Embarque
Para tornar o seu embarque ainda mais confortável e rápido no futuro, introduzimos o embarque em grupo em voos continentais e intercontinentais.
O processo de embarque em voos continentais e intercontinentais
A Lufthansa introduziu um processo de embarque por grupos em voos continentais e intercontinentais, para que possa chegar a bordo do seu avião ainda mais rápida e descontraidamente. Pode encontrar a informação sobre o seu grupo de embarque no seu cartão de embarque.
Como é evidente, os passageiros que efetuarem o check-in juntos receberão o mesmo grupo de embarque e, portanto, embarcarão também juntos.
Depois do pré-embarque segue-se o embarque dos grupos prioritários 1 e 2. Por último, são chamados para o embarque os restantes grupos.
Voos continentais
| Pré-embarque | Famílias com bebés e crianças pequenas até aos cinco anos, crianças que viajem sozinhas e passageiros com mobilidade reduzida |
| Priority Grupo 1 |
Membros HON Circle |
| Priority Grupo 2 |
Passageiros Business Class, Senator e titulares do cartão Star Alliance Gold, passageiros Economy Flex |
| Grupo 3 | Passageiros Economy Class com lugar à janela e acompanhantes |
| Grupo 4 | Passageiros Economy Class com lugares ao meio e acompanhantes |
| Grupo 5 | Passageiros Economy Class com lugar de corredor |
Voos intercontinentais
| Pré-embarque | Famílias com bebés e crianças pequenas até aos cinco anos, crianças que viajem sozinhas e passageiros com mobilidade reduzida |
| Priority Grupo 1 |
Passageiros First Class e membros HON Circle |
| Priority Grupo 2 |
Passageiros Business Class, Senator e detentores do cartão Star Alliance Gold |
| Grupo 3 | Passageiros Premium Economy Class |
| Grupo 4 | Passageiros Economy Class com lugar à janela e acompanhantes |
| Grupo 5 | Passageiros Economy Class com lugares ao meio e acompanhantes |
| Grupo 6 | Passageiros Economy Class com lugar de corredor |
Outros serviços a bordo
Utilize as nossas máquinas de Quick Boarding (embarque rápido) em portas de embarque selecionadas nos aeroportos de Frankfurt, Munique e em muitos outros aeroportos em todo o mundo. Poderá assim chegar ao avião de forma rápida e confortável.
Assim funciona o Embarque Rápido (Quick Boarding):
Coloque o seu cartão de embarque sobre o scanner, com o código de barras para baixo. Após uma rápida verificação, a cancela abre-se e o passageiro pode passar. Se o seu lugar foi alterado à última hora, a Máquina de Embarque Rápido imprimirá um novo cupão com as alterações de lugar mais recentes.
Está em lista de espera para um voo? Nos aeroportos de Frankfurt, Munique e em determinadas portas de embarque em Hamburgo e Hanôver, pode ir verificando o estado da sua lista de espera nos monitores. Pode sentar-se sossegado e não precisa mais de perguntar ao balcão ou aguardar uma mensagem.
Assim que aparecer um número de lugar atrás das iniciais do seu nome no monitor, vá diretamente para a porta de embarque. Recebe automaticamente o seu cartão de embarque com a informação do número do lugar.