As nossas tarifas europeias
Com as tarifas europeias das companhias aéreas do Lufthansa Group (Lufthansa, Austrian Airlines e SWISS), pode escolher exatamente a tarifa que melhor se adequa às suas necessidades e desejos.
Light, Classic, Flex ou também – a nova e mais sustentável – Green: Escolha entre todas as tarifas da Economy Class a que melhor se adequa a si e aos seus destinos de viagem. Opte pelos serviços e vantagens que deseja.
Nos voos europeus tem naturalmente ao seu dispor os serviços da Business Class, nomeadamente as nossas ofertas de grande qualidade para satisfazer as elevadas exigências dos passageiros em viagens de trabalho e particulares. Na Business Class está também disponível a tarifa Green.
Economy Light
Esta é a tarifa de base mais económica.
A tarifa Light é a escolha ideal quando viaja apenas com bagagem de mão e sabe as datas exatas da viagem; os bilhetes só podem ser alterados contra o pagamento de uma taxa e não são reembolsáveis. Pode adicionar um volume de bagagem e uma reserva de lugar à sua reserva a qualquer altura mediante o pagamento de uma taxa adicional*.
* É possível que exista uma diferença de tarifa.
Economy Classic
Com esta tarifa standard, pode desfrutar da seleção habitual de serviços.
Aconselhamos a tarifa “Classic” nos casos em que não queira prescindir dos restantes serviços e facilidades. Os bilhetes desta tarifa podem ser alterados mediante o pagamento de uma taxa.
Economy Green
A tarifa para viagens mais sustentáveis acima das nuvens.
Ao escolher a tarifa Green estará a contribuir para a redução de emissões de CO2 (20% das emissões relacionadas com voos individuais) através da utilização de combustível de aviação sustentável SAF, bem como das emissões de CO2 remanescentes através da contribuição para projetos de proteção ambiental de elevado valor no âmbito das emissões compensadas de CO2 em voos individuais (80% de emissões de CO2 de voos individuais).
Economy Flex
A tarifa flexível, porque os planos de viagem podem mudar.
A tarifa Flex foi pensada para os passageiros que procuram mais flexibilidade no planeamento das suas viagens. Os bilhetes desta tarifa podem ser alterados e até mesmo reembolsados mediante o pagamento de uma taxa.
Business Class
Para viagens descontraídas com o mais alto nível de conforto.
Como é evidente, continua a ter acesso ao conforto completo em Business Class. O lugar ao seu lado estará livre e poderá beneficiar das muitas vantagens da Business Class, do acesso ao lounge a dois volumes de bagagem gratuita. Além da tarifa Business Flex com flexibilidade total, tem também ao seu dispor a tarifa restrita Business Saver em rotas selecionadas. Voe de forma sustentável com a tarifa Business Green. Ao escolher a tarifa Green estará a contribuir para a redução de emissões de CO2 (20% das emissões relacionadas com voos individuais) através da utilização de combustível de aviação sustentável SAF, bem como das emissões de CO2 remanescentes através da contribuição para projetos de proteção ambiental de elevado valor no âmbito das emissões compensadas de CO2 em voos individuais (80% de emissões de CO2 de voos individuais).
Resumo das nossas tarifas europeias
Economy Class:
| Serviços incluídos | Economy Light | Economy Classic | Economy Green | Economy Flex |
| - | - | Sustentabilidade através da utilização de combustíveis sustentáveis SAF (20% de redução de emissões de CO2 nos voos) e contribuição para projetos de elevado valor relacionados com a proteção do ambiente (80% de compensação de emissões de CO2 nos voos). | - | |
| snacks e bebidas | sim 1 | sim 1 | sim 1 | sim 1 |
| Milhas de prémio, de estatuto e Select | Sim | Sim | sim (+20% de milhas de estatuto e 20% de milhas de prémio) | Sim |
| Bagagem de mão | Sim (1 x 8 kg) | Sim (1 x 8 kg) | Sim (1 x 8 kg) | Sim (1 x 8 kg) |
| Volumes de bagagem | Contra pagamento duma taxa | Sim (1 x 23 kg) | Sim (1 x 23 kg) | Sim (1 x 23 kg) |
| Reserva de lugares | Contra pagamento duma taxa | Sim | Sim | Sim |
| Zona de lugares preferencial 2 | Contra pagamento duma taxa | Contra pagamento duma taxa | Contra pagamento duma taxa | Sim |
| Lugar com mais espaço para as pernas 3 | Contra pagamento duma taxa | Contra pagamento duma taxa | Contra pagamento duma taxa | Contra pagamento duma taxa |
| Upgrade para Business Class 4, 5 | Contra pagamento duma taxa | Contra pagamento duma taxa | Contra pagamento duma taxa | Contra pagamento duma taxa |
| Voo mais cedo no dia da viagem 6 | Não | Não | Não | Sim |
| Check-in prioritário | Não | Não | Não | Não |
| Acesso aos lounges | Não | Não | Não | Não |
| Priority Lane | Não | Não | Não | Sim7 |
| Embarque prioritário | Não | Não | Não | sim 8 |
| Lugar do lado livre | Não | Não | Não | Não |
| eJournals | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Jornais e revistas | Não | Não | Não | Não |
Alteração de reserva10 | Contra pagamento duma taxa | Contra pagamento duma taxa | Sim | Sim |
Reembolso | Não | Não | Não | Contra pagamento duma taxa |
1Em voos de curta duração, até 30 minutos, damos-lhe as boas vindas com o nosso chocolate Lufthansa. Se estiver em viagem mais de 30 minutos, oferecemos-lhe ainda gratuitamente uma garrafa de água.
2 Apenas em voos da SWISS.
3 Gratuito para membros HON Circle e Senator nas tarifas Classic ou Flex. Os acompanhantes dos membros HON Circle ou Senator podem reservar um lugar com mais espaço para as pernas mediante o pagamento de uma taxa (exceção: gratuito nos voos SWISS).
4 Em voos com upgrade aplicam-se as mesmas condições de alteração de reserva e reembolso do bilhete original. Além disso, mantém-se igualmente válida a quantidade de bagagem permitida da tarifa Economy original. Pode consultar a bagagem gratuita permitida no recibo de passageiro. Estas condições aplicam-se também aos membros HON Circle e Senator, independentemente do estatuto de passageiro frequente. As milhas de prémio, de estatuto, Select e HON Circle no âmbito do programa de passageiros frequentes Miles More são creditadas com base na classe de reserva Business Class.
5 Disponível apenas em aeroportos selecionados.
6 Válido para as tarifas Economy Flex e Business Flex. A alteração gratuita de uma reserva só é possível no dia da partida durante o check-in online através do site lufthansa.com ou da Lufthansa App, numa máquina de check-in ou num balcão de check-in no aeroporto. Aplicável apenas a voos diretos. Não é possível alterar a rota ou a companhia aérea.
7 Apenas em voos com partida da Alemanha operados pela Austrian Airlines, Lufthansa ou SWISS.
8 Apenas em voos operados pela Austrian Airlines e a Lufthansa. Indisponível em voos dentro da Suíça e com partida na Suíça.
Business Class:
| Serviços incluídos | Business Saver | Business Green | Business Flex |
| - | Sustentabilidade através da utilização de combustíveis sustentáveis SAF (20% de redução de emissões de CO2 nos voos) e contribuição para projetos de elevado valor relacionados com a proteção do ambiente (80% de compensação de emissões de CO2 nos voos). | - | |
| snacks e bebidas | Sim (refeições e bebidas) | Sim (refeições e bebidas) | Sim (refeições e bebidas) |
| Milhas de prémio, de estatuto e Select | Sim (incl. milhas HON Circle) | sim (+20% de milhas de estatuto e 20% de milhas de prémio), incluindo milhas HON Circle | Sim (incl. milhas HON Circle) |
| Bagagem de mão | Sim (2 x 8 kg) | Sim (2 x 8 kg) | Sim (2 x 8 kg) |
| Volumes de bagagem | Sim (2 x23kg) | Sim (2 x23kg) | Sim (2 x23kg) |
| Reserva de lugares | Sim | Sim | Sim |
| Zona de lugares preferencial2 | Não | Não | Não |
| Lugar com mais espaço para as pernas3 | Não | Não | Não |
| Upgrade para Business Class 4, 5 | Não | Não | Não |
| Voo mais cedo no dia da viagem6 | Sim | Sim | Sim |
| Check-in prioritário | Sim | Sim | Sim |
| Acesso aos lounges | Sim | Sim | Sim |
| Priority Lane | Sim 5 | Sim 5 | Sim 5 |
| Embarque prioritário | Sim | Sim | Sim |
| Lugar do lado livre | Sim | Sim | Sim |
| eJournals | Sim | Sim | Sim |
| Jornais e revistas | Sim | Sim | Sim |
Alteração de reserva10 | Contra pagamento duma taxa | Sim | Sim |
Reembolso | Não | Não | Sim11 |
1 Em voos de curta duração, até 30 minutos, damos-lhe as boas vindas com o nosso chocolate Lufthansa. Se estiver em viagem mais de 30 minutos, oferecemos-lhe ainda gratuitamente uma garrafa de água.
2 Apenas em voos da SWISS.
3Gratuito para membros HON Circle e Senator nas tarifas Classic ou Flex. Os acompanhantes dos membros HON Circle ou Senator podem reservar um lugar com mais espaço para as pernas mediante o pagamento de uma taxa (exceção: gratuito nos voos SWISS).
4 Em voos com upgrade aplicam-se as mesmas condições de alteração de reserva e reembolso do bilhete original. Além disso, mantém-se igualmente válida a quantidade de bagagem permitida da tarifa Economy original. Pode consultar a bagagem gratuita permitida no recibo de passageiro. Estas condições aplicam-se também aos membros HON Circle e Senator, independentemente do estatuto de passageiro frequente. As milhas de prémio, de estatuto, Select e HON Circle no âmbito do programa de passageiros frequentes Miles & More são creditadas com base na classe de reserva Business Class.
5 Disponível apenas em aeroportos selecionados.
6 Válido para as tarifas Economy Flex e Business Flex. A alteração gratuita de uma reserva só é possível no dia da partida durante o check-in online através do site lufthansa.com ou da Lufthansa App, numa máquina de check-in ou num balcão de check-in no aeroporto. Aplicável apenas a voos diretos. Não é possível alterar a rota ou a companhia aérea.
7 Apenas em voos com partida da Alemanha operados pela Austrian Airlines, Lufthansa ou SWISS.
8 Apenas em voos operados pela Austrian Airlines e a Lufthansa. Indisponível em voos dentro da Suíça e com partida na Suíça.
Condições para alterar uma reserva e reembolso
| Condições tarifárias | Economy Light | Economy Classic | Economy Flex | Business Saver9 | Business Flex |
| Alteração de reserva10 | Contra pagamento duma taxa | Contra pagamento duma taxa | Sim | Contra pagamento duma taxa | Sim |
| Reembolso | Não | Não | Contra pagamento duma taxa | Não | Sim 11 |
9 Disponível apenas em rotas selecionadas e classes de reserva individuais.
10 Poderá ser aplicada uma sobretaxa se a reserva for alterada para uma classe de reserva superior. Se o rota de viagem for alterada, a tarifa será recalculada de acordo com o novo itinerário.
11 O bilhete pode ser reembolsado sem dedução. Em caso de utilização parcial, a rota completa será recalculada de acordo com a tarifa reservada.
Serviços adicionais disponíveis para reserva mediante o pagamento de uma taxa
Bagagem, reserva de lugares e upgrades na Business Class podem ser facilmente acrescentados como um serviço adicional, dependendo da tarifa europeia escolhida para a Economy Class.
| Volume de bagagem adicional na tarifa Light | Na tarifa Economy Light pode adicionar um volume de bagagem contra o pagamento de uma taxa. Note por favor que esta taxa não é reembolsável. Com o nosso simulador pode verificar em apenas alguns passos qual a bagagem gratuita permitida – com base na rota, classe de viagem e tarifa. E ainda preços e medidas para bagagem opcional. | |
| Reserva de lugar e lugar com mais espaço para as pernas | Reserve já o seu lugar preferido até 52 horas antes da partida e comece a viagem totalmente descontraído. | |
| Upgrade para Business Class | Usufrua dos nossos lounges antes da partida e poupe tempo valioso com o check-in prioritário e o embarque prioritário. A bordo pode contar com mais espaço pessoal livre e uma refeição nutritiva. |
Online, pode adicionar à reserva todas as opções suplementares.
Perguntas frequentes sobre as tarifas na Europa
Saiba mais sobre o âmbito de aplicação e mais detalhes sobre as nossas tarifas europeias.
O novo conceito tarifário aplica-se a voos de curto e médio curso com destinos na rede de rotas da tarifa europeia. Estes incluem destinos na África do Norte, entre eles Marraquexe, Casablanca, Argel, Tunísia e Azerbaijão. Ao reservar online, pode confirmar imediatamente se o seu destino está incluído na lista, uma vez que as tarifas disponíveis aparecem automaticamente quando introduz o seu destino.
Pode combinar as tarifas Classic, Flex e Business entre si dentro do Lufthansa Group e, nos chamados voos em codeshare, também com outras companhias aéreas. (Exceção: estas tarifas não podem ser combinadas com as tarifas 4U/EW BASIC e as tarifas Check&Go da Brussels Airlines.) Tenha em atenção que as reservas de lugares em voos que não sejam operados pela Lufthansa, Lufthansa Regional ou Austrian Airlines, em particular em Economy Class, são apenas limitadas ou poderão não estar disponíveis. Deve contactar diretamente a companhia aérea que opera o voo.
Em todos os voos, pode acumular milhas de prémio, de estatuto e Select e, em Business Class, milhas HON Circle. Na tarifa Flex, pode receber 50% mais milhas de prémio durante um período de oferta limitado.
Tenha em atenção: Para membros HON Circle, Senator, Frequent Traveller e Star Alliance Gold, a tarifa Light não inclui reservas de lugares gratuitas, bagagem adicional ou sacos de golfe gratuitos. Deste modo, na tarifa Light, independentemente do estatuto do passageiro, são cobradas taxas por um volume de bagagem de porão.
Se quiser tornar a sua viagem ainda mais agradável com uma atualização, oferecemos-lhe diferentes alternativas para um upgrade em Business Class. Informe-se sobre o upgrade por um valor fixo, milhas de prémio ou ao preço que desejar.
As tarifas europeias não se aplicam a voos de ligação de e para voos intercontinentais com uma tarifa de trânsito. Neste caso, o voo far-se-á automaticamente em Economy Class, com uma tarifa que inclui um volume de bagagem de até 23 kg. Por exemplo, se reservar um voo de longo curso de Nova Iorque para Estocolmo via Frankfurt, não tem de se preocupar com as condições tarifárias para o voo de ligação na Europa.
Entre as tarifas Economy Flex e Business Class Flex, pode facilmente transferir para um voo anterior no mesmo dia da sua viagem, gratuitamente, mesmo que a classe de reserva original não se encontre disponível. Se ainda houver lugar na classe de viagem reservada, pode alterar a reserva do seu voo na data da partida, aquando do check-in (em lufthansa.com, na Lufthansa App, na máquina de check-in ou no balcão de check-in). Tenha em atenção que, para o seu voo original, não pode ter despachado bagagem ou solicitado serviços especiais.