Passageiros de cadeira de rodas

Saiba mais sobre os serviços disponibilizados aos passageiros da Lufthansa que, no aeroporto e a bordo, estejam confinados a uma cadeira de rodas.

 

Logo aquando da reserva da sua viagem pode ajudar-nos a criar para si o serviço de que necessita, em terra e durante o voo. Na verdade, para garantirmos o seu máximo conforto no aeroporto e a bordo dos nossos aviões, precisamos antes de mais de algumas informações suas. Pedimos que nos comunique a sua necessidade de assistência através do telefone ou num Lufthansa Service Center. Depois de concluir uma reserva online pode também comunicar-nos a sua necessidade de assistência online. Se o bilhete tiver sido reservado por telefone, antes de concluir a reserva faça referência às suas necessidades, devendo proceder do mesmo modo se a reserva for feita na agência de viagens. Para garantir o cuidado ideal, por favor informe-nos das suas necessidades de cuidados até 48 horas antes da partida. Em caso de pedidos com pouca antecedência, poderão não ser garantidos os cuidados ideais.