Nuestra más cordial bienvenida a nuestras lounges
Nos alegra poder darle de nuevo la bienvenida en numerosas Lufthansa Lounges. La relajación de las restricciones en materia de viajes a escala internacional permite a muchas de nuestras lounges reabrir sus puertas para brindarle agradables momentos antes del vuelo.
En nuestro índice de lounges puede consultar qué lounges están abiertas y qué servicios podemos ofrecerle en los respectivos aeropuertos de todo el mundo. Allí le informamos también sobre los horarios de apertura, las actuales normas de acceso en el marco del coronavirus y su ubicación exacta dentro de los distintos aeropuertos.
Para que pueda disfrutar de su estancia en nuestras instalaciones con los niveles de seguridad y comodidad habituales, hemos adaptado nuestra oferta de servicios. Medidas de eficacia contrastada, como el mantenimiento de cierta distancia o el uso de mascarilla garantizan un alto grado de seguridad e higiene en todos los ámbitos.
En nuestras lounges también volvemos a ofrecerle una gama de comidas y bebidas cada vez más amplia.
Lufthansa Lounges: por fin recuperamos los viajes más cómodos
Debido a la actual escasez de personal, en estos momentos solo disponemos, en nuestras Business Lounges, de empleados/as en la recepción y para el servicio de catering. De momento, únicamente podemos ofrecerle nuestro servicio completo en la Business Lounge A. Para cualquier cambio de reserva o en caso de irregularidades en vuelos, le rogamos que utilice la app de Lufthansa o el asistente de chat de Lufthansa, o que acuda algún centro de atención al cliente próximo, en el que le ofrezcamos una Business Lane.
Le informamos de que el Senator Café está cerrado temporalmente. Este cierre es consecuencia de la escasez de personal en el aeropuerto de Múnich, una de las bases de Lufthansa. Estaremos encantados de darle la bienvenida en cualquiera de nuestras Senator Lounges.
Su salud es muy importante para nosotros. Por eso mantenemos nuestra recomendación de llevar mascarilla en el interior de nuestras lounges de Alemania. Recomendamos el uso de mascarillas sanitarias tipo FFP2, KN95 o N95, sin válvula, o de mascarillas quirúrgicas.
Tenga en cuenta que el uso de mascarilla puede seguir siendo obligatorio, en virtud de la respectiva normativa local, tanto en nuestra lounges internacionales como en las alemanas. En el índice de lounges puede consultar información adicional sobre su lounge.
Desde el pasado 1 de marzo, invitamos a nuestros pasajeros de First Class y HON Circle Members con salida desde/llegada al satélite de Múnich a nuestra First Class Lounge en la Terminal 2 o nuestras Senator Lounges dentro del satélite. La First Class Lounge del edificio satélite de Múnich sigue cerrada en la actualidad, aunque confiamos en poder volver a abrirla también dentro de pocas semanas.
Le rogamos tenga en cuenta que, por el momento, únicamente tendrá a su disposición una oferta gastronómica y comercial limitada en el interior del satélite de la Terminal 2 de Múnich.
A partir de diciembre, el acceso a las Lufthansa Lounges volverá a quedar sujeto a la clase de servicio en la que viaje el pasajero y al status del mismo.
Infórmese al detalle, en el Índice de lounges, sobre los requisitos de acceso y las normas relacionadas con el coronavirus.
Tanto si se trata de un/a socio/a comercial como de un/a familiar: los HON Circle Members y clientes Senator y Star Gold podrán acceder con acompañantes, con arreglo a las normas ya vigentes, a las Lufthansa Group Lounges y Star Alliance Lounges de todo el mundo. Desde el 3 de mayo de 2021, estos acompañantes deben viajar en el mismo vuelo.
También en calidad de pasajero/a de Economy Class puede, por supuesto, visitar las Lufthansa Lounges (aforos limitados). Solo tiene que presentar su tarjeta de embarque válida de Lufthansa, en la entrada a la lounge, y pagar cómodamente con su tarjeta de crédito. O puede también reservar su acceso a la lounge online, antes del viaje.
Actualmente no disponemos de personal en las lounges de Frankfurt ni de Múnich.
Nuestras lounges, de un solo vistazo
Por favor, tenga en cuenta que las restricciones actualmente en vigor nos impiden, en algunos casos, ofrecer la gama completa de servicios. Adaptamos nuestra oferta gradualmente a las condiciones actuales, para que su estancia resulte lo más agradable posible.
Business Lounge
Aquí es Ud. bienvenido: en la zona de recepción le esperan empleados/as de Lufthansa dispuestos/as a hacer realidad sus deseos e informarle sobre su estancia y su inminente vuelo. Hay revistas y prensa del día a su disposición. El bufet de la lounge le ofrece bebidas y platos recién preparados, las 24 horas del día. Configure su menú a medida y disfrútelo en el bar. Si desea aprovechar su estancia en la lounge para refrescarse, dispone de cuartos de baño con amplias cabinas con ducha, toallas limpias y secador. En la zona de confort puede elegir el sitio que más se ajusta a sus gustos y su ritmo: sobre un banco, para un breve descanso, o en la mesa, para cenar. Desde casi todos los rincones de la Lufthansa Lounge puede disfrutar las mejores vistas sobre la zona de rodadura. Desde sillones orientados hacia las ventanas puede contemplar, en exclusiva, el despegue y aterrizaje de los reactores.
Senator Lounge
Sensación de bienestar inmediata: concretamente en la sala de descanso, lejos de lo que acontece en la zona posterior de la lounge, convenientemente aislado del entorno y sobre cómodos tumbonas tapizadas en piel. O sobre los extraordinariamente confortables sillones reclinables frente a las ventanas panorámicas. Si desea comer solo, con su acompañante o en grupo, Lufthansa le ofrece la mesa correspondiente. ¿Necesita trabajar? No hay problema: en la zona de trabajo hay oficinas disponibles por tiempo limitado. En ellas disfrutará de una agradable iluminación para trabajar, un cómodo asiento y todas las conexiones de datos necesarias. Utilice su servicio personal en cualquier momento: Empleados/as de Lufthansa le estarán esperando en el mostrador de recepción. Están a su disposición para cualquier pregunta en torno a su viaje o a las Lufthansa Lounges. También los/las pasajeros/as que fumen tienen, en la entrada a la Senator Lounge, un espacio para disfrutar de una estancia relajada.
Welcome Lounge
¿Le gustaría dormir en sus vuelos intercontinentales durante toda la noche y comenzar la jornada por la mañana fresco/a y descansado/a? Solo tiene que hacer escala en la Lufthansa Welcome Lounge. Los/las pasajeros/as de First y Business Class, los/las clientes/as con status y los/las titulares de la tarjeta de miembro de United Airlines Global Services pueden disfrutar de esta oferta de lounges , siempre que lleguen a Frankfurt a bordo de una selección de vuelos. Una acogedora zona bistró, un variado desayuno tipo buffet, cómodos sillones, una sala de descanso y otra de fumadores, zonas de trabajo, aseos y varios baños con ducha garantizan relax y un refrescante comienzo de la jornada. Los viajeros de First Class, los HON Circle Members y los clientes Senator tienen a su disposición un exclusivo servicio de plancha.
Suite privada en el aeropuerto de Frankfurt
En función del número de personas con las que viaje, tiene a su disposición, además de nuestras lounges propias y a través de los Servicios VIP del aeropuerto de Frankfurt, diversas suites con equipamiento exclusivo. En la Superior Suite se ofrece, a uno o dos pasajeros y sobre 30 metros cuadrados, una zona de lounge, de comedor y de trabajo, incluido un televisor con TV vía satélite, además de un WC y un cuarto de baño con ducha. La Grande Suite ofrece espacio a entre tres y cuatro personas, sobre 40 metros cuadrados y adicionalmente al cuarto de baño con ducha, un lavapiés o, alternativamente, un baño con bañera. La Red o Blue Royal Suite, para cinco o más personas y con una superficie de 55 metros cuadrados, está equipada siempre con una bañera.
Cómo usar nuestras lounges
Transporte de animales domésticos
Si lo desea, puede acceder a nuestras lounges con su mascota. No obstante le pedimos que comprenda que, en consideración hacia los demás clientes, no podemos permitir que su perro o gato ande suelto por el interior de las lounges.
Wi-Fi gratuita en las lounges
A través del hotspot de Deutsche Telekom, dispone de acceso a Internet sin cables en las Lufthansa Lounges de todo el mundo. La alta velocidad de transmisión de este hotspot le permite conectarse de forma sencilla y segura a la red, desde cualquier rincón de la lounge.