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Na franquia de bagagem da Lufthansa é utilizado o "conceito por peça" (piece concept). A franquia de bagagem permitida é estabelecida de acordo com a classe de serviço reservada e poderá variar em função da quantidade de volumes permitida assim como como do peso dos mesmos.

Os clientes com estatuto Miles & More têm direito a um limite mais alargado de bagagem transportada gratuitamente.


Por favor, tenha em atenção que o limite de bagagem transportada gratuitamente vem indicado no seu bilhete ou no seu Recibo de Passageiro.

 

Resumo dos limites de bagagem transportada gratuitamente:

Geral
Frequent Travellers
Senators/Membros do HON
Circle/ Star Alliance Gold Members

SWISS Golf Club Members
Classe Económica
1 peça até 23 kg
2 peças até 23 kg
2 peças até 23 kg
1 peça até 23 kg
Business Class
2 peças até 32 kg
2 peças até 32 kg
3 peças até 32 kg
2 peças até 32 kg
First Class
3 peças até 32 kg
3 peças até 32 kg
4 peças até 32 kg
3 peças até 32 kg
Equipamento desportivo adicional**
Todas as rotas exceto para/ de os EUA, Canadá, México e América Central *: + 1 peça de equipamento de esqui

Todas as rotas exceto para/ de os EUA, Canadá, México e América Central *: + 1 peça de equipamento de esqui
Todas as rotas exceto para/ de os EUA, Canadá, México e América Central *: + 1 peça de equipamento de esqui, + 1 saco de golfe
+ 1 saco de golfe
Todas as rotas exceto para/ de os EUA, Canadá, México e América Central *: + 1 peça de equipamento de esqui
 

Por favor, tenha em atenção de que para bilhetes emitidos desde 15 de julho de 2013 aplica-se um peso máximo de 32 kg por peça de bagagem, independentemente da classe de viagem. Para bilhetes emitidos antes de 15 de julho de 2013, continua a aplicar-se um peso máximo de 45 kg por peça de bagagem.*** As dimensões máximas por peça de bagagem são 158 cm (largura + altura + profundidade). Em baixo encontrará um resumo das regulamentações relativas ao excesso de bagagem e as taxas normalizadas para excesso de bagagem:


Para bilhetes emitidos desde 15 de julho de 2013 (PDF)

Para bilhetes emitidos a partir de 15 de janeiro de 2013 (PDF)

Para bilhetes emitidos a partir de 1 de junho de 2012 (PDF)


* Belize, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicarágua, Panamá
** O peso máximo para uma peça adicional de equipamento de esqui ou de snowboard tem de estar dentro dos limites de peso da classe de viagem respetiva.
*** Para os destinos mencionados em baixo, independentemente da classe de viagem, o peso máximo permitido por cada peça de bagagem é de 32 kg: Abu Dhabi, África do Sul, Almaty, Amesterdão, Astana, Arábia Saudita, Austrália, Bari, Basileia, Billund, Bruxelas, Cartum, Chipre, Donetsk, Doha, Dubai, Dublin, Espanha, Estocolmo, Florença, França, Génova, Joanesburgo, Kuala Lumpur, Kuwait, Luxemburgo, Luanda, Malta, Muscat, Nápoles, Nova Zelândia, Reino Unido, Rostov, Rotterdam, Sófia, Turim, Verona

Malas que excedam estes pesos não serão aceites como bagagem registada. Pode enviá-las por carga aérea com as tarifas de carga aérea.

Os pesos máximos e as condições de limite máximo de bagagem transportada gratuitamente não são afectados por este regulamento.

 
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Diferentes regulamentos relativas aos limites de bagagem transportada gratuitamente na Classe Económica

Para os passageiros da Classe Económica (1), em determinadas rotas ou com produtos especiais, aplicam-se limites diferentes de bagagem transportada gratuitamente, no que respeita o número de peças de bagagem e, em certos casos, o peso.

Classe Económica
Para/de África Ocidental e Central (2/5)
2 volume com um peso máximo de 23 kg (50 lbs)
Entre a África do Sul e os Estados Unidos, Canadá(5)2 volume com um peso máximo de 23 kg (50 lbs)
Entre os Estados Unidos e a Arábia Saudita, Turquia, Qatar, os Emirados Árabes Unidos, o Irão(3)2 volume com um peso máximo de 23 kg (50 lbs)
Entre o Canadá e Arábia Saudita, Turquia, Qatar, os Emirados Árabes Unidos, o Irão(4)2 volume com um peso máximo de 23 kg (50 lbs)
Viagens a começar nos Estados Unidos e a voar para a Índia(3)2 volume com um peso máximo de 23 kg (50 lbs)
Início da viagem no Japão e destino da viagem no Brasil
2 volume com um peso máximo de 23 kg (50 lbs)
Viagens começadas no Canadá para a Índia, Afeganistão, Bangladesh, Butão, Nepal, Paquistão, as Maldivas, Sri Lanka, Egito, Líbano, Síria e Jordânia (4)
2 volume com um peso máximo de 23 kg (50 lbs)
Viagens começadas no Canadá para a Pristina, Escópia, Tirana e Arbil2 volume com um peso máximo de 23 kg (50 lbs)
Viagens a começar na Índia e a voar para os Estados Unidos, Canadá(4)2 volume com um peso máximo de 23 kg (50 lbs)
Início da viagem na Colômbia (8)2 volume com um peso máximo de 23 kg (50 lbs)
Viagens a começar no Brasil(6)2 volumes, cada um com um peso máximo de 32 kg (70 lbs)
Bilhete à volta do mundo da Star Alliance(7)2 volume com um peso máximo de 23 kg (50 lbs)
 

1= Não se aplica a crianças com menos de 2 anos.

2=Angola , Benim, Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde, Camarões, Chade, Congo (Brazzaville), Congo (Kinshasa), Costa do Marfim, Djibouti, Guiné Equatorial, Eritreia, Etiópia, Gabão, Gambia, Gana, Guiné, Guiné-Bissau, Libéria, Mali, Mauritânia, Níger, Nigéria, Quénia, República Central Africana, Ruanda, São Tomé e Príncipe, Senegal, Serra Leoa, Somália, Sudão, Sudão do Sul, Tanzânia, Togo, Uganda

3=Só é válido para/de destinos da Lufthansa nos Estados Unidos (Seattle, São Francisco, Los Angeles, Denver, Chicago, Atlanta, Houston, Dallas, Charlotte, Nova Iorque, Washington, Boston, Filadélfia, Detroit, Miami e Orlando) e somente para rotas via Europa. Aplica-se a toda a viagem independentemente dos stopovers.

4=Aplica-se somente a rotas via Europa. Aplica-se a toda a viagem independentemente dos stopovers.

5=Não se aplica a stopovers (por ex. se tem de apanhar a bagagem no caminho) – exceto de/para os Estados Unidos (aqui, independentemente dos stopovers)

6= Aplica-se a toda a viagem independentemente dos stopovers.

7=Aplica-se somente a tarifas designadas do seguinte modo: ' YRWSTAR1',' YRWSTAR2' e 'YRWSTAR3'.

8= Aplicável à totalidade da viagem, independentemente de eventuais paragens em rota mas não aplicável para destinos na América do Norte e América Central.

 
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Clique aqui para obter mais informações referentes a franquia de bagagem para crianças, ao transporte de carrinhos de passeio, cadeiras de rodas e alimentos de origem animal

 
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Regra MSC (Most Significant Carrier - companhia aérea com a parte geograficamente mais significante da viagem) em vigor desde 1 de abril de 2011

Em vigor desde 1 de abril de 2011: se a parte geograficamente maior ou a parte geograficamente mais significante da sua viagem não é operada pela Lufthansa, mas por outra companhia aérea, as regras desta companhia aérea poder-se-ão aplicar aos voos da Lufthansa ou a voos com número de voo Lufthansa.

Se a Lufthansa operar a parte geograficamente maior ou a parte geograficamente mais significante da sua viagem, então aplicar-se-ão as regras e as taxas em vigor a partir de 1 de junho de 2011.

A quantidade de bagagem transportada gratuitamente está indicada no seu bilhete.

A regra MSC não se aplica a viagens de/para os EUA.

 
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Normas especiais sobre bagagem para viagens de/para ou através dos EUA:

Devido uma lei de proteção do consumidor do Ministério dos Transportes dos Estados Unidos, aplicam-se as seguintes normas sobre bagagem para voos de/para ou através dos EUA:

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  • Regras de bagagem uniformes aplicam-se a todas as partes da viagem de/para e através dos EUA. Tal inclui a franquia de bagagem transportada gratuitamente, o tamanho e o peso de cada uma das suas malas, o nível das taxas que poderão ser aplicadas e as regras sobre bagagem de mão.
  • As normas sobre bagagem definidas pela companhia aérea que está listada em primeiro lugar no bilhete são as que normalmente se aplicam aqui. Se a Lufthansa está listada no segmento do primeiro voo do seu bilhete, então aplicam-se para toda a sua viagem(1) as normas da Lufthansa sobre bagagem - tanto para o voo de ida como para o de regresso.
  • No entanto, qualquer companhia aérea que esteja listada em primeiro lugar tem a liberdade para transferir a estipulação das normas sobre a bagagem para outra companhia aérea do itinerário (a chamada Most Significant Carrier - companhia aérea com a parte geograficamente mais significante da viagem). Neste caso, aplicam-se as regras da outra companhia aérea para toda a viagem.
  • Assim, a Lufthansa não pode garantir que, para um bilhete emitido pela Lufthansa, se apliquem, sempre e em todos os casos, as normas da Lufthansa sobre bagagem. Muitas vezes, outras companhias aéreas têm regras sobre bagagem que diferem das normas da Lufthansa.
 

Para informações detalhadas sobre a franquia de bagagem transportada gratuitamente em relação ao seu voo individual, por favor consulte o seu bilhete e o email de confirmação que recebeu da Lufthansa.

(1) As regras sobre a bagagem de mão pode variar devido a leis locais.

 
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Regras relativas a excesso de bagagem

Mesmo que a sua bagagem exceda o limite da bagagem transportada gratuitamente, poderá sempre levá-la contra o pagamento da taxa de excesso de bagagem.

Excesso de bagagem e bagagem especial

 
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Normas para excesso de bagagem aplicáveis anteriormente a 1 de junho de 2012

Por favor, tenha em atenção que para bilhetes emitidos antes de 1 de junho de 2012, ainda se aplicam as regras e as taxas antigas para voos operados pela Lufthansa.

Normas para bagagem especial e em excesso para bilhetes emitidos antes do dia 1 de junho de 2012


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