Faça a sua proposta para o seu upgrade

Frau entspannt sich in der Business Class// Woman is relaxing in Business Class

Aproveite a oportunidade para um upgrade de última hora

Reservou um voo Lufthansa e gostaria de aproveitar as vantagens da Premium Economy Class, Business Class ou First Class? Nesse caso, tem a possibilidade muito especial de obter um upgrade para os voos Lufthansa.

E é você quem decide quanto vale para si a nova experiência de viagem: Inicie a sua sessão com os seus dados em As Minhas Reservas, faça a sua proposta indicando os dados do cartão de crédito e, com alguma sorte, terá o upgrade ao preço pretendido. (1)

Faça a sua proposta

Em voos de longo curso, como passageiro da Economy Class, poderá optar pela oferta de upgrade para a Premium Economy ou para a Business Class. Como passageiro da Premium Economy Class apresente a sua proposta para um upgrade para a Business Class. Os passageiros da Business Class podem fazer uma oferta de upgrade para a First Class. Como passageiro da Economy Class em voos de curto e médio curso apresente a sua proposta para um upgrade para a Business Class.

  • Inicie a sua sessão com os seus dados em As Minhas Reservas.
  • Receberá então a indicação se a sua reserva lhe permite poder apresentar uma proposta de upgrade.
  • Clique na indicação correspondente, caso esteja disponível um upgrade para a sua reserva.
  • Poderá indicar agora o valor que está disposto a pagar. (2)
  • Por fim, forneça os dados do seu cartão de crédito, verifique a sua oferta e envie.
  • Irá receber um e-mail de confirmação.
  • Até 72 dias horas antes da partida do voo planeado, tem a possibilidade de alterar ou de cancelar a sua oferta de upgrade. Inicie a sua sessão em As Minhas Reservas e ajuste a sua proposta.

A escolha do upgrade

A Lufthansa informa-lo-á por e-mail até o mais tardar 36 a 24 horas antes da partida do voo planeado, se irá receber o upgrade. Previamente à seleção, qualquer bilhete, para o qual foi feita uma oferta, é de novo verificado no âmbito dos Termos & Condições. Caso a reserva tenha sido entretanto alterada, não é possível fazer qualquer upgrade.

Caso a sua oferta seja aceite, será debitado no seu cartão de crédito o valor que tenha indicado. Irá receber novos bilhetes eletrónicos, bem como cartões de embarque para o check-in para a nova classe de viagem. Caso o voo seja cancelado devido a irregularidades, o seu upgrade mantém-se válido para o seguinte voo possível.

Caso a sua oferta não seja aceite, informá-lo-emos igualmente por e-mail. Irá então viajar na classe de viagem inicialmente reservada e não lhe serão debitados quaisquer custos adicionais.

FAQ

Para quaisquer questões relativas ao processo, bem como informações relativas ao upgrade mediante apresentação de proposta, utilize as FAQs.

(1) = Por motivos técnicos ou jurídicos, estão excluídos os bilhetes que tenham sido comprados no Japão ou na Índia, bem como bilhetes comprados no âmbito de uma reserva de grupo. Para mais detalhes sobre os Termos & Condições, consulte as FAQs.

(2) = Uma oferta é sempre válida para todas as pessoas em nome das quais tenha sido emitido o bilhete: Por exemplo, caso sejam três pessoas, o valor da oferta triplica. Além disso, as ofertas são sempre válidas por trajeto, poderá portanto decidir se deseja fazer uma oferta para todos ou só para um segmento da viagem.

(3) = As suas milhas de prémio e milhas de estatuto serão creditadas quando efetuar o upgrade para a uma classe de viagem superior. Mais informações em ​Miles & More.