Pomoc i kontakt

Tutaj znajdziesz listę tematów, których dotyczą najczęściej zadawane pytania. Jeżeli nie możesz znaleźć interesującego Cię tematu, użyj funkcji wyszukiwania lub skorzystaj z jednej z opcji kontaktu.

Inne tematy

Nie możesz znaleźć tutaj interesującego Cię tematu?

Opcje kontaktu

Możesz skontaktować się z nami, jeżeli potrzebujesz indywidualnej pomocy w związku ze swoją rezerwacją lotu. Z przyjemnością Ci pomożemy.

Obecnie, poprzez standardowe wyszukiwarki, w internecie można znaleźć fałszywe strony z rzekomymi danymi kontaktowymi Lufthansy. Strony te służą wyłudzaniu danych (osobowych) naszych klientów. Prosimy o kontaktowanie się wyłącznie poprzez kanały podane na lufthansa.com oraz wprowadzanie swoich danych również wyłącznie na lufthansa.com. Adres strony internetowej należy zawsze wprowadzać manualnie w pasku adresowym przeglądarki. Nie należy w tym celu korzystać linków, które nie zostały udostępnione przez Lufthansę.

Wydłużony czas oczekiwania w centrum obsługi

Jeżeli masz pytania dotyczące przepisów imigracyjnych w miejscu, do którego się udajesz, odwiedź naszą ​stronę z przepisami dotyczącymi podróżowania w czasach koronawirusa.