Annulation / Remboursement

 

 

L’annulation d’une réservation de vol Lufthansa est désormais possible en ligne.

Si vous souhaitez annuler un billet Lufthansa, vous disposez désormais d’une fonction de remboursement en ligne. Elle vous permet d’annuler rapidement et simplement une réservation de vol* jusqu’à un jour avant le départ du vol.

 

Fonctionnement :

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  • Depuis le Quicklink « Annulation/Remboursement » sur la page d’accueil Lufthansa, vous arrivez directement sur la page « Mes réservations ».
  • Indiquez votre nom et le numéro de votre réservation pour afficher la réservation à annuler. Si vous êtes déjà connecté, les réservations susceptibles d’être annulées sont signalées par le bouton « Annulation ».
  • Cliquez sur « Annulation » pour annuler la réservation et confirmez votre choix à la page suivante.
  • Vous recevez ensuite automatiquement un email de confirmation, la réservation est annulée et le montant remboursé est viré sur votre compte ou crédité sur votre carte bancaire.
 

Les billets qui n’ont pas été achetés directement auprès d’un comptoir Lufthansa ni sur LH.com, peuvent être néanmoins annulés en ligne. Pour le remboursement, veuillez contacter l’agence de voyage qui a émis le billet.

Accéder à l’annulation en ligne

Questions fréquemment posées

* Sauf les billets Prime