フランクフルト空港のルフトハンザ

ルフトハンザ最大のハブ空港、フランクフルト空港ではルフトハンザの特別なサービスをご利用いただけます。

Flight attandant on duty / Flugbegleiter in Uniform

FRA SmartWay

FRA SmartWayをご利用になると、フランクフルト空港でのセキュリティチェックをより迅速にお済ませいただけます。

セキュリティチェックの際の時間短縮で貴重なお時間を有効にお使いいただけます。フライト出発時刻の72時間~3時間前までに、ご希望の時間帯をご予約ください(無料)。その際には、ご氏名と便名、Eメールアドレスをご入力ください。その後、予約確認書がメールで届きます。確認メール内のQRコードと有効な搭乗券があれば、FRA SmartWayのご利用が可能です。

これは、4時15分~20時45分までの間、ターミナル1の出発ホールAとBの個別に指定されたセキュリティチェックレーンならびにターミナル2の中央セキュリティチェックをご利用いただけるサービスです。

ご予約された時間帯の前後10分間が有効です。空港到着や手荷物のお預けには、十分余裕をもってご計画いただきますようお願いいたします。

FRA SmartWayについて

アクセス

フランクフルト空港はフランクフルト・アム・マインの南西約12kmにあり交通の便が良いため、空港へのアクセスは非常に便利です。自動車、バス、鉄道どれでも非常にスムーズです。

アクセスに関する詳細情報はこちらをご覧ください:

フランクフルト空港でのチャットアシスタント

ルフトハンザ チャットアシスタントが、フランクフルト空港からのご旅行に関するご質問やお問い合わせにご対応いたします。チェックインやフライトの運航状況、ドイツ最大の空港の情報など、個別にご案内します。

ターミナルマップ

ルフトハンザ専用の施設となっている搭乗エリアAおよびターミナル1にはルフトハンザと全パートナー航空会社が集まっています。ターミナル1と2は、シャトルバスまたはモノレール"「スカイライン」"でわずか数分の距離です。

詳細情報をこちらにまとめました:

チェックイン/手荷物預け入れ

フランクフルト空港では レイトナイトチェックイン のほか、5歳までのお子様連れのご家族のお客様専用のルフトハンザ ファミリーチェックインサービスをご用意しています。

手荷物の預け入れは、どのお客様も出発ホールAとBの手荷物自動預かり機ですばやくスムーズにお済ませいただけます。

搭乗

ルフトハンザの電子チケットをご利用のお客様は、フランクフルト空港でルフトハンザ クイックボーディング機のご利用が可能です。

ビジネスクラス、HON Circle会員、セネター、スターアライアンス ゴールド会員のお客様は、出発ホールAでプライオリティ・ボーディングをご利用いただけます。

スターアライアンス・バイオメトリクス

ルフトハンザまたはSWISSのフライトにご搭乗のMiles & More会員のお客様は、スターアライアンスの生体認証(顔認証)をご利用いただけます。これにより、ほとんど人と接触することなく、素早くセキュリティチェックとご搭乗を済ませることができます。

フランクフルト空港での優れたサービス

無線LANが24時間無料

フライトをご利用のお客様やご送迎の皆様はフランクフルト空港の無線LANを24時間無料でご利用いただけます。当サービスは出発エリアを中心とする300ヵ所以上の無線LANアクセスポイントを介してご提供しており、ドイツテレコムのHotSpotポータルを利用しています。

情報キオスクにより経路の把握が簡単に

フランクフルト空港の両ターミナルでは約100台の情報キオスクによって搭乗券を読み取り、経路案内などのサポートをします。搭乗券に基づいてゲートまでの最短経路を表示できるほか、フライトの最新運航状況や出発時刻、ゲートの変更といった情報もわかります。

FIA ヴァレットサービス

ルフトハンザ ファーストクラスとHON Circle会員のお客様は、お車で空港に到着した時から特別な旅が始まります。それを実現するのがルフトハンザのパーソナルアシスタント、そして提携会社「FIA Vorfahrtservice」のヴァレットサービスです。

ターミナルでの駐車

フランクフルト空港の屋内駐車場は15,000台収容でき、チェックインまでわずか数分の距離にあります。また、ご来場前に簡単にオンラインでご予約いただけます。さらに、早期予約のお得なキャンペーンや割引もあります。駐車場のご予約1回につき、100マイルをご獲得いただけます。

フランクフルト空港のその他のサービス

フランクフルト空港には女性専用パーキングスペース、祈祷室、休息エリア、キッズ広場、無料のバギーレンタル、ドッグホテルなど数多くのサービスと設備が整っています。

ゲートで香り高いコーヒーを

シェンゲンエリアのゲートでは、ルフトハンザとネスプレッソの協力によってご出発の前からコーヒーを存分にお楽しみいただけます。コーヒーがお好きな皆様はコーヒー・ポイントにお立ち寄りください。4種類のコーヒーをご用意しており、価格はそれぞれ2ユーロです。