お支払方法

場所や時間を問わずご利用いただけます。lufthansa.comでのオンライン予約の決済を、デビットカードで安全・便利に行えます。

デビットカードとは？

デビットカードは口座と紐付けされますが、通常は銀行が提供する当座預金口座との組み合わせで利用できます。デビットカードの番号は13～19桁で、有効期限とともにカードの表面に印字されています。デビットカードの3桁のセキュリティ番号は、通常、カードの裏面（署名欄の中あるいは近く）に記載されています。

ご注意：V-PayまたはMaestroのロゴが入った銀行カードやecカードには通常、デビットカードの機能が付いています。これらのカードを使って、世界中のATMで現金を引き出したり、現金を使用せずにお店で支払いをしたり（暗証番号またはサインが必要）できます。ただ、これらのカードがすべてオンライン決済に対応しているとは限りません。このことに関する詳細情報は、カード発行元の金融機関にお問い合わせください。

クレジットカードとの比較：デビットカードでキャッシュレス決済を行う場合、クレジットカードとは異なり、連携された当座預金口座から利用金額が数日中に引き落とされます。つまり、口座内に十分な残高がある場合にのみ、この支払方法が可能です。一方、クレジットカードの場合は、一定の間隔（通常は1カ月に1度）でまとめて引き落とされます。 

lufthansa.comでご利用いただけるデビットカード：

法人デビットカード：

国際デビットカード：

• MasterCard Debit
• Visa Debit
• Visa Electron 

lufthansa.comでデビットカードを利用して支払いをするには？

国際デビットカードのVisa Debit/Visa ElectronまたはMastercard Debitを決済に使用したい場合は、指定の「デビットカード/クレジットカード」欄をご利用ください。カード番号、有効期限、セキュリティコードの入力を求められます。その後、予約の手続きを継続できます。

Degussa Corporate Debit CardまたはAirPlus Corporate Debit Accountでのお支払いの場合は「法人デビットカード」欄をご利用ください。法人デビットカードでの決済は、一部の国でのみ可能です。

* ご利用可能なDegussa法人カードは528159で始まります。
** ご利用可能なAirPlus法人カードは122088または192088で始まります。

3Dセキュアとは？カードに対してどのように使うのですか？

3Dセキュアとは、クレジットカードやデビットカードを使用したオンライン決済の安全基準のことです。Mastercardの場合は「Mastercard ID Check」、VISAでは「Visa Secure」、アメリカン・エキスプレスでは「Safekey」、JCBでは「J/Secure」、ダイナースおよびディスカバーでは「ProtectBuy」と呼ばれます。

ルフトハンザでは、新しい法的要件に従うため、すべての自社決済の手続きを「強力な顧客認証（SCA）」にすべく対応中です。「強力な顧客認証」とは、欧州経済領域（EEA）内の決済サービス提供会社やEEA内で発行されるクレジットカードやデビットカードに対する改正欧州決済サービス指令（PSD2）の要件です。オンライン決済では、以下の3通りのうち少なくとも2つの方法で決済を確定する必要があります。

クレジットカードをお使いになると、オンライン予約の支払いが非常に便利です。

オンライン予約に使用できるクレジットカードは？

次のクレジットカードがご利用いただけます。

• VISAカード
• Mastercard
• アメリカン・エキスプレス
• ダイナースクラブ/ディスカバー 
• JCBカード
• AirPlus法人アカウント/UATP
  

lufthansa.comでクレジットカードを利用して支払いをするには？

ご自身のユーザーデータにお持ちのクレジットカードの番号を登録してください。ユーザーデータをお持ちでない場合は、予約の際にカード番号をご入力ください。

一部のお支払い方法では追加料金が適用される場合がありますのでご注意ください。

決済サービス指令の要件により、電子決済の安全性が高まります。

決済処理は、例えばご自身の携帯電話にショートメッセージで送信されたパスワードやトランザクション番号（mTAN）で保護されます（本人認証の手順は取扱い銀行により異なる場合があります）。これにより、安心してオンラインでの購入ができるようになります。また、安全上の質問への回答を求められる場合があります。安全上の質問およびそれに対する回答は、お取引銀行にカードを登録する過程で設定されています。この質問は通常、別ウィンドウでポップアップ表示されますので、お使いのブラウザでポップアップをブロックしている場合は解除してください。 

3Dセキュアはどのように機能しますか？

オンラインでの決済に3Dセキュア認証が必要な場合は、カード情報を入力した後にご利用の金融機関のウィンドウが表示され、パスワードやmTANおよび/またはそのカードに登録した安全上の質問の入力を求められます。全ての情報を正しく入力すると、本人確認が完了して支払処理を続行できます。

3Dセキュアを使用して初めて決済をする場合、クレジットカードやデビットカードの情報を入力後、3Dセキュアに登録するよう促されます。カードを発行した金融機関のダイアログボックスが開いたら、それに従って登録を完了します。

3Dセキュアに関するその他の情報は、お使いの金融機関のホームページでご確認ください。

UnionPayカードを利用すると、中国、ドイツ、ポルトガル、イタリア、英国、香港、スイスから簡単・安全にオンライン決済ができます。

UnionPayとは？

UnionPay（China UnionPay、CUP、UPIとも呼ばれる）は、70億枚以上のカード発行数を誇る世界最大級のクレジットカード会社です。UnionPayオンライン決済（UPOP）プログラムは電子商取引向けのUnionPayのグローバル決済プログラムです。

lufthansa.comでご利用いただけるUnionPayカード：

UnionPayカード（62で始まるカード番号）
UnionPayのロゴが入った他社のクレジットカード
UnionPayのロゴが入ったデビットカード（賃金カード、財務管理カード、預金カードなどを含む）

lufthansa.comでUnionPayカードを利用して支払いをするには？

lufthansa.comで「UnionPayカード」を支払い方法に選択すると、自動でUnionPayのホームページに移動します。即座に航空券を発券するには、決済が完了し再びルフトハンザの確認ページにリダイレクトされるまでお待ちください。ブラウザを閉じたり、ページを更新したり、ブラウザの「戻る」ボタンを押したりしないでください。

ご注意：UnionPayは、中国、ドイツ、ポルトガル、イタリア、英国、香港のいずれかにお住まいで、フライトがCNY、EUR、GBP、HKD、USD、またはCHFで支払い可能な場合に限りご利用いただけます。

中国で最も利用されているデジタル決済手段を利用して、簡単・安全な支払いを可能に。

lufthansa.comでAlipayを利用して支払いをするには？

Alipayを利用するには、まずAlipay口座を開設してプロフィールに支払い源となる情報を保存します。

lufthansa.comで航空券料金をAlipayで支払う際には、外部のAlipayサイトに画面が移動します。決済を完了するには2つの方法があります。 

モバイル端末でAlipayアプリを使用し、表示されたQRコードを読み取るか、Alipayウェブチェックアウトを使う場合はAlipay口座にログインします。ここでは、銀行口座を選択し、パスワードを入力して支払処理を完了するだけです。

航空券をすぐに発券してもらうには、決済が完了してルフトハンザの予約確認ページにリダイレクトされるまでお待ちください。決済が完了するまで、ブラウザを閉じたり、ページを更新したり、ブラウザの「戻る」ボタンを押したりしないでください。

lufthansa.comでAlipayを使用したお支払いは、確認済みのIDをお持ちの中国にお住まいの方で、かつフライトがCNY、EUR、GBP、HKD、またはUSDで支払い可能な場合に限りご利用いただけます。

Apple Payとは？

Apple Payは、Appleの端末を用いた非接触型の決済技術（デジタルウォレット）です。Apple Payを使用すると、iPhoneやApple Watchなどにカードを保存でき、カードの代わりに端末を用いて支払いをすることができます。

lufthansa.comでApple Payを利用して支払いをするには？

Apple Payが支払い方法として利用可能な場合は、SafariやアプリからオンラインでApple Payでの支払いができます。

Apple Payウォレットに、カード発行金融機関による認証済み（手続きは金融機関により異なります）のカードが登録されていることをご確認ください。

lufthansa.comでApple Payを選択すると、支払いの認証のため自動的に外部サイトに移動します。

Apple Payボタンをタップすると、Face IDやTouch ID、またはパスコードの入力により支払いを確定する前に、内容の確認ができます。

支払いが完了したら、「完了」という文字とチェックマークが表示され、ルフトハンザの注文確認ページにリダイレクトされます。

フライトの料金やフライトに付帯する関連サービス（座席、F-Bagなど）料金の支払いにApple Payをご利用いただける国・地域：ドイツ、スイス、スペイン、スウェーデン、ノルウェー、米国、カナダ、イタリア、ベルギー、南アフリカ、シンガポール、日本、フランス、ギリシャ。

上記の国を出発国とする場合、お客様によるフライトの変更料金、および/または付帯サービスの追加料金もApple Payでお支払いいただけます。

オンライン決済サービスを世界中で提供するPayPalを利用すると、lufthansa.comを含めオンラインでの決済が可能になります。

PayPalとはなんですか？

PayPalは、利用者が安全・便利にオンライン決済を行うことができるよう、オンライン決済サービスを提供しています。 

lufthansa.comでPayPalを利用して支払いをするには？

PayPalを利用するには、個人情報と口座情報を登録する必要があります。登録は無料です。lufthansa.comでのお支払いにPayPalを選択すると、自動的にPayPalのウェブサイトに移動します。支払いを完了すると、ルフトハンザの予約を確認するページに戻ります。

WeChat Payを利用すると、お買い物がチャットをするのと同じくらい簡単です。

WeChat Payとは？

WeChatはメッセージ機能、SNS、モバイル決済機能を備えた中国の多目的アプリです。WeChat PayはWeChatに組み込まれたデジタルウォレットサービスです。ユーザーは連絡先に登録した相手とモバイル決済や送金を行うことができます。

lufthansa.comでWeChat Payを利用して支払いをするには？ 

WeChat Payを利用するには、まずWeChat Pay口座を開設してプロフィールに支払い源となる情報を保存します。lufthansa.comでWeChat Payを支払い方法に指定すると、外部ページにリダイレクトされQRコードが表示されます。WeChatアプリでQRコードを読み取り、決済完了後にルフトハンザの確認ページにリダイレクトされるまでお待ちください。 

中国にお住まいの方で、かつフライトが次のいずれかの通貨で支払い可能な場合は、lufthansa.comでの決済にWeChat Payをご利用いただけます。CNY、EUR、GBP、HKD、またはUSD。

Bancontactカードを使用すると、安全な決済や銀行口座からの直接の送金が可能です。

Bancontactとは？

Bancontactはリアルタイムの安全なオンライン送金手段です。Bancontactカード番号の入力と追加の認証（ワンタイムパスワードの入力）を併用して利用できます。

lufthansa.comでBancontactを利用して支払いをするには？

Bancontactを利用するには、Bancontact決済用カードを所有している必要があります。このカードはベルギーの大手銀行が発行するもので、Maestro機能が付いていることがよくあります。

lufthansa.comでBancontactを使用して航空券の支払いをする場合、外部ページに画面が移動します。そこでは、Bancontactカード番号と認証情報を入力するよう求められます。その後、利用銀行のウェブサイトにリダイレクトされたら、決済処理を確定してください（QRコードの読み取り、SMSで受け取ったTANコードの入力など）。

即座に航空券を発券するには、決済が完了し再びルフトハンザの確認ページにリダイレクトされるまでお待ちください。ブラウザを閉じたり、ページを更新したり、ブラウザの「戻る」ボタンを押したりしないでください。

ベルギーにお住まいで、かつフライトの支払いがユーロで可能な場合、lufthansa.comでのお支払いにBancontactをご利用いただけます。

簡単・迅速、かつ安全な決済をご利用いただけます。Dotpayに参加する銀行のオンラインバンキングサービスを使ったオンライン銀行送金です。

Dotpayとは？ 

Dotpayはオンライン銀行送金サービスを提供し、リアルタイムで銀行口座からの送金を可能にします。リアルタイムに処理が行われるため、ルフトハンザは購入された航空券を即座に発券することができます。

lufthansa.comでDotpayを利用して支払いをするには？

支払い方法のページでDotpayを選択すると、ご利用の参加銀行の安全なオンラインバンキングプラットフォームに画面が移動します。ログイン インフォメーションで普段通りにログインし、TANまたはSMSで送信されたコードを入力して決済を確定してください。決済金額が口座から直接引き落とされ、ルフトハンザは銀行から決済保証を受け取ります。それにより、お客様の航空券は即座に発券可能となります。送金が完了すると、ルフトハンザの予約確認ページにリダイレクトされます。

Dotpayを使った決済方法は、ポーランドにお住まいで、かつフライトがPLNで支払い可能な場合に限りご利用いただけます。

epsを使用すると、ご利用のオンラインバンキングの安全かつ慣れた環境で支払いを行うことが可能です。個人情報を第三者に送信する必要はありません。

epsとは？

epsはインターネットでの購入を対象としてオーストリアの銀行が提供する簡単・安全なオンライン決済手段です。この決済方法は、利用申し込みや登録が不要で、購入者には手数料等もかかりません。epsで決済するのに必要なのは、これに参加する銀行のオンラインバンキング機能が使える口座を持っていることと、ログイン インフォメーションです。決済は、普段利用している銀行のオンラインバンキングプラットフォーム上で承認されます。支払い手続きの際にはいずれの段階においても、機密データが開示されることやキャッシュに保存されることはありません。

lufthansa.comでepsを利用して支払いをするには？

支払い方法のページでepsを選択すると、ご利用の参加金融機関の安全なオンラインバンキングプラットフォームにそのまま画面が移動します。通常どおりにログイン インフォメーションでサインインしてください。ログインが完了すると、請求金額や参照項目などの送金内容を含め、必要事項が自動入力された送金フォームが表示されます。送金を完了するには、TANを入力してください。決済金額が口座から直接引き落とされ、ルフトハンザは銀行から決済保証を受け取ります。それにより、お客様の航空券は即座に発券可能となります。支払いを完了し、「ルフトハンザに戻る」ボタンをクリックすると、ルフトハンザの予約確認ページにリダイレクトされます。

epsを使った決済方法は、オーストリアにお住まいで、かつフライトがユーロで支払い可能な場合に限りご利用いただけます。

簡単・迅速、かつ安全な決済を無料でご利用いただけます。giropayに参加する銀行のオンラインバンキングサービスを使ったオンライン送金です。

giropayとは？

giropayは別途登録する必要のないオンライン決済方法です。暗証番号とTANを用いたオンラインバンキングに基づいて、簡単で迅速、かつ安全なオンライン決済を提供します。参加銀行に、オンラインバンキング利用可能な当座預金口座があればご利用いただけます。

giropayを使用した決済は、ご利用銀行の安全なオンラインバンキングプラットフォーム内で行われます。これにより、機密データや個人情報はお客様と銀行の間でのみやり取りされます。第三者がお客様の口座や取引情報を得ることはありません。

lufthansa.comでgiropayを利用して支払いをするには？

支払い方法のページでgiropayを選択すると、ご利用の参加銀行の安全なオンラインバンキングプラットフォームにそのまま画面が移動します。通常どおりにログイン インフォメーションでサインインしてください。ログインが完了すると、請求金額や参照項目などの送金内容を含め、必要事項が自動入力された送金フォームが表示されます。送金を完了するには、TANを入力してください。決済金額が口座から直接引き落とされ、ルフトハンザは銀行から決済保証を受け取ります。それにより、お客様の航空券は即座に発券可能となります。支払いを完了し、「giropayを終了してルフトハンザに戻る」ボタンをクリックすると、ルフトハンザの予約を確認するページに戻ります。

giropayを使った決済方法は、ドイツにお住まいで、かつフライトがEURで支払い可能な場合に限りご利用いただけます。

オンライン銀行送金手段のiDEALを使用すると、信頼のおける安全な方法で簡単にオンライン決済ができます。

iDEALとは？

iDEALは、リアルタイムの銀行送金ができる直接送金手続きの手段です。決済はモバイルバンキングのアプリまたはご利用銀行のオンラインバンキング環境を利用して行われます。

lufthansa.comでiDEALを利用して支払いをするには？

lufthansa.comでiDEALを支払い方法に選ぶと、ご利用銀行のホームページに画面が移ります。そこで、オンラインバンキングにログインしてTANを用いて決済を確定してください。支払いを完了すると、ルフトハンザの予約を確認するページに戻ります。

iDEALを利用するには、以下の対象となる銀行のいずれかでオンラインバンキング機能を使える必要があります。ABN AMRO、ASN Bank、bunq、Friesland Bank、ING、Knab、Rabobank、RegioBank、SNS Bank、Triodos Bank、Van Lanschot Bankiers

iDEALを使った決済方法は、オランダにお住まいで、かつフライトがEURで支払い可能な場合に限りご利用いただけます。

SEPA銀行口座自動引き落としとは？ 

SEPAはSingle Euro Payments Area（単一ユーロ決済圏）の頭文字で、ユーロ圏でのキャッシュレス決済を簡素化するものです。SEPA銀行口座自動引き落としは、お買い物の際に便利なキャッシュレス決済です。 

SEPA銀行口座自動引き落としの利用方法は？

lufthansa.comでのお支払いにSEPA銀行口座自動引き落としを選択すると、IBANを入力するように促されます。IBANを入力すると、SEPA委任状に同意するよう求められます。支払い対象の金額が登録された口座から引き落とされます。SEPAでのお支払いを予定されている場合は、8営業日（192時間）の事前予約の期限があることにご注意ください。

IBANとは？

IBAN（International Bank Account Number）が、ドイツでの従来の口座番号と銀行コードにとって代わりました。 

IBANはお使いの金融機関の口座が発行する取引明細書でご確認いただけます。またIBANは、ほとんどの決済サービス提供会社が発行する銀行カードにも直接印字してあります。 

お使いの口座のIBANをお持ちでない場合は、無料のIBAN検索サイトを使って調べることができます。

ドイツ最大の品質およびセキュリティ機関であり、最高水準のセキュリティを保証するTÜV Saarlandの認証を受けたデータ保護。lufthansa.comでのオンライン予約の決済を、安全・便利に行えます。

2005年に設立されたSofort GmbHは、2014年からはヨーロッパの大手決済プロバイダーのグループ会社としてKlarnaグループ傘下で事業展開をしています。ドイツにおける即時決済手続きの市場をリードするSofortの支払い方法を提供することで、Klarnaグループは、インターネット上での安全な購入のための革新的な商品を展開しています。

Sofortとは？ 

Sofortのユーザーは、予約手続きの最中にオンラインバンキングの口座を使用して電信送金ができます。登録なしに簡単・迅速、かつ安全な決済が可能です。リアルタイムの送金により、ルフトハンザは航空券を即座に発券することができます。 

lufthansa.comでSofortを利用して支払いをするには？ 

lufthansa.comで支払方法にSofortを選択すると、自動でSofortのページに移動します。利用銀行とオンラインバンキングの詳細を入力してください。TANを使用して決済を確定します。支払いを完了すると、ルフトハンザの予約を確認するページに戻ります。 

Sofortでの決済は一部の国でのみご利用いただけることにご注意ください。また、決済通貨はEURおよびCHFに限ります。

QIWI Walletを使用してlufthansa.comで航空券の支払いを行う際は、外部ページにリダイレクトされます。電話番号を登録して本人確認をしている場合は、口座にアクセスし、決済元を選択してワンタイムパスワードを用いて支払いを確定します。

即座に航空券を発券するには、決済が完了し再びルフトハンザの確認ページにリダイレクトされるまでお待ちください。ブラウザを閉じたり、ページを更新したり、ブラウザの「戻る」ボタンを押したりしないでください。

ロシアまたはモルドバにお住まいの方で、RUBでの購入の場合は、lufthansa.comでQIWI Walletをご利用いただけます。

プリペイド方式のQIWI Walletで簡単・便利にお支払いいただけます。QIWI Walletを利用すると、銀行やクレジットカードの情報を入力せずに航空券の支払いが可能になります。

lufthansa.comでQIWI Walletを利用して支払いをするには？

lufthansa.comで予約を行う前に、QIWI Walletでの登録をお済ませください。登録は簡単で、QIWIアカウントを作るのに必要なのは電話番号のみです。

QIWIアカウントでは、本人確認のレベルが異なるユーザー登録（匿名ユーザー、本人確認が一部または全部完了したユーザー）があることにご注意ください。QIWIでは、ユーザーの本人確認レベルによって異なる決済可能限度が設定されています。基本（匿名）アカウントの限度額は、現在のところ15,000RUBです。航空券を購入の際は、この規制を考慮してください。

アワードマイルの使い方を自由に決められます。Cash & Milesなら次回の旅の目的地へのフライトのお支払いにアワードマイルをご利用いただけます。
わずか3,000マイルの残高でも、このサービスの利用によってアワードマイルを活用することができます。全てのスターアライアンスフライトとユーロウィングスのフライトが対象です。

Cash & Milesとは？

Cash & Milesは、Miles & More会員向けのサービスで、
lufthansa.comでのスターアライアンスやユーロウィングスのフライト予約の際に、金額の全部または一部のお支払いにアワードマイルをご利用いただけます。航空運賃は、税金、各種手数料および燃油追加料金を含む航空券の合計金額に基づいて計算されます。特に便利で使いやすい点は、特典航空券と交換できるほどのマイルがマイル口座に貯まっていない場合でも、これまでに獲得したマイルをフライトの金額の一部に利用できることです。

Miles & Moreプログラムの魅力的な特典航空券を今後もぜひご利用ください。 

Cash & Milesはマイル利用のための追加のサービスです。さらに、Cash & Milesを利用したフライトでも毎回新しいマイルを獲得できます。

Cash & Milesは、スターアライアンス加盟航空会社の全てのフライトおよびユーロウィングスのフライトに適用されます。

Cash & Milesの利用方法は？

Cash & Milesなら貯まったアワードマイルを次回の旅の目的地へのフライトのためにご利用いただけます。

1. lufthansa.comで、Miles & Moreのログイン インフォメーションを入力します。

2. 予約画面で希望のフライトを選択します。

3. 利用したいマイル数を指定します。

4. 予約を安全に完了します。

Cash & Milesを利用できる国は？

アルジェリア、アンゴラ、オーストラリア、オーストリア、アゼルバイジャン、バーレーン、ベラルーシ、ベルギー、ボスニア・ヘルツェゴビナ、ブルガリア、カナダ、中国、クロアチア、キプロス、チェコ共和国、デンマーク、エジプト、赤道ギニア、エストニア、フィンランド、フランス、ジョージア、ドイツ、ギリシャ、香港、ハンガリー、アイスランド、インド、インドネシア、アイルランド、イスラエル、イタリア、日本、ヨルダン、カザフスタン、ケニア、クウェート、ラトビア、レバノン、リトアニア、ルクセンブルク、マレーシア、マルタ、モンテネグロ、モロッコ、オランダ、ニュージーランド、ノルウェー、オマーン、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、カタール、大韓民国、ルーマニア、ロシア、サウジアラビア、セルビア、シンガポール、スロバキア、スロベニア、南アフリカ、スペイン、スウェーデン、スイス、台湾、タイ、チュニジア、トルコ、トルクメニスタン、ウクライナ、アラブ首長国連邦、英国、米国、ベトナム。

1. 分割払い
   
   ブラジルまたはコロンビアにお住まいの方には、分割払いをご利用いただけます。フライトの出発地がお住まいの国で、かつ決済に使用したクレジットカードが同じ国で発行されたものであることが条件です。
   
   ご旅程が分割払いの対象となる場合は、決済のページで直接この支払方法をお選びいただけます。ご予約がシステム内に作成されると、予約コードが発行されます。その後、カスタマーサービスに連絡して分割払いの手続きを行ってください。
   
   
2. 支店での支払い
   
   以下に記載された国にお住まいの方は、オンラインで予約をした後、期限内に指定の支店でお支払いいただくこともできます。出発までの日数が少ない場合はこの支払方法はお選びいただけません。また、出発地の国がお住まいの国と同じでなければなりませんのでご注意ください。
   
   オンライン予約と現金での支払いの組み合わせを利用できる国：アルジェリア、赤道ギニア、ケニア、モロッコ、ナイジェリア、チュニジア。
   
   
3. その他の現地決済の方法
   
   一部の国にお住まいの方は、以下に記載した現地決済手段をご利用になれます。ただし、居住国と出発国が同じである場合に限ります。サービスをご利用になるには、支払い手続きのページで現地決済をお選びください。ご予約がシステム内に作成されると、支払い方法に関する詳細な指示を記載したEメール確認書を送信します。出発までの日数が少ない場合、この決済方法はご利用になれませんのでご注意ください。
   
   ケニア：銀行振込、mPESA
   
   ナイジェリア：銀行振込、現地のデビットカード