ペットの客室お持ち込みを申し込む

ルフトハンザのフライトでは、犬または猫を客室にお連れいただけます。お持ち込みが可能かどうかを確認し、フライト出発の72時間前までにご予約を完了します。ペットのご予約ができない場合、Eメールでご連絡します。ご予約完了の場合、チェックイン時に空港で料金をお支払いください。

2020年1月1日以降、短頭種に属する犬や猫の輸送は制限されています。

輸送容器の重さも含めて8kgを超える犬および猫は、特定の条件を満たせば、超過手荷物として空調の整った機内の貨物室での輸送が可能です。

一般的な入力事項

お客様の連絡先、フライト情報、ご希望のサービス内容をお伝えください。ペットの客室内での輸送はペット1匹ずつお申し込みが必要です。

お客様のデータ
お客様の姓を航空券記載の通りに入力してください。
お客様の名を航空券記載の通りに入力してください。
国番号を含めた電話番号を入力してください(例:+49または +1など)。
フライト情報
6桁の予約番号を入力してください。
13桁の航空券番号を入力してください(220-XXXXXXXXXX)。
サービス内容

どのフライトでのサービスをご予約希望ですか?

猫または犬の輸送を申し込む

ご利用のルフトハンザ便でペットの客室持ち込みが可能かどうかをお調べし、ペットの客室内輸送を予約します。ペットのご予約ができない場合、Eメールでご連絡します。ご予約完了の場合、チェックイン時に空港で料金をお支払いください。

利用条件
  • お申し込みは、フライト出発時刻の72時間前までです(それ以外は、フライト出発時刻の24時間前までにサービスセンターへご連絡ください)。
  • ルフトハンザ自社運航便のみが対象です。
  • 輸送用キャリーバッグの最大サイズは3辺の合計が118 cm(55 x 40 x 23 cm)以内です。
  • 最大重量:8 kg (輸送用キャリーバッグの重さを含む)
  • キャリーバッグは柔らかいパッドを入れ、防水、防臭機能のあるものでなければなりません、ペットが自然な姿勢で立ち上がり、体の向きを変え、横たわることができる大きさのものが必要です。
  • ルフトハンザ エクスプレス バス:自己責任で輸送が可能です。予約は不要です。
  • ルフトハンザ エクスプレス鉄道:自己責任で輸送が可能です。予約は不要です。
  • 健康状態、入国、乗り継ぎに関する書類を空港で提示していただく義務があります。
  • 犬・猫を追加の機内持ち込み手荷物として客室にお持ち込みになる場合は、以下のフォームをチェックインの際にご提示ください。
ペットの種類

客室輸送をお申し込みになるペットの種類をお知らせください。

品種
ペットの品種を入力してください。
ペットの年齢
ペットの年齢を年数または月数で入力してください(例:4歳、あるいは8ヵ月など)
輸送用キャリーバッグのサイズ

確実に輸送できるよう、そのサイズ(最大55×40×23cm)を入力してください。

縦の長さを入力してください(単位:cm)。
横幅を入力してください(単位:cm)。
奥行きを入力してください(単位:cm)。
ペットを入れた状態でのキャリーバッグの重量を入力してください(単位:kg)。

ご利用条件

ご利用条件を確認してください。

有料サービスについての注意事項を確認してください。

チェックインカウンターで提示する申し込みフォームについての注意事項を確認してください。