Vielen Dank für die Übermittlung Ihres Erstattungsauftrages, den wir umgehend zur Bearbeitung an unser Ticketing Service Team übergeben werden.
Tickets, die direkt bei Lufthansa gekauft wurden und von einer Flugplanänderung betroffen sind, werden schnellstmöglich bearbeitet.
Bei Tickets, die über ein Reisebüro gebucht wurden, empfehlen wir Ihnen, sich auch mit diesem in Verbindung zu setzen. Sollten Sie keine zeitnahe Antwort erhalten, kontaktieren Sie uns bitte erneut zur weiteren Bearbeitung.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis.