Flight Value Voucher na rejs Lufthansy

Twój rejs został anulowany lub chcesz przełożyć podróż na późniejszy termin? Jeżeli Twój bilet ma datę rezerwacji do 15 maja 2020 r włącznie i lotnisko wylotu w UE1, Szwajcarii, Wielkiej Brytanii lub USA, możesz go wymienić na Flight Value Voucher – o tej samej wartości, co oryginalny bilet. 

Zarezerwowałeś lot po 15 maja 2020 r. lub lotnisko wylotu znajduje się w Grecji, Bułgarii, na Słowacji, lub poza UE, Szwajcarią, Wielką Brytanią lub USA? Skorzystaj z elastycznych opcji zmiany rezerwacji.

Jak odebrać Flight Value Voucher

Złóż wniosek

Wprowadź kod rezerwacji lub numer biletu na oryginalny rejs dla każdego pasażera w formularzu wniosku.

Utwórz

Otwórz link, który otrzymałeś e‑mailem i zaloguj się w portalu Flight Value Voucher, korzystając z profilu użytkownika Lufthansy lub Miles & More.

Pobierz

Pobierz Flight Value Voucher jako PDF. Voucher możesz w każdej chwili wyświetlić ponownie w portalu.

Wykorzystaj

Zarezerwuj nową podróż przez komputer. Flight Value Voucher jest zapisany jako dodatkowa opcja płatności. 

Uwaga

  • Możesz wymienić dowolny bilet Lufthansy wystawiony do 15 maja 2020 r. włącznie, z terminem podróży do 30 kwietnia 2021 r. włącznie. Lotnisko wylotu podane na bilecie musi znajdować się w UE1, Szwajcarii, Wielkiej Brytanii lub USA.
  • Bilety można wymienić na Flight Value Vouchery tylko za pośrednictwem linii lotniczej, która je wystawiła. Jeżeli masz bilet z innej linii lotniczej niż Lufthansa, będziesz musiał go wymienić za pośrednictwem odpowiedniej strony internetowej.
  • Flight Value Vouchery są ważne do 31 grudnia 2021 r. włącznie i podlegają wymianie na podróże do 26 grudnia 2022 r.
  • Jeżeli wykorzystujesz Flight Value Voucher przy rezerwacji, lotnisko wylotu w nowej rezerwacji musi być w tym samym kraju, co lotnisko wylotu dla oryginalnego biletu.
  • Rezerwacje z wykorzystaniem Flight Value Vouchera muszą być dokonane przez komputer. Obecnie nie ma możliwości wykorzystania vouchera w aplikacji ani w przeglądarce na smartfonie.
  • Potrzebujesz profilu użytkownika Lufthansy lub Miles & More. Jeżeli nie masz konta użytkownika, utwórz profil Lufthansy.

Często zadawane pytania na temat Flight Value Voucherów

Masz więcej pytań dotyczących Flight Value Voucherów? Klikając tutaj, przeniesiesz się do warunków korzystania z Flight Value Voucherów.

1 Oprócz Grecji, Bułgarii i Słowacji