手荷物の遅延を申告する

手荷物をお引渡しできないことを深くお詫び申し上げます。お客様の手荷物をできるだけ早くお届けするために必要なあらゆる手段を講じます。

遅延手荷物の捜索サービスの手続きが完了するまでは空港でお待ちいただくことをお勧めします。

空港で手荷物紛失のご申告を済まされている場合、このサービスは必要ありません。手荷物の所在地をこちらから確認できます: http://LH.COM/BAGSTATUS

このサービスは、オーストリア航空、ルフトハンザ、ブリュッセル航空の自社運航便でお預けになった手荷物の場合にご利用いただけます。その他、機内に置き忘れた手荷物の場合などは、空港の手荷物サービスまでご連絡ください。

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