unsere Gäste nur für kurze Zeit bei uns sind. Und genau in diesem Moment möchte ich sie mit unseren kulinarischen Kreationen begeistern.“
First Class Tobacco
Ein Rückzugsort für Genießer:innen: In der Cigar Lounge des Lufthansa First Class Terminals verbinden sich feine Zigarrenaromen mit edlen Whiskey-Noten. Hier können sich Gäste entspannt zurücklehnen und aus über 150 erlesenen Whiskeysorten wählen.
Unser Tipp: Die exklusiven Spirituosen der Traditionsbrennerei Ziegler stehen für erlesenen Geschmack und Handwerkskunst. Ob fruchtig, rauchig oder mild – hier ist für jeden Geschmack etwas dabei.
First Class Timeout
Reisen erweitert unseren Horizont. Doch manchmal erfordert es auch Kraft. Die eigenen Energiereserven aufzufüllen, ist daher vor allem für Vielfliegende wichtig. In den Ruheräumen des Lufthansa First Class Terminals können Fluggäste sich eine Pause vom Alltag gönnen und neue Kraft tanken. Es ist sogar möglich, bei einem Vollbad zu entspannen. So wird aus Wartezeit echte Quality Time.
First Class Thinking
Freiraum zum Denken: Für wichtige Aufgaben braucht es ein angemessenes Setting. Fünf Office Units ermöglichen Diskretion und ungestörte Konzentration – und alles, was zum Arbeiten benötigt wird. So kann man ganz entspannt den letzten Schliff an seiner Präsentation vornehmen, an bahnbrechenden Innovationen tüfteln oder einfach ein kurzes Meeting abhalten. Unsere Office Units sind der perfekte Rückzugsort für alle jene, die Raum für ihre Visionen brauchen.
First Class Transfer
Der Aufruf zum Boarding ist ein Moment, den sich jeder Gast herbeiwünscht. Doch im Lufthansa First Class Terminal empfindet der ein oder andere neben Vorfreude auch einen Hauch von Wehmut. Zu einzigartig sind die Augenblicke in dieser exklusiven Welt, zu persönlich die Begegnungen. Dabei ist auch der Weg zum Flugzeug einzigartig – für das Boarding muss man nur wenige Schritte gehen. Eine Reise so anzutreten, ist eine ganz besondere Erfahrung. „Das Lufthansa First Class Terminal ist wie eine eigene kleine Welt. Sozusagen ein Flughafen im Flughafen. Und genau das macht diesen Ort so einmalig und exklusiv“, sagt Chauffeurin Servin Karaaslan.
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