Informações gerais sobre os requisitos de entrada no país
É da responsabilidade do passageiro informar-se sobre as disposições de entrada e de saída do país e de levar consigo os documentos exigidos. A Lufthansa não é responsável por este processo. O passageiro é também responsável por garantir que se encontra na posse de todos os documentos de viagem necessários para si e para os seus filhos, tendo também de obter os vistos e cumprir com todas as normas dos estados a serem sobrevoados, para onde vai voar ou a partir dos quais vai voar.
Para obter informações sobre os procedimentos de entrada dos respectivos países de viagem, tem as seguintes opções:
- Para passageiros em todo o mundo: https://www.iatatravelcentre.com
Pode também informar-se sobre os regulamentos de entrada no país na embaixada ou consulado do país em questão. - Os cidadãos alemães devem aceder à página do Ministério dos Negócios Estrangeiros:
https://www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/reise-und-sicherheitshinweise
Tenha em atenção que os requisitos de visto, trânsito e entrada são específicos de cada país e podem ser alterados à última da hora.
Requisitos de entrada específicos de cada país
O Acordo de Schengen permite e regula a livre circulação de pessoas entre os países europeus signatários. Isto significa que já não existe um controlo regular de fronteiras.
Contudo, os passageiros (incluindo crianças e bebés) devem poder identificar-se a qualquer altura dentro do espaço Schengen consoante as leis em vigor e trazer sempre consigo os documentos de viagem (passaporte ou documento comprovativo de identidade) adequados.
Cartas de condução, cartões de crédito ou de débito ou documentos semelhantes não serão aceites como documentos de viagem ou comprovativos de identidade válidos.
Informações adicionais sobre os países do espaço Schengen:
Regulamentos específicos de cada país para viagens com crianças
Nalguns países são válidos regulamentos especiais para a entrada e saída de crianças menores, que viajam sozinhas ou que se fazem acompanhar por um adulto - sejam eles ou não os seus responsáveis legais.
Informe-se sobre os documentos necessários para a sua viagem. Caso contrário, a sua entrada / saída no país pode ser recusada.
Taxa de serviço a passageiros na Grã-Bretanha
Exceções e reembolsos
Em determinadas condições, poderá ter direito a um reembolso da taxa de serviço a passageiros da Grã-Bretanha (Air Passenger Duty United Kingdom). Desde 1 de março de 2015 que a taxa de serviço a passageiros do Reino Unido (Air Passenger Duty, APD) foi abolida para crianças entre os 2 e os 11 anos em todos os voos da Economy Class com partida de aeroportos britânicos. Esta informação já foi introduzida no nosso sistema de reservas, pelo que não é cobrada uma APD.
Adicionalmente, a APD foi abolida desde 1 de março de 2016 para jovens entre os 12 e os 15 anos em todos os voos da Economy Class provenientes da Grã-Bretanha. Contudo, a APD aplica-se como sempre a reservas em Business e First Class. O nosso sistema está neste momento a ser atualizado para que a APD correta seja apresentada no nosso site a partir de 1 de março de 2016 para jovens entre os 12 e os 15 anos com viagem em Economy Class.
Durante o período de atualização do sistema, solicitamos que no caso de reservas de voos para jovens entre os 12 e os 15 anos desde a Grâ-Bretanha em Economy Class a partir de 1 de março de 2016 contactem o nosso serviço de assistência, para que a reserva seja feita a partir da Grã-Bretanha.
Caso já tenha efetuado uma reserva em lufthansa.com, reembolsaremos a APD para jovens entre os 12 e os 15 anos com viagens a partir de 1 de março de 2016.
O procedimento acima aplica-se apenas a reservas efetuadas através do site Lufthansa.com. Caso a sua reserva ou a emissão do seu bilhete tenha sido efetuada através de uma agência de viagens, pedimos que entre em contacto com a mesma a fim de obter o reembolso.
Transmissão de dados de passageiros e passaportes para determinados países
As companhias aéreas são obrigadas a transmitir dados adicionais sobre os passageiros e passaportes a algumas autoridades no país de destino. A transmissão dos dados do passageiro ocorre no dia do voo. O registo de dados corretos e completos evitará possíveis incómodos no aeroporto de destino. Por isso, os seus dados são registados ou aquando da reserva ou, o mais tardar, no check-in.
Registe os seus dados de passaporte no seguinte link:
Autorização eletrónica de viagem
Para muitos países é necessário um visto para entrar. Certos países, como por exemplo os EUA, o Canadá e a Índia, oferecem uma autorização de viagem eletrónica a determinadas nacionalidades, o que simplifica a entrada.
A autorização eletrónica de viagem deve ser solicitada e aprovada antes do início da viagem. Em alguns países, uma autorização pode demorar até 72 horas a ser emitida.
Abaixo encontrará os links para alguns destinos selecionados da Lufthansa:
*A Lufthansa esforça-se por lhe disponibilizar sempre as informações mais atualizadas; contudo, os processos de entrada dos países não são um produto Lufthansa. Devido a frequentes alterações nas disposições de cada país, a Lufthansa não pode garantir que as informações apresentadas se encontrem constantemente atualizadas.