Lufthansa Global Healthcare e serviços médicos

Como parceiro acreditado do Lufthansa Group, pode celebrar connosco um acordo e receber informações e materiais de marketing especiais, bem como um código de acesso a uma plataforma de reservas. Com este código de acesso, os doentes e os seus acompanhantes podem reservar os seus voos online. Irá encontrar informação detalhada sobre este tópico na secção “Flight booking made easy”.

Com o novo Health & Medical Agreement do Lufthansa Group, terá acesso a muitas vantagens que poderá transmitir diretamente aos seus doentes.

Os seus doentes, familiares e cuidadores médicos podem receber um desconto de até 15% nos seus voos e podem alterar reservas de voos gratuitamente. Caso não consiga apanhar um voo à última hora, apenas será aplicada uma taxa reduzida de cancelamento. Adicionalmente, o Lufthansa Group proporciona-lhe ofertas das companhias aderentes que podem ser combinadas entre si.

Caso pretenda tornar-se parceiro da Lufthansa, contacte-nos em lufthansa.mobility@dlh.de ou entre em contacto com a sua equipa de assistência da Lufthansa local.

Após ter reservado uma vez um procedimento médico com um dos nossos prestadores ou mediadores de serviços de saúde contratados, estes fornecer-lhe-ão um código de acesso à sua plataforma online dedicada a reservas de voos do Lufthansa Group. Para reservar um voo, insira o código de acesso no campo “Access to Event Booking” em baixo. Após inserir o seu destino e datas preferidas para a viagem, os preços reduzidos e as condições são apresentadas automaticamente. O mesmo se aplica a quaisquer tarifas promocionais reduzidas que possam estar disponíveis.

Atenção: Apenas reservas efetuadas na plataforma online em "Your Special Eco/Business Flex" (coluna 1) podem ser alteradas gratuitamente. Adicionalmente, também oferecemos outras tarifas publicadas (com condições diferentes) nesta plataforma.

Os serviços médicos da Lufthansa incluem serviços adicionais que podem ser reservados para apoiar viajantes que necessitem de transporte com cadeira de rodas ou maca.

Em terra, o Medical Operation Centre oferece seguros e assistência e está disponível para responder a questões sobre reservas de serviços médicos.

Para obter um certificado de aptidão para viajar e mais informações, contacte o Medical Operation Centre.

Medical Operation Centre
Fax: +49 69 696 8377
E-mail: medicaloperation@dlh.de

Para doentes com problemas pulmonares ou cardíacos, o sistema Wenoll fornece oxigénio durante os voos. Para mais informação sobre disponibilidade e reservas contacte o nosso Medical Operation Centre.

A Lufthansa fornece macas para transportar confortavelmente passageiros, que por motivos médicos apenas podem viajar na posição deitada. Devem, no entanto, levar consigo a bordo um acompanhante.