Control digital de documentos: nuestro servicio para asegurar un viaje más relajado

¿Ha pensado en todos sus documentos de viaje? ¿Y están todos en vigor para el viaje que va a iniciar? No deje nada al azar y aproveche la opción de solicitar el control gratuito de sus documentos relacionados con el coronavirus, por parte de nuestro Health Entry Support Center, antes de comenzar su viaje. Así podrá iniciar su vuelo completamente relajado.

Rápido, sencillo, digital: Sus ventajas

  • Seguridad de antemano con respecto al cumplimiento de las respectivas normas de entrada
  • Información rápida y puntual en caso de documentos incompletos, erróneos o que aún queden por presentar
  • Emisión de la tarjeta de embarque digital una vez verificados los documentos
  • La agradable sensación de acudir al aeropuerto con la documentación correcta y embarcar con mayor tranquilidad

En el futuro se dispondrá de diversos sistemas para la digitalización y normalización del control de documentos. El control de la documentación a través de Health Entry Support Center está disponible en numerosas conexiones de Lufthansa.

El uso del control digital de los documentos de entrada con arreglo a las disposiciones en materia de coronavirus vigentes en su respectivo país de destino es de carácter voluntario. Podrá seguir presentándolos en el aeropuerto para su comprobación manual. Tenga en cuenta, no obstante, que esto podría alargar los tiempos de espera.

¿Qué documentos debo subir?

Existen diversas normas en función del destino y el itinerario del viaje. Infórmese con suficiente antelación sobre la normativa aplicable a la entrada en Alemania y sobre las disposiciones internacionales en materia de entrada en los respectivos países.

Los documentos que por regla general deben subirse son, entre otros:

  • Las solicitudes digitales de entrada (por ejemplo la DEA para Alemania o el formulario de localización de pasajeros para España o Portugal.
  • Resultados oficiales de tests de coronavirus o
  • Certificado de vacunación Pauta completa, es decir, última dosis administrada hace un mínimo de 14 días.

Subir sus documentos de entrada relacionados con el coronavirus

Subir

Suba todos sus documentos de entrada a través del formulario.

Verificación

Procederemos a verificar si los documentos subidos están completos y son correctos.

Confirmación

Recibirá una confirmación de la validez de sus documentos de entrada o un mensaje indicándole que la documentación facilitada está incompleta o no es válida.

Check-in

Emisión de su tarjeta de embarque digital una vez comprobada la documentación.

Por favor, tenga en cuenta que puede presentar sus documentos con una antelación máxima de 72 horas y mínima de doce horas a la salida del vuelo.

Preguntas frecuentes (FAQ)

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Viajes y coronavirus

En Lufthansa, su seguridad es lo primero. Por ello le ofrecemos aquí toda la información de interés sobre la planificación de su viaje.

Normas en materia de entrada

Consulte las normas de entrada vigentes en su destino o infórmese sobre los requisitos en el ámbito de las pruebas de coronavirus.

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