항공기 내 동물 운송

항공편을 예약하기 전 출발, 환승 및 도착 국가에 적용되는 반출입 규정 관련 사항을 숙지하시기 바랍니다. 이러한 정보는 해당 영사관 등을 통해 확인할 수 있습니다. 또한, 필요시 루프트한자는 특정 동물의 여행을 제한하기 위해 규정을 강화하고 특정 노선(예: 영국 및 아일랜드행 또는 인도 방갈로르행)의 예약을 거절할 권리가 있습니다. 반려동물 동반 여행에 적용되는 동물 복지 조항에 관해서 수의사에게 문의하시기 바랍니다. 여행에 차질이 없도록 반려동물 동반 시 필요한 모든 서류를 준비해 주십시오. 루프트한자는 목적지에 기상 이변이 생길 경우 짐칸에서의 동물 운송을 거부할 권리가 있습니다. 이러한 거부는 사전에, 혹은 출발 시간에 임박하여 고지될 수 있습니다.

참고: 승객 한 명 당 동반 가능한 동물은 최대 2마리 입니다 (승인된 운송 컨테이너 사용 시). 동물은 객실 및/또는 화물칸에서 운송될 수 있습니다.

• 객실 내(허용된 운송 컨테이너 사용 시) 2마리(개 또는 고양이) 이하 또는 화물칸(허용된 운송 컨테이너 1개 또는 2개 사용 시) 내 2마리 이하
• 객실 내 (개 또는 고양이) 1마리 (승인된 운송 컨테이너 사용시) , 화물칸 내 1마리(승인된 운송용 컨테이너 사용시)

​보조견 운송에는 특별 규정이 적용됩니다.

동물의 운송 가능한 최소 연령을 확인해주세요.

• 개와 고양이의 경우 운송 가능한 최소 연령은 12주입니다. 미국 출발/도착 항공편에서는 16주입니다.
• 집토끼 및 산토끼의 경우 운송 가능한 최소 연령은 5주입니다.

​컨테이너의 화물칸 운송에 관한 자세한 정보

​컨테이너의 객실 운송에 관한 자세한 정보

규정 미준수로 반려동물 운송이 거부되는 경우 루프트한자는 재예약, 동물 숙박 위탁, 호텔 숙박 등으로 발생하는 비용에 대한 책임을 지지 않습니다.

루프트한자 항공편 출발 24시간 전까지 반려동물 등록 및 확인 절차가 마무리되어야 합니다 (심리치료견의 경우 출발 48시간 전까지). 반려동물 수송량이 한정되어 있으므로 조기에, 가능하면 항공편 예약과 동시에 반려동물 운송을 예약하는 것을 권장합니다. 반려동물 운송 예약은 여행사 또는 ​루프트한자 서비스 센터로 문의하시기 바랍니다.

이 곳에 언급된 모든 규정은 루프트한자에서 운항하는 항공편에만 적용됩니다. 코드셰어 항공편의 경우 해당 항공편을 운항하는 항공사의 규정을 확인하십시오. 여러 항공사의 항공편을 이용하는 경우 이용 항공사 전체에게 반려동물 운송 가능 여부 확인을 받아야 합니다.

모든 동물 동반 승객은 출발 23시간 전까지 온라인 및 모바일 체크인이 가능합니다. 탑승권은 공항 체크인 카운터에서 수령하셔야 합니다.

반려동물과 함께 자유롭게 라운지에 입장하실 수 있습니다. 루프트한자 라운지를 사용하는 다른 승객들을 위해 라운지 내 개와 고양이의 자유로운 이동이 제한되는 점 양해 부탁드립니다. 반려동물은 항공편 출발 시까지 운송 컨테이너 또는 애완동물용 캐리어 안에 있어야 합니다.

운송용 컨테이너를 포함해 8kg이 넘지 않는 소형 개 및 고양이들은 특정 조건하에 추가 휴대 수하물로 객실에 반입할 수 있습니다. 대형 개, 고양이 및 기타 모든 동물종은 무게와 크기에 상관없이 객실 반입이 제한됩니다.

반려동물을 휴대 수하물로 객실에 반입하려면 동물이 명시된 요건을 충족한다는 확인서가 필요합니다. 이를 위해 다음의 양식을 작성 및 서명하여 사본 2부를 체크인 카운터에 제출해 주십시오: 객실에서의 동물 운송 양식

​동물의 객실 운송에 관한 자세한 정보

운송용 컨테이너를 포함해 8kg이 넘는 개 및 고양이는 특정 조건하에 항공기의 에어컨이 설치된 화물칸에서 초과 수하물로 운송될 수 있습니다.

​동물의 화물칸 운송에 관한 자세한 정보

다른 모든 동물의 운송에 대해서는 루프트한자 카고로 문의해 주십시오.

맹인안내견 및 보청견 등 정식 보조견은 모든 루프트한자 항공편에서 무료로 운송 가능합니다. 미국 도착 및 출발 노선의 경우 심리치료견 역시 무료로 운송 가능합니다. 

루프트한자는 보조견을 다음과 같이 구별합니다.   

• 맹도견과 같은 정식 보조견(SVAN)
• 심리치료견(ESAN)

반려동물과 함께 객실에 탑승하기 위해서는 정식 보조견 또는 심리치료견으로서 명시된 요건을 충족한다는 확인서를 제출해야 합니다. 이를 위해 작성 및 서명을 완료한 SVAN 또는 ESAN 양식 사본 2부를 체크인 카운터에 제출해 주십시오.

​보조견 운송 관련 추가 정보

항공편에 투견 동반시 특별 규정이 적용됩니다.

​투견 운송 관련 추가 정보

단두종 개와 고양이는 생물학적으로 기도가 좁아 호흡에 제약이 있습니다. 따라서 해당 동물을 운송하는 데 특별 지침 및 규정이 적용됩니다.

​단두종 동물 운송 관련 추가 정보

반려동물을 동반할 수 없는 경우, 국가 규정에 따라 동물을 항공 화물로 운송해야 하며, lufthansa.com에 명시되어 있지 않은 동물을 운송하고자 하는 경우 루프트한자 카고로 운송이 가능합니다. 항공 화물로 동물 운송 시 각기 다른 요금이 적용됩니다(예: 루프트한자 카고). 항공 화물로 동물 운송 시 동물 운송 전문 업체를 이용해야 합니다. 동물 화물 운송업체 검색을 통해 가까운 업체의 연락처를 확인할 수 있습니다.

이와 관련한 문의사항은 루프트한자 카고 서비스 센터로 문의해 주십시오. 독일 내에서 연결 가능한 번호는 0180 6 – 747 100(독일 유선전화 회선 이용 시 분당 요금 0.20유로, 휴대전화 회선 이용 시 분당 요금 0.60유로)입니다.