Check-in automático

Poupe tempo precioso e viaje mais descontraído! Com o check-in automático, recebe o cartão de embarque de forma muito simples e diretamente no telemóvel 23 horas antes do voo por SMS ou diretamente para o seu e-mail.

Note on the mobile boarding pass

Please understand that due to the current situation, mobile boarding passes are not available on every flight and you will only receive your physical boarding pass after your Covid-19 related documents have been checked at the counter.

Check-in automático para voos com a Lufthansa na Alemanha e na Europa

Novidade:

Para utilizadores com perfil Lufthansa iD e passageiros Miles & More, ainda mais cómodo

Utilizadores com perfil Lufthansa iD & passageiros Miles & More

  • Na qualidade de utilizador com perfil Lufthansa ID e cliente Miles & More pode agora iniciar a sua viagem ainda mais descontraído. O check-in automático está já ativado em voos no espaço Schengen* e, para voos reservados até 24 horas antes da partida, receberá automaticamente o cartão de embarque 23 horas antes do voo no endereço de e-mail ou no número de telemóvel que tiver indicado no perfil.
  • Selecione no seu Lufthansa iD e no perfil Miles & More se pretender receber o cartão de embarque móvel por SMS ou e-mail. Para receber o cartão de embarque móvel, tem de ter registado no perfil o seu número de telemóvel e o endereço de e-mail (para envio do Passenger Receipt).**
  • Estão ainda disponíveis todos os self-services: alteração de lugar, Bag Tag impressa em casa, e-journals e anular check-in.
  • Pode desativar em qualquer altura a opção de check-in automático no seu perfil de cliente.
  • Em viagens de avião que não decorram unicamente no espaço Schengen, não é possível realizar o check-in automático. Como habitualmente, receberá um convite a efetuar o check-in.

Mediante uma hiperligação na confirmação da reserva - para cada voo reservado

  • Pode também usar a hiperligação na confirmação de reserva para se registar no check-in automático caso não seja utilizador com perfil Lufthansa iD ou cliente Miles & More.
  • Neste caso, o serviço aplica-se apenas ao voo reservado e apenas se a reserva estiver confirmada.
  • Receberá o cartão de embarque – à sua escolha – por e-mail (não encriptado) ou SMS** no endereço ou número telefone indicados por si.

Caso pretenda alterar o lugar ou anular o check-in depois do check-in automático, pode fazê-lo com a hiperligação indicada no cartão de embarque móvel. É possível alterar reservas na Lufthansa App ou em lufthansa.com, em “As minhas reservas”. A única condição é que o seu bilhete permita a alteração da reserva.

Por favor, tenha em atenção as horas limite em que deve ficar na posse do seu cartão de embarque e ter entregue a sua bagagem de porão. Estas variam consoante o aeroporto.

Criar perfil Lufthansa iD

Ainda não tem um perfil Lufthansa iD? Registe-se com o seu endereço de e-mail:

Registar-se no Miles & More

Ainda não é cliente Miles & More? São precisos poucos passos para se registar:

*O espaço Schengen na União Europeia corresponde a um espaço unitário de segurança e de direito e permite a livre circulação de pessoas dentro dos Estados-Membros europeus. Atualmente, os Estados-Membros são os seguintes: Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Estónia, Finlândia, França, Grécia, Holanda, Hungria, Islândia, Itália, Letónia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polónia, Portugal, República Checa, Suécia e Suíça.

**O registo e o envio da SMS são gratuitos. Ficarão a seu cargo os eventuais encargos adicionais cobrados pelo seu prestador de serviço (por ex.º pelo envio de SMS para o estrangeiro ou custos de envio para um número de telemóvel de um prestador estrangeiro).