予約変更オプションの強化


新型コロナによる規制が徐々に緩和されつつあり、旅行の機会がまた増えてきています。

多くの料金クラスや航空券では現在も、近距離・中距離・長距離路線の予約変更が可能です。

すでに予約済みのご旅行に関しては、2022年6月1日より従来の特別措置の対象外となり、通常の料金の諸条件が適用されるようになります。未使用の航空券をお持ちのお客様で、現時点で予約の変更をご希望でない、あるいは今後の予定が立てられない場合、ルフトハンザ グループ航空会社では代替となる方法をご提供しています。

現在、ルフトハンザ サービスセンターへのお客様からのお問い合わせが集中している関係で、お待ちいただく時間が長くなっています。お客様にはご不便をおかけし申し訳ありません。お客様からのリクエストに可能な限りスピーディに対応できるよう、当社のスタッフは最大限努力いたします。目的地の入国要件に関するご質問の場合は、まず当社のウェブサイトの入国要件をご覧ください。

重要な情報や急な変更に関しては、常時、当社の特設ページ「最新のフライト情報」でご案内しています。

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新型コロナ状況下でのご旅行

このページでは、ルフトハンザが現在運航している路線や実施している感染予防対策、安全なご旅行のためのアドバイス、今後フレキシブルな旅行をしていただくためのご案内をしています。

目的地の入国要件

こちらで目的地の最新の入国制限措置を確認できます。

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