Lufthansa Global Healthcare und Medical Services

Als akkreditierter Partner von Lufthansa Group schließen Sie mit uns ein Abkommen und erhalten daraufhin spezielles Informations- und Marketingmaterial sowie einen Zugangscode für eine Buchungsplattform. Über diesen Zugangscode können Patienten und Begleitpersonen die Flüge selbst online buchen. Detaillierte Informationen dazu finden Sie im Abschnitt "Flugbuchung leicht gemacht".

Mit dem neuen Health & Medical Agreement der Lufthansa Group profitieren Sie von vielen Vorteilen, die Sie direkt an Ihre Patienten weitergeben können.

Ihre Patienten, deren Familienangehörige sowie medizinische Betreuer erhalten einen Preisnachlass von bis zu 15 Prozent auf ihre Flüge sowie eine kostenfreie Umbuchung. Falls Sie einen Flug kurzfristig doch nicht antreten können, fällt nur eine niedrige Stornierungsgebühr an. Außerdem bietet Ihnen die Lufthansa Group miteinander kombinierbare Angebote der teilnehmenden Airlines an.

Bitte kontaktieren Sie uns unter ​lufthansa.mobility@dlh.de oder wenden Sie sich direkt an Ihr lokales Lufthansa Service Team, wenn Sie Lufthansa Partner werden möchten.

Wer mit einem unserer vertraglich verpflichteten Gesundheitsanbietern oder Vermittlern einen medizinischen Eingriff vereinbart, erhält von diesem einen Code - und damit Zugang zu einer Online-Buchungsplattform von Lufthansa Group Flügen. Zur Buchung geben Sie bitte den Zugangscode in das Eingabefeld "Zugang zur Event-Buchung" unter diesem Abschnitt ein. Nach Angabe des Flugziels und der bevorzugten Reisetermine werden automatisch die rabattierten Tarife und die Bedingungen angezeigt. Das gilt auch für alle eventuell verfügbaren niedrigeren Sondertarife.

Bitte beachten Sie: Nur die auf der Online-Buchungsplattform vorgenommenen Buchungen unter "Your Special Eco/Business Flex" (Spalte 1) können kostenlos geändert werden.* Außerdem zeigen wir Ihnen zusätzlich unsere anderen veröffentlichten Preise an (mit anderen Konditionen).

* Je nach gewähltem Alternativflug können Aufzahlungen auf einen höheren Tarif anfallen.

Die Lufthansa Medical Services umfassen buchbare Zusatzleistungen zur Unterstützung Reisender, die einen Sitzend- oder Liegendtransport benötigen.

Am Boden ist das Medical Operation Center für Versicherungen und Assistancen zur Stelle und beantwortet alle Fragen zu Medical Services Buchungen.

Für Flugtauglichkeitsbescheinigungen (MEDA) und weitere Informationen wenden Sie sich bitte an das Medical Operation Center.

Medical Operation Center
Fax: +49 69 696 83677
E-Mail: ​medicaloperation@dlh.de

Für Patienten mit beeinträchtigen pulmonalen oder kardialen Funktionen bietet das Wenoll System zusätzlichen Sauerstoff während des Fluges. Für weitere Informationen zur Verfügbarkeit sowie Buchung kontaktieren Sie bitte unser Medical Operation Center.

Für Fluggäste, die aufgrund einer medizinischen Indikation nur liegend transportiert werden können, bietet Lufthansa mit dem Stretcher eine bequeme Transportmöglichkeit. Eine Begleitperson an Bord ist jedoch erforderlich.