디지털 서류 확인
대부분의 여행, 특히 장거리 항공편의 경우 출발 전부터 코로나19 서류(예: 백신 접종 증명서)를 확인받고, 입국 시 입국 신고서를 제시해야 합니다. 루프트한자의 무료 서류 제출 서비스를 이용하여 출발 72시간 전부터 8시간 전까지 항공편에 필요한 서류를 보내 주시면 됩니다. 이를 통해 코로나19 서류가 유효한지 또는 긴급하게 조치를 취해야 하는지를 미리 통보받을 수 있습니다.
미국행 여행
미국으로 여행하는 모든 승객은 미국 당국의 규정에 따라 "종합 미국 승객 증명 양식"을 인쇄하여 소지해야 합니다. 요청 시 증명서를 제시할 수 있도록 하십시오.
지금 입국 서류 업로드
빠른, 간편한, 디지털: 혜택
많은 여행의 경우 출발 전부터 확인된 코로나19 서류 증빙(예: 백신 접종)을 소지하고 입국 시 입국 신고서를 제시해야 합니다.
- 모든 관련 입국 요건을 충족하는지 미리 확인하십시오.
- 코로나19 서류가 불완전하거나 부정확하거나 누락된 경우, 빠르고 신속한 알림
- 서류 확인이 완료된 후 디지털 탑승권이 발행됩니다.
- 올바른 코로나19 서류를 소지하고 공항에 도착한다는 편안한 마음으로 안심하고 탑승할 수 있습니다.
입국 필수 서류
보통 업로드해야 하는 코로나19 서류는 다음과 같습니다.
- 디지털 입국 신고서는 취항지 국가 요건에 따라 다름
- 로버트 코흐 연구소의 현행 규정에 따라 백신 접종을 완료했음을 확인하는 백신 접종 증명서(QR 코드 인쇄본 권장)
- 해당 시 목적지 국가의 요건에 따른 검사 유형의 공식 검사 음성 결과서
루프트한자의 무료 서류 제출 서비스를 이용하고 싶지 않다면 체크인 데스크에서 코로나19 서류를 제시할 수도 있습니다.
입국 서류 업로드 방법
목적지 국가의 입국 요건을 확인하고 필요한 모든 코로나19 서류를 디지털 형식으로 준비합니다. 이때 올바른 파일 형식을 사용해야 하며 서류가 육안으로 판독 가능한 상태여야 합니다.

확인
코로나19 서류는 암호화된 양식으로 업로드되며 그 후에 루프트한자에서 서류가 완전하고 정확한지만을 확인합니다.

확인
서류가 유효하다는 확인서를 받게 되며, 제출된 코로나19 서류가 불완전하거나 유효하지 않은 경우 피드백을 받게 됩니다.

체크인
코로나19 서류를 확인한 후에 디지털 탑승권을 발권합니다.
디지털 서류 제출 관련 질문과 답
EU 디지털 코로나 증명서(DCC)의 경우 QR 코드를 제출하는 것으로 충분합니다.
EU DCC가 아닌 경우에는 모든 정보가 표시된 전체 서류를 업로드하십시오. 이는 백신 접종 증명서에 QR 코드가 표시되지 않는 국가의 경우에도 마찬가지입니다.
- 코로나19 서류가 모두 준비될 때까지 업로드를 시작하지 마십시오.
- 업로드한 코로나19 서류는 판독 가능해야 하며 고화질이어야 합니다. 서류를 평면에 놓고 구김에 의한 그림자가 생기지 않도록 위에서 촬영해야 하며 플래시로 인한 빛 반사가 생기지 않도록 주의해야 합니다.
- 각 코로나19 서류는 단일 파일로 업로드합니다(예: 검사 증명서의 앞뒷면을 하나의 파일로 합쳐서 업로드).
- 예약 시 제시된 정보는 업로드된 서류의 정보(예: 개인 신상정보 등)와 일치해야 합니다. 이름, 성 및 기타 이름 및 이름 변경 사항의 철자가 올바른지 확인하십시오.
- 암호화된 데이터는 업로드하지 마십시오. 루프트한자에서 직접 보안을 위한 암호화를 진행합니다.
디지털 서류 확인이 완료되면 정확하고 유효한 서류가 준비되었다는 것을 인지하고 편안한 마음으로 공항에 갈 수 있습니다. 일부 목적지의 경우 현지 규정에 따라 출발 공항에서 서류를 재차 확인해야 할 수도 있습니다.
단, 프랑크푸르트 및 뮌헨 공항에서는 셀프 체크인 기기를 사용하여 체크인 및 수하물 위탁을 할 수 있습니다.
일부 국가에서는 여행 서류를 수동으로 확인합니다. 이 경우에는 서류를 수동으로 확인하는 작업이 완료된 후 체크인 데스크에서 탑승권을 발급받는 방식만 가능합니다.
다만 코로나19 관련 서류 확인이 정상적으로 완료되었으므로 올바른 서류를 완전하게 준비했음을 알고 안심할 수 있습니다. 항상 코로나19 관련 서류를 소지하십시오.
오스트리아 항공, 브뤼셀 항공 또는 스위스 항공에서 항공권을 구매한 경우 해당 항공사 웹사이트에 코로나19 서류를 업로드하시기 바랍니다.
연계 항공편이 여정에 포함되었다면 최종 목적지뿐만 아니라 환승 국가의 입국 규정을 모두 고려해야 합니다. 따라서 코로나19 디지털 서류 확인 시 여정에 포함된 모든 국가에서 필요한 일체의 서류를 업로드하십시오.
데이터 보호 및 정보 처리에 대한 정보
GDPR 제9조(2)(a)에 따른 정보 처리에 동의하면 여행 관련 예약 데이터 및 위에 언급된 입국 서류가 암호화된 웹 양식을 통해 업로드됩니다. 이 데이터는 건강 입국 지원 센터에서 관련 국가의 입국 요건을 준수하는지 확인하는 목적으로만 처리합니다. 이메일로 확인 결과가 통지됩니다. 목적지에 도착한 후 귀하가 제공한 데이터 및 서류는 48시간 내에 삭제됩니다.
일부 국가에서는 입국을 위해 유효한 외국인 여행자 보험 가입 확인증을 요구합니다. 목적지 국가의 규정을 확인하십시오.
건강 서류 제출이 여권 또는 비자 정보 확인을 의미하지 않습니다. 따라서 목적지 국가에서 신원 확인을 위해 코로나 검사 증명서를 요구하는 경우에만 여권을 업로드해야 합니다.