Dados biométricos na Star Alliance

O reconhecimento facial biométrico da Star Alliance permite-lhe uma passagem célere e sem contacto pelo controlo de segurança e no embarque. No futuro, terá apenas de olhar uma vez – não será preciso cartão de embarque nem smartphone. Como membro Miles & More num voo Lufthansa, SWISS ou Austrian, pode usufruir desta oferta exclusiva nos aeroportos de Hamburgo, Frankfurt, Munique e Viena.

Para tal, registe-se no serviço Star Alliance Biometrics

O registo faz-se em poucos minutos e tem de ser efetuado pelo menos 24 horas antes do voo. Precisará do seu passaporte válido e da versão mais recente da Lufthansa App ou App da Miles & More.

Ainda não tem um número de cartão de assistência Miles & More? Então siga a seguinte hiperligação para efetuar um registo gratuito e receberá de imediato um número de cartão de assistência Miles & More.

Abrir a Lufthansa App

Selecione o item de menu "Star Alliance Biometrics e autorize o envio do seu nome, bem como o seu número de cartão de assistência Miles & More, ao Star Alliance Biometrics. Em seguida, será encaminhado para a Star Alliance App.

Requisito de registo: Certifique-se de que tem instalada a versão mais recente da Lufthansa App e que esta está associada à sua conta Miles & More.

Criar perfil

Dê à Star Alliance App autorização para registar os seus dados biométricos e para que estes sejam utilizados no aeroporto para fins de identificação.

Crie um PIN de seis algarismos para o seu perfil biométrico, bem como a pergunta de segurança.

Tirar fotografias

Tire uma fotografa do seu rosto que possa mais tarde ser usada para identificação no aeroporto. 

Fotografe ainda o seu passaporte, para a confirmação pontual dos seus dados.

Efetuar configurações

Crie as suas configurações pessoais de utilização dos seus dados biométricos. 

Para terminar o registo, procede-se à validação dos seus dados. Receberá em seguida uma notificação do registo bem-sucedido na Star Alliance App. 

Atenção: A segurança dos seus dados é importante para nós, pelo que são transmitidos ao Star Alliance Biometrics completamente encriptados. Veja mais informações na Política de Proteção de Dados do Star Alliance Biometrics.

Vale a pena saber

  • Os passageiros Miles & More com bilhete válido da Lufthansa, SWISS ou Austrian podem usufruir desta oferta. É desde já possível efetuar o registo através da Lufthansa App ou da Miles & More App. Ainda não tem um número de cartão de assistência Miles & More? Então siga a seguinte hiperligação para efetuar um registo gratuito e receberá de imediato um número de cartão de assistência Miles & More.
    Para aceder ao registo no programa Miles & More
  • Esta tecnologia é atualmente disponibilizada nos acessos ao controlo de segurança, bem como no embarque, nos aeroportos de Hamburgo, Frankfurt, Munique e Viena.
  • O reconhecimento facial também funciona ao usar máscara. Caso a máscara apresente padrões evidentes, poderão ocorrer problemas na identificação.
  • No Grupo Star Alliance, o seu registo é permanentemente válido para todos os aeroportos e companhias aéreas aderentes. É o passageiro quem determina em que aeroportos e companhias aéreas os seus dados podem ser utilizados.
  • 24 horas depois do registo bem-sucedido, pode já usar o Star Alliance Biometrics nos aeroportos equipados para o efeito.
  • Será identificado pela Star Alliance Biometrics através do número do seu cartão de assistência Miles & More. Lembre-se de o indicar quando reservar os seus próximos voos.

Perguntas frequentes sobre o Star Alliance Biometrics

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