Gagnez du temps grâce à l’enregistrement mobile

Où que vous soyez, vous pouvez vous enregistrer directement via votre smartphone ou votre tablette, et télécharger ensuite votre carte d'embarquement mobile.

Enregistrement via un smartphone

Dès 23 heures avant le départ, vous pouvez effectuer l’enregistrement de votre vol sur votre téléphone mobile (accessible à Internet), réserver votre siège à bord et recevoir la carte d’embarquement. Pour cela, il vous suffit d’accéder à LH.com dans le navigateur Internet de votre téléphone mobile ou d’utiliser l’application Lufthansa.

Veuillez tenir compte de l’heure limite d’enregistrement pour le retrait de votre carte d’embarquement et l’enregistrement de vos bagages. Ces horaires varient en fonction des aéroports.

Vérifier l’heure limite d’enregistrement de l’aéroport de départ

La carte d’embarquement mobile

La carte d’embarquement mobile est délivrée après l’enregistrement mobile ou si vous le souhaitez également après l’enregistrement en ligne. Après la confirmation « Vous êtes enregistré » vous recevez la carte d’embarquement mobile soit par email soit par un lien SMS directement sur votre téléphone.

Disponibilité de la carte d’embarquement mobile

La carte d'embarquement mobile est disponible sur tous les vols au départ d'Allemagne, et depuis de nombreux aéroports internationaux partout dans le monde.

Aperçu des destinations

Utiliser la carte d’embarquement mobile

Après réception de votre carte d'embarquement mobile, vous pouvez la gérer et l'utiliser hors connexion si vous disposez de l'application Lufthansa App ou des fonctions iOS Wallet ou Samsung Wallet pour Android.

En cas de problème avec la carte d’embarquement mobile

Si vous rencontrez des problèmes avec la carte d’embarquement mobile, vous pouvez bien entendu obtenir une carte d’embarquement papier à l’aéroport, auprès d’une borne d’enregistrement ou d’un comptoir Lufthansa. Il en est de même si votre téléphone est déchargé ou si vous avez supprimé par erreur la carte d’embarquement mobile.

Embarquez rapidement, avec ou sans bagages

La carte d’embarquement mobile vous permet de gagner un temps précieux : si vous ne voyagez qu’avec un bagage à main, vous pouvez vous rendre directement au poste de contrôle de sécurité puis à votre porte d’embarquement. Si vous avez des bagages à enregistrer, vous pouvez les remettre auprès de l’un des comptoirs dépose-bagages ou aux dépose-bagages automatiques Lufthansa en vous rendant à la porte d’embarquement.

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La démonstration sur l’enregistrement avec Lufthansa


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