超過・特殊・大型手荷物

手荷物には空港でお預けになる前にお客様のご氏名と（携帯）電話番号が記載された手荷物タグやラベルを内側と外側に必ずお付けください。お預けになる手荷物用の手荷物タグまたはラベルはチェックインカウンターにて無料で配布しています。もちろん、ご自身の手荷物タグをお持ちいただくことも可能です。

ご利用の搭乗クラスや空港での手荷物のお預かり締め切り時間はこちらをご覧ください。

原則としてルフトハンザが収集したお客様の情報は、お客様とルフトハンザの間で締結された運送約款の履行のために使用されます。ご搭乗者および手荷物に関する情報も対象となります。乗り継ぎの際にお客様の手荷物を他航空会社との間でやりとりするため、および空港への手荷物のタイムリーな到着を実現するために、これらの情報を、関連する航空会社および空港に提供します。加えてルフトハンザはドイツの税関当局が法律上の義務を果たすために、一部の情報に関し制限的なアクセスを可能にすることで協力を行います。

ルフトハンザのお客様の受託手荷物の個数が規定の範囲内であっても、重量および／またはサイズがオーバーしている場合はその手荷物1個につき一律料金 (1) が適用されます。ルフトハンザは、一部の路線では、エコノミークラスのお客様が有料となる2個目の受託手荷物（23 kgまで / 158 cmまで）をお預け入れになる場合、割安な一律料金を提供しております。

お客様がルフトハンザ以外の航空会社をご利用になる場合は、フライトを運航する航空会社に直接、超過手荷物料金についてお問い合わせください。

超過手荷物の一律料金

(1) = ご注意：ご出発地により、ルフトハンザ記載の一律料金に加え現地の税金が発生する場合があります。

32 kgを超過する手荷物は旅行手荷物としてお預かりできません。航空貨物としてお送りいただくことになります。フライトでお預かりできる手荷物の許容重量は他の航空会社では異なりますのでご注意ください。これに関しては、各航空会社にお問い合わせください。

ドイツを出発地とする航空貨物の輸送に関してはドイツ国内の​ルフトハンザ カーゴにお問い合わせください。

他の目的地を発着地とする航空貨物に関しては各地の​ルフトハンザ カーゴの営業所にお問い合わせください。

エコノミークラスのライト運賃では、23 kgまでの手荷物1個（スポーツ用手荷物は除く）を有料で追加予約していただけます。料金はこちらをご覧ください。

ライト運賃での手荷物料金（1個目）は払い戻しができないことにご注意ください。お客様がライト運賃でご予約の際に申告されたものよりサイズまたは重量が大きい手荷物1個（重量が23kgを超える、サイズが158cmを超える）をお預けになる場合は ​​超過手荷物の一律料金 が適用されます。

楽器は客室にお持ち込みいただくことができます。重量とサイズによって、機内持ち込み手荷物とみなされる場合と楽器用に追加座席1席分の航空券をご予約いただかなければならない場合があります。または、楽器を追加の受託手荷物としてお預けいただくこともできます。  

楽器の輸送（機内持ち込み手荷物として） 

無料で機内にお持ち込みいただけるのは、サイズが55 x 40 x 23 cm （高さ + 横 + 縦）までで重量 8 kg 以内の場合です。なお、この場合、楽器は通常の機内持ち込み手荷物1個分として数えられますので、さらに1個、機内持ち込み手荷物をお持ち込みになることはできません。

航空機の  機種と容量に応じて、座席上方の荷物収納棚に収納できるのであれば、このサイズを少しだけ超過している楽器は、例外としてお持ち込みいただけます。ただしこの場合、楽器の機内へのお持ち込みは確実にお約束できないことをご了承ください。 

楽器の輸送（楽器用に追加で航空券を予約）

楽器が、サイズ55 x 40 x 23 cm を上回る場合、追加で1席分、楽器用に航空券をご購入いただく必要があります。この場合のご予約は、ご自身の航空券と一緒に行っていただく必要があります。こちらに関しては ルフトハンザ サービスセンターにご連絡ください。お持ち込みになる楽器用の航空券料金は、利用可能な運賃によって変わります。客室にお持ち込みになる楽器用に航空券を追加予約される場合、次のサイズと重量を超えないことが条件となります:    

• 155  x 42  x 25 cm (高さ + 横 + 縦)：楽器を客室内に置く場合 
• 110  x 42  x 50 cm (高さ + 横 + 縦)：楽器を追加のお座席に固定して置く場合
• 最大重量は75 kgです。 

楽器を追加の手荷物としてお預けになる場合

楽器は、超過手荷物のサイズに準拠している場合、追加の手荷物としてお預けいただくこともできます。許容サイズと重量については、該当する​トピックのページをご覧ください。