Enregistrer un animal pour le transport en soute

Vous pouvez emmener votre chien ou votre chat avec vous sur votre vol Lufthansa en tant qu’excédent de bagages dans des cages de transport spéciales dans la soute climatisée. Nous vérifions la disponibilité et effectuons la réservation pour vous au plus tard 72 heures avant le départ. Nous vous informerons par e-mail s’il n’est pas possible de faire une réservation pour votre animal de compagnie. Si votre réservation a bien été effectuée, vous devez payer les frais correspondant lors de l’enregistrement à l’aéroport.

Depuis le 1er janvier 2020, le transport de chiens et de chats appartenant à des races à museau plat (brachycéphales) est soumis à des restrictions.

Remarques importantes

Qu’en raison de la situation actuelle, aucune nouvelle réservation n’est acceptée pour le transport d’animaux en soute sur les vols Lufthansa opérés entre le 16 juillet et le 30 septembre 2022. Cette mesure ne concerne pas les réservations existantes.

Informations générales

Veuillez nous donner vos coordonnées, les informations relatives à votre vol, et le type de service que vous souhaitez.

Vos informations
Veuillez indiquer votre nom de famille tel qu’indiqué sur le billet d’avion.
Veuillez indiquer votre prénom tel qu’indiqué sur le billet d’avion.
Veuillez indiquer votre numéro de téléphone avec votre indicatif du pays (par exemple, +49 ou +1).
Détails du vol
Veuillez saisir votre code de réservation à six chiffres.
Veuillez indiquer votre numéro de billet à 13 chiffres (220-XXXXXXXXXX).
Type de service

Pour quel vol souhaitez-vous réserver le service ?

Enregistrer un chat ou un chien

Nous vérifierons la disponibilité et réserverons le transport de votre animal en tant qu’excédent de bagages dans la soute à bagages sur votre prochain vol Lufthansa. Nous vous informerons par e-mail s’il n’est pas possible de faire une réservation pour votre animal de compagnie. Si votre réservation a bien été effectuée, vous devez payer les frais correspondant, dont les frais de transfert, lors de l’enregistrement à l’aéroport.

Conditions
  • Réservation jusqu’à 72 heures avant le départ (dans le cas contraire, veuillez contacter le Service Centre jusqu’à 24 heures avant le départ).
  • Disponible sur les vols opérés par Lufthansa, des exceptions peuvent s’appliquer sur les vols en code partagé Lufthansa (par exemple, aucune disponibilité sur les vols opérés par United Airlines).
  • Non disponible pour les voyages avec transit/transfert à Munich. Cette exception ne s’applique pas aux vols directs au départ ou à destination de Munich.
  • Lufthansa Express Bus/Lufthansa Express Rail : transport impossible.
  • Des restrictions spécifiques à certains pays (par ex. : Australie, Bahrain, Chine, etc.) et des exceptions pour certains types d’avions peuvent s’appliquer.
  • L’âge minimum de l’animal au départ/à destination de l’Allemagne est de 15 semaines et de 12 semaines dans tous les autres pays.
  • Chaque animal doit pouvoir se déplacer pendant son voyage, ainsi que se tenir debout, se coucher et se retourner dans sa cage. Si deux animaux sont transportés ensemble dans une seule cage, ils doivent avoir l’habitude d’être ensemble.
  • Un seul animal est autorisé par cage de transport. Exception : deux animaux ayant environ la même taille et ne pesant pas plus de 14 kg chacun, ou une femelle avec un petit.
  • La cage de transport de votre animal doit être conforme à la réglementation IATA sur les animaux vivants.
Type d’animal

Veuillez indiquer si vous souhaitez enregistrer un chien ou un chat pour le transport en soute.

Nombre d’animaux

Veuillez sélectionner le nombre de chiens ou de chats que vous souhaitez emmener dans une cage de transport.

Race
Veuillez indiquer la race de votre premier animal.
Veuillez indiquer la race de votre second animal.

Veuillez vérifier les informations sur le transport des chiens de combat et des animaux d’une race à museau plat à l’avance.

L’âge de votre animal
Veuillez indiquer l’âge de votre animal en années ou en mois, par ex. : 4 ans ou 8 mois.
Veuillez indiquer l’âge de votre animal en années ou en mois, par ex. : 4 ans ou 8 mois.
Dimensions et poids de la cage de transport

Veuillez sélectionner les dimensions et le poids maximum applicables à la cage de transport de votre animal.

Veuillez sélectionner une option

Veuillez indiquer à présent les dimensions exactes de votre cage de transport afin que nous puissions garantir son transport.

Veuillez indiquer la longueur en centimètres.
Veuillez indiquer la largeur en centimètres.
Veuillez indiquer la hauteur en centimètres.
Veuillez indiquer le poids de votre cage de transport, poids de votre animal compris, en kilogrammes.

Conditions générales d’utilisation

Veuillez confirmer les conditions générales d’utilisation.

Veuillez confirmer la déclaration concernant la prestation payante.

Veuillez confirmer la déclaration du modèle de formulaire à l’aéroport.