スターアライアンス・バイオメトリクス

スターアライアンスの生体認証(顔認証)では、ほぼ非接触で、素早く手荷物検査とご搭乗を済ませることができます。将来的には、搭乗券やスマートフォンなしで、画面を一目覗くだけでアクセスが可能となることでしょう。ルフトハンザまたはSWISS便をご利用のMiles & More会員の方は、2020年11月中旬より、フランクフルト空港とミュンヘン空港限定で、このサービスのご利用が可能となっています。

スターアライアンス・バイオメトリクス

ご登録にかかる時間はわずか数分です。出発時刻の24時間前までにご登録ください。これに必要となるのは、有効なパスポートと最新版のルフトハンザ アプリです。

ルフトハンザ アプリを開く

「スターアライアンス・バイオメトリクス」のメニューを選択し、お客様のお名前とマイレージカード番号をスターアライアンス・バイオメトリクスと共有することに同意してください。その後、スターアライアンス アプリに移動します。

登録に必要な条件:ルフトハンザ アプリの最新版がインストール済みであり、Miles & Moreアカウントにリンクされていることを確認してください。

プロファイルを作成する

スターアライアンス アプリで、ご自身の生体認証データが収集され、空港での本人確認用に使用される可能性があることにご同意ください。

バイオメトリクス・プロファイルのために、6桁のPIN(暗証番号)とセキュリティ上の質問を設定します。

写真を撮影する

後日、空港での身分証明に使用できる写真を撮る。 

さらにお客様のデータを1回のみ比較する必要があるため、パスポートの写真を撮影してください。

設定を行う

お客様の生体認証データの利用に関する個人設定を行ってください。 

登録が終了すると、お客様の保存内容が有効になります。その後、スターアライアンス アプリで登録完了の通知が届きます。

ご注意:お客様のデータの安全性は当社にとって重要です。そのため、お客様のデータは完全に暗号化されてスターアライアンス・バイオメトリクスに転送されます。詳細は、​スターアライアンス・バイオメトリクスのデータ保護ポリシーをご覧ください。

ご注意

  • ルフトハンザまたはSWISSの有効な航空券をお持ちのMiles & More会員の皆様は、2020年11月中旬よりこのサービスのご利用が可能となっています。ルフトハンザ アプリでのご登録はすぐにできます。
  • 現在のところ、フランクフルト空港とミュンヘン空港では、手荷物検査場の入り口とご搭乗時にこの技術をご利用いただけます。
  • 顔認証は、マスクを着用した状態でも機能します。ただし、目立つ模様のマスクでは識別に支障をきたす場合があります。
  • スターアライアンスでのお客様のご登録は、参加しているすべての空港や航空会社で永続的に有効です。どの空港や航空会社がお客様のデータを使用するかどうかは、お客様が決定します。
  • 登録が完了してから24時間後には、すでに装備された空港でスターアライアンス・バイオメトリクスをご利用いただけます。
  • お客様は、スターアライアンス・バイオメトリクスに保存されたマイレージカード番号で識別されます。次回のフライト予約の際には、この番号を忘れずにお申し出ください。

スターアライアンス・バイオメトリクスに関してよくある質問

その他の情報

頻繁にご利用のお客様へ、コロナ状況下のご旅行について

現在の状況により、お客様の特典サービスが制限される場合があります。これに関してわかりやすくまとめました。

Cropped closeup of a man's hands holding credit card and typing on laptop - copyspace

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