루프트한자 가이드 서비스

탑승구 또는 다른 미팅 장소에서 루프트한자 특별 가이드가 고객을 픽업하여 연결편, 기차, 호텔, 셔틀버스, 라운지 등 고객이 희망하는 목적지까지 동행합니다. 16개 이상 언어로 지원되며 문의 및 문제에 도움을 제공합니다.

프랑크푸르트 공항이 지원하는 언어는
아랍어, 영어, 프랑스어, 독일어, 그리스어, 이탈리아어, 일본어, 폴란드어, 포르투갈어, 루마니아어, 러시아어, 스페인어, 터키어입니다.*

뮌헨 공항이 지원하는 언어는
중국어, 영어, 독일어, 이탈리아어, 일본어, 포르투갈어, 루마니아어, 러시아어입니다.*

* 요청에 따라 그 외 언어 지원 가능

이 유료 서비스는 루프트한자 승객에 한해 제공되며, 루프트한자 세일즈 담당 부서 또는 루프트한자 서비스 센터를 통해 쉽게 예약할 수 있습니다.

루프트한자 가이드 서비스는 출발 3개월(90일) 전부터 예약 가능합니다. 경유 시간이 더 길 경우(예: 라운지 또는 식당), 가이드가 대기하지 않습니다. 그러한 경우에는 요금이 2배로 부과됩니다.

¹여정 2-3일 전에 EUR 25로 예약 가능합니다. 20명 이상의 단체 승객의 경우 동일한 요금으로 4일 전까지 예약 요청이 가능합니다. 
² 4일 전까지 무료로 취소할 수 있으며 재예약 시 새로 요청해야 합니다. 만 18세 이상 승객에 한해 예약 가능합니다.