Choix et réservation de siège

Siège côté hublot, côté couloir ou offrant davantage d’espace pour les jambes : quelles que soient vos préférences, Lufthansa vous propose de choisir et de réserver votre siège ainsi que celui de vos accompagnants lors de la réservation de vol ou de l’enregistrement.

Comment réserver un siège ?

Réservez le siège de votre choix directement pendant la réservation du vol ou ultérieurement.

Vous trouverez ici toutes les informations concernant les réservations de sièges payantes en Premium Economy Class :

Choix gratuit du siège lors de l’enregistrement

Bien entendu, il est également possible de choisir un siège gratuitement parmi tous ceux encore disponibles dès l’ouverture de l’enregistrement du vol, à savoir en général dès 23 heures avant le départ. Veuillez noter que ce choix peut être limité dans certaines circonstances.

Ajout ou changement ultérieur de siège

Même après la validation de la réservation du vol, vous pouvez encore réserver un siège jusqu’à 52 heures avant le départ. Pour cela, ouvrez le dossier dans Mes réservations et modifiez votre siège ou réservez un siège supplémentaire directement.

Vous ne pouvez modifier un siège réservé que contre un siège de prix équivalent ou inférieur. Les frais déjà payés ne sont pas remboursables.

Veuillez noter qu’une réservation de siège confirmée ne donne aucun droit à un siège en particulier à bord d’un avion (par ex. siège 3A) mais uniquement à un siège dans la catégorie sélectionnée (par ex. côté couloir, hublot ou siège offrant davantage d’espace pour les jambes).

Changements de sièges pour des raisons d’ordre opérationnel

Si Lufthansa est contrainte de modifier votre réservation de siège, par exemple en cas de changement de type d’avion de dernière minute, nous nous efforçons de vous réserver automatiquement un siège de valeur identique. Nous donnons d’abord la priorité aux passagers voyageant ensemble, par exemple les membres d’une même famille, afin qu’ils puissent rester assis les uns à côté des autres. Nous procédons ensuite à l’attribution des sièges offrant davantage d’espace pour les jambes dans les rangées situées au niveau des issues de secours, des sièges côté fenêtre et couloir et des sièges centraux.

Si un siège de valeur identique n’a pas pu vous être attribué (par ex. côté couloir, hublot ou siège offrant davantage d'espace pour les jambes), vous pourrez demander le remboursement de votre réservation de siège auprès du Lufthansa Service Center.

Réservations de sièges sur des vols qui ne sont pas opérés par Lufthansa, Lufthansa Regional ou Austrian Airlines

Sur les vols qui ne sont pas opérés par Lufthansa, Lufthansa Regional ou Austrian Airlines, la réservation de siège peut être limitée, voire ne pas être possible du tout, notamment en Economy Class. Merci de votre compréhension. Veuillez contacter la compagnie qui opère le vol. Nous vous remercions de votre compréhension.

Réservation de siège pour les passagers de Business et First Class

Sur les vols long-courriers, la réservation de siège est gratuite pour les passagers de Business Class et First Class (elle est payante sur les vols d’acheminement ou les correspondances moyen-courriers).

Réservation de siège pour les membres du HON Circle et les Senator

Les membres du Lufthansa HON Circle et les Senator peuvent réserver leur siège gratuitement à l’avance, indépendamment de la classe réservée, Sauf dans le cas de réservations au tarif Economy Class Light sur les vols en Europe.

Par ailleurs, la réservation d’un siège offrant davantage d’espace au niveau des jambes pour les accompagnants des membres du HON Circle et des Senator est payante dans le cadre des tarifs Economy Class Flex sur les vols en Europe.

De même, pour les accompagnants des membres du HON Circle et des Senator, la réservation d’un siège offrant davantage d’espace au niveau des jambes ou d’un siège situé dans la zone préférée est payante dans le cadre des tarifs Economy Class Classic sur les vols en Europe.

Sur les vols long-courriers, la réservation de sièges est gratuite dans toutes les classes de voyage pour les membres du HON Circle et les Senator, ainsi que leurs accompagnants (trois au maximum).

Conditions applicables aux réservations de sièges

  • Le vol est opéré par Lufthansa, Lufthansa Regional (Air Dolomiti, Lufthansa CityLine), Lufthansa Express Rail (DB) ou Austrian Airlines.
  • La réservation de vol est confirmée (pas de réservation sur file d'attente).
  • La réservation doit se faire au plus tard 52 heures avant l'heure de départ prévue du vol concerné.

Réservations de sièges sur les vols long-courriers opérés par Lufthansa en tant que vols en code partagé

Vous pouvez également réserver un siège sur des vols long-courriers qui sont réservés auprès d’une autre compagnie aérienne  mais opérés par Lufthansa en partage de codes.

Veuillez noter que cela engendre néanmoins la conclusion d’un contrat distinct entre vous en tant que passager et Lufthansa en tant que compagnie aérienne opérant le vol. Ce contrat est juridiquement indépendant de votre réservation existante de vol auprès de l’autre compagnie aérienne.