Regras de bagagem de mão na Lufthansa
Seguidamente, informá-lo-emos sobre quantos volumes de bagagem de mão pode levar consigo de acordo com a sua classe de viagem, quais os artigos que devem ser transportados na bagagem de mão e como pode guardar a sua bagagem de mão na cabine para poupar espaço.
Pode verificar rapidamente no nosso simulador as quantidades de bagagem gratuita no seu voo, bem como os limites de peso e medidas para bagagem de mão - com base na rota, classe de viagem e tarifa.
Informação atual
Em cada peça de bagagem deve ser colocado o nome e o número de telefone (móvel), antes do despacho no aeroporto. Além disso, imprima o formulário de contacto que segue e coloque-o completamente preenchido junto à bagagem.
Reduza a sua bagagem de mão ao mínimo essencial, para evitar longos períodos de espera nos controlos de segurança.
Mais conforto – menos bagagem de mão
Para garantir um processo de embarque eficaz, mais espaço para arrumação a bordo e uma partida pontual é necessário que a sua bagagem de mão esteja de acordo com as regras em vigor. Por essa razão, verificamos a sua bagagem de mão nos aeroportos de partida quanto a dimensões, quantidades e peso permitidos.
Tenha em atenção que a Lufthansa verifica se as regras relativas à bagagem de mão são cumpridas durante o embarque no avião. Se a sua bagagem de mão for demasiado grande ou demasiado pesada, esta será recolhida na porta de embarque e transportada no porão mediante o pagamento de taxas. As taxas são significativamente mais elevadas na porta de embarque do que na área de check-in e só podem ser pagas com cartão de crédito.
Uma vez que o espaço dos cacifos é limitado, pode acontecer ser necessário colocar no porão bagagem de mão regular. Esta ação custa tempo e pode dar origem a atrasos.
Em ambos os casos, certifique-se de que leva consigo na cabine os seus pertences pessoais, como objetos de valor e medicamentos. Dispositivos como telemóveis e tablets, Powerbanks ou cigarros eletrónicos que contenham baterias recarregáveis não podem ser transportados na bagagem despachada.
A arte de fazer a mala de mão
Veja no vídeo seguinte como preparar a sua bagagem de mão de forma a poupar o máximo de espaço.
Dicas sobre como guardar a sua bagagem de mão corretamente a bordo
- As peças de bagagem de mão de maior volume, como os tróleis, devem ser guardados no compartimento localizado acima do seu assento
- Os objetos pessoais, como computadores portáteis, sacos de compras ou bolsas devem ser guardados por baixo do assento à sua frente.
- Pode pendurar facilmente casacos e sobretudos nos cabides do assento à sua frente.
- Tenha em atenção que os compartimentos das filas das saídas de emergência só podem ser usados pelos passageiros que estiverem a ocupar esses lugares.
Como bagagem de mão, poderá levar consigo um volume de bagagem, como um trólei, um carrinho de bebé compacto e dobrável ou um porta-fatos dobrável, ou dois na Business Class ou na First Class. A quantidade de bagagem de mão permitida a membros HON Circle, Senator, Passageiros Frequentes e passageiros com estatuto Star Alliance Gold ou Silber depende da respetiva classe de viagem.
- Dimensões da bagagem de mão: máx. 55 x 40 x 23 cm
- Dimensões de porta-fatos dobráveis: máx. 57 x 54 x 15 cm
Com o nosso simulador pode verificar em apenas alguns passos qual a bagagem gratuita permitida – com base na rota, classe de viagem e tarifa. E ainda as medidas e os limites de peso para a bagagem de mão.
1 volume de bagagem de mão de até 8 kg
1 volume de bagagem de mão de até 8 kg
2 volumes de bagagem de mão de até 8 kg cada
2 volumes de bagagem de mão de até 8 kg cada
Um volume de bagagem adicional (máx. 30 x 40 x 10 cm, por ex.º carteira, pasta de computador portátil).
Por criança, um berço portátil, uma cadeira de criança ou carrinho de bebé dobrável.*
Auxiliares de mobilidade, como cadeiras de rodas ou aparelhos ortopédicos.
* Pode levar os chamados “Pocket Buggys” a bordo integrados na bagagem de mão permitida, se estiverem devidamente acondicionados de forma a não parecerem carrinhos de bebé.
O transporte de instrumentos musicais na bagagem de mão está sujeito a regras especiais.
Em alguns voos com a Lufthansa Regional ou no caso de variações específicas de cada país (voos a partir de Itália, Índia e EUA), os passageiros First Class e Business Class deverão despachar o segundo volume de bagagem de mão.
Em quase todos os voos com a Lufthansa Regional, os passageiros poderão ter consigo a sua bagagem de mão até ao embarque, voltando a recebê-la à saída, diretamente na escada do avião.
Os volumes de bagagem de mão maiores serão transportados pela Lufthansa no porão, dentro dos limites de bagagem gratuita permitida. Caso a bagagem gratuita ultrapasse as quantidades, dimensões e/ou peso permitidos, são válidas as seguintes tarifas fixas para excesso de bagagem. Com a ajuda do nosso simulador pode verificar qual é a quantidade de bagagem gratuita para o seu voo, bem como preços e medidas para bagagem suplementar.
Caso despache posteriormente a sua bagagem de mão, retire do seu interior todos os objetos que não podem ser transportados no porão.
Documentos pessoais, medicamentos, objetos de valor, telemóveis e computadores portáteis também só devem ser transportados na bagagem de mão.
A legislação não permite o transporte de alguns objetos na bagagem despachada ou na bagagem de mão.
Para voos dentro da UE e voos de ligação a partir da UE (também internos), são válidas as seguintes disposições para líquidos na bagagem de mão:
- Os recipientes com líquidos e géis podem conter no máximo 100 ml (quantidade máxima indicada no recipiente).
- Um saco de plástico (transparente, com fecho, máx. 1 litro) por pessoa, para todos os produtos.
- O saco deve ser apresentado separadamente no controlo de segurança.
- Os produtos líquidos com isenção de imposto (Duty-Free) que tenham sido adquiridos num aeroporto internacional ou a bordo de um avião fora da UE podem ser transportados, no caso de um voo com escala num aeroporto da UE, dentro de um saco inviolável e homologado. O talão de compra deve encontrar-se no seu interior e o saco deve ser selado no ponto de venda.
- Medicamentos e alimentos especiais (por exemplo, comida para bebé) podem ser transportados fora do saco plástico e também devem ser apresentados no controlo de segurança.
Artigos e sacos que não cumpram as normas não podem ser levados a bordo.
No controlo de segurança, retire os seus líquidos da bagagem de mão e entregue-os em separado. Em casos excecionais e para efeitos de controlo, é possível que os líquidos sejam controlados e retirados das respetivas embalagens.
Os regulamentos são elaborados pelo legislador. A interpretação local dos regulamentos da UE cabe às autoridades competentes locais. A Lufthansa não tem qualquer influência.
Antes da sua viagem, informe-se ainda na página da Internet do respetivo aeroporto sobre quais as disposições válidas no seu aeroporto de partida.
Ao reservar uma viagem com várias companhias aéreas, aplicam-se as regras de bagagem de mão da companhia que opera cada um dos voos.
Exemplo:
Marcou voos de Viena para Joanesburgo , com escala em Munique:
- De Viena para Munique com o voo n.º OS115 (OS = Austrian Airlines), operado pela Lufthansa.
- Seguirá de Munique para Joanesburgo com o voo n.º LH 9542 (LH = Lufthansa), operado pela South African Airways.
No nosso exemplo, as regras de bagagem de mão do primeiro voo de Viena para Munique são as da Lufthansa e, no caso do segundo voo, de Munique para Joanesburgo, aplicam-se as regras da South African Airways.
Antes da viagem, verifique as regras de bagagem de mão nas páginas de Internet das respetivas companhias e oriente-se pelas regras das companhias em causa que sejam mais restritivas.